3 Monate kostenlos UM

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2bright4u
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von 2bright4u » 05.09.2008, 12:15

Viel schöner wäre es, wenn es seitens UM einen Link gäbe, wo das offiziell bestätigt ist...
ENDLICH OHNE UM!!!

Sandra1
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 05.09.2008, 12:17

Da hast du recht, so hätte man Gewissheit. :zwinker:

Habe den Vertrag heute bekommen, die drei Monate sind kostenlos :D
Gruss Sandra

negril
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von negril » 05.09.2008, 18:08

Glückwunsch, hat ja geklappt !
:smile:

Leider immer noch nicht transparent, und offiziell dokumentiert.
:zwinker:

M.E. wird UM dadurch viele Neue Kunden unter den solventen "Kandidaten und Anwärtern" bekommen, denen das Angebot zwar bekannt ist (Flyer liegen ja fast ständig in den Briefkästen :D ), die aber noch zögern, da Unsicherheit über "Aufwand" und "Ablauf"besteht.
Wenn es denn mal transpatrent gemacht werden würde..... :kafffee:

Provider Hopper hat die Firma ja genug......., weiterer Bedarf besteht da wohl kaum. :pcfreak:
:zwinker:

Dexter
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Dexter » 05.09.2008, 19:24

2bright4u hat geschrieben:Viel schöner wäre es, wenn es seitens UM einen Link gäbe, wo das offiziell bestätigt ist...
Ich denke nicht das es dieses Angebot auch offiziell geben wird!

Das ganze gibt es aber auch mit 6 Monaten gratis :zwinker:

Moses
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Moses » 05.09.2008, 19:52

Natürlich gibt es das Angebot offiziell. Es wird nur nicht aktiv beworben, auch nicht auf der Homepage. Im Vertrieb (insbesondere an der Hotline) ist das Angebot aber bekannt und wird aktiv an Kunden die bei einem anderen Unternehmen einen Vertrag mit MVLZ haben vermarktet.

Man will halt nicht allen Kunden 6 Monate schenken, sondern nur denen, die damit die MVLZ bei einem alten Anbieter überbrücken wollen/sollen/müssen.

negril
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von negril » 06.09.2008, 09:20

Na, was die für UM lukrativen 3Play Produkte betrifft:

Neukunden kommen wohl kaum "aus dem Nichts". Hallo, 2008, Internet hat sich durchgesetzt.....
Die Anzahl der pot.Kunden, die noch keinen "Anschluß" haben ist wohl zu vernachlässigen.
:zwinker:

Potential gibt es M.E. bei Kunden, die gerne den "billigen Tarif" mitnehmen, aber auch bereit wären 75+xx Euronen p.M. zu bezahlen, bei stabiler Leistung, und gutem Service.
Und vor allen Dingen bei Transparenz bei Ablauf und Aufwand eines solchen Wechsels. :confused:
Den vermeintlichen Aufwand, und das Unwissen über Ablauf schrecken M.E. viele.
:zwinker:

Die ist leider nicht gegeben, aber die Firma arbeitet bestimmt daran.. :smile:
:zwinker:

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von blackK17 » 06.09.2008, 11:09

Hallo!
Ich habe jetzt das Paket Unitymedia bekommen. Aber wo und wie bekomme ich den Vertrag zugeschickt. Den Receiver habe ich erhalten, aber in dem Paket war nur ein Gutschein für einen Freifilm dabei. was sollte ich tun`? Und ist dieser mitgelieferte REceiver an einem FULL HD Fernsehr sehenswert?

Moses
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Moses » 06.09.2008, 13:24

Wenn du über Telefon oder Internet bestellt hast, solltest du eine schriftliche Auftragsbestätigung bekommen haben. Diese entspricht (in Kombination mit den AGB, die du am besten speicherst/ausdruckst) bei dieser Art der Bestellung dem Vertrag, der halt schon am Telefon bzw. online geschlossen wurde.

Sandra1
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 06.09.2008, 18:13

Wie sieht es aus, kann ich den Speedport W 700V weiterhin nutzen, oder muss ich den Netgear nehmen.
Gruss Sandra

Moses
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Moses » 06.09.2008, 18:27

Soweit ich weiß, kann man den Speedport nicht so einstellen, dass er über eine dynamische IP online geht (kannst du aber mal nachprüfen), daher kannst du den nicht weiter verwenden.

Sandra1
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 06.09.2008, 18:32

Vielen Dank Moses,

noch eine Frage, ich überlege gerade ob ich nicht doch lieber Telefon Plus dazu buche.
Das kostet dann fünf Euro extra habe ich gelesen.

Ich schaue gerade ob ich das im Kundencenter Online machen kann, finde da leider nix.
Gruss Sandra

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Moses » 06.09.2008, 18:39

Das kostet 5€ extra, dafür gibt's dann VoIP über ne Fritzbox... ;)
Dafür wirst du wohl bei UM anrufen müssen. Online am Vertrag ändern kann man bei denen nur wenig.

Sandra1
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 06.09.2008, 18:41

Moses hat geschrieben: Dafür wirst du wohl bei UM anrufen müssen. Online am Vertrag ändern kann man bei denen nur wenig.
Danke für die Auskunft, da kann ich ja lange suchen. :D
Gruss Sandra

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von HariBo » 06.09.2008, 20:10

bitte nicht vergessen, die Einrichtungspauschale von 29,90 € einmalig

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von negril » 06.09.2008, 21:38

5 Euro hier, 5 Euro da, 5 Euro dann............

Zufriedene Kunden halt ! :D
:smile:

Sandra1
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 06.09.2008, 22:09

HariBo hat geschrieben:bitte nicht vergessen, die Einrichtungspauschale von 29,90 € einmalig
Hallo HariBo,

stimmt hatte ich vergessen. :D Trotzdem Danke!
Gruss Sandra

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von negril » 06.09.2008, 22:46

29,90 ?

So! What? :D

No Problem !
:zwinker:

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von honst » 08.09.2008, 18:36

Hallo,

habe gerade mit der Hotline telefoniert. Ist es richtig, dass das Angebot mit den 6 Monaten nur für 3Play gillt. Nicht aber für 2Play? :heul:
Oder wusste er es evtl. nicht besser.

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von negril » 08.09.2008, 22:49

Nochmal anrufen. Zweite "Meinung" einholen. Hier Rückmeldung geben.
:smile:

Sandra1
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 09.09.2008, 17:34

Wollte heute die Auftragsbestätigung per Einschreibe abschicken.( Übergabe-Einschreiben), leider ist da nur ein Postfach angegeben.
Habe gelesen das UM schon einmal die Kündigung eines Providers verpasst hat.

Das beste ist, ich frage wegen der Kündigung ( T-Online) immer mal nach oder? :D
Gruss Sandra

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von conscience » 09.09.2008, 17:39

Sandra hat geschrieben: Das beste ist, ich frage wegen der Kündigung ( T-Online) immer mal nach oder? :D

Also junge Frau, jetzt hören sie aber auf... :kafffee:

Plos nicht bei ihrem jetztigen Providor nachfragen, der könnte Ihnen ein Angebot machen, das sich nicht ablehnen können :naughty:


Äh...


Einen lieben :mussweg:

Gruß

Con.
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 09.09.2008, 19:10

Na du bist lustig, ich frage sicher nicht bei T-Online nach, sondern bei UM ab sie auch alles richtig und pünktlich abgeschickt haben.Die Kündigung wohl gemerkt. :zwinker: :D
Gruss Sandra

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von conscience » 09.09.2008, 19:13

mal im Ernst, es kann nicht schaden beim alten ISP mach nachzuhören, wie die Kündigungsfristen sind.


Gruß

Con.
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Wie immer keine Zeit

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Sandra1
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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Sandra1 » 09.09.2008, 19:27

conscience hat geschrieben:mal im Ernst, es kann nicht schaden beim alten ISP mach nachzuhören, wie die Kündigungsfristen sind.


Gruß

Con.
Das brauche ich nicht, ich habe einen Monat Kündigungsfrist, dass weiß ich.
Gruss Sandra

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Re: 3 Monate kostenlos UM

Beitrag von Tahoma » 13.09.2008, 12:00

Hallo,

die Info mit den drei Monaten scheint wohl noch nicht zu allen Mitarbeitern der Hotline durchgedrungen zu sein. Hab jetzt zwei mal angerufen, und keiner wollte mir die drei Monate einräumen.
Werde es am Montag noch mal versuchen, vielleicht erwisch ich dann mal einen kompetenten Hotliner, ist doch immer wieder ein Krampf mit den Hotlines.

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