Fragen zu Digital TV und 3 Play

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tev
Kabelneuling
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Fragen zu Digital TV und 3 Play

Beitrag von tev » 25.07.2008, 21:16

Guten Abend,
ich hoffe, dass mir hier im Forum weitergeholfen werden kann, da ich im Moment ein wenig verwirrt bin.
Die Situation ist folgende, meine Freundin und ich sind Digital-TV Kunden(Plus,Extra,Fussi) und wollen jetzt einen Teil der Pakete kündigen. So weit so gut, dafür reicht eine schriftliche Kündigung. Jetzt kommt aber dazu, dass wir uns überlegen, diese beworbenen 3Play Angebote anzunehmen. Also, 30€ (bzw. 35€ bei 16.000 kbit) + 16,90 allgemeine Kabelgebühr (Wir zahlen direkt an Unity Media)?? :confused:
Das Digital-TV-Plus Paket käme nochmal 7,90 € wenn man das nehmen würde (Dann aber 21 Monate Mindestvertragslaufzeit statt 12 für 3Play)??
Gelten für bestehende Kunden auch die Angebote/Startguthaben?
Und wie würde man im Idealfall wechseln und einen Teil des Digital-TV kündigen? Erst Digi-TV kündigen, dann wechseln oder ist die Reihenfolge egal?
Fragen über Fragen, ich weiß, aber ich danke schon mal im Voraus für hoffentlich weiterhelfende Antworten. :smile:

negril
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Re: Fragen zu Digital TV und 3 Play

Beitrag von negril » 25.07.2008, 21:35

Soderle:

Ihr wollt: TV+Internet+Festnetz Telebimmel :confused:
ihr habt: Basisvertrag (Digital+BL+Extra+Plus) :smile:

ihr wollt: Einen neuen Vertrag über Tv+Festnetz+Internet :smile:
dazu braucht ihr: Basisvertrag Kabel analog oder Digital (habt ihr) :zwinker:

Das eine hat mit dem Anderen nichts zu tuen. Es sind zwei verschieden Verträge.

Beim Abschluß eines neuen Vertrages (TV+Festnetz*Internet) bekommt ihr wohl auch die für neue Verträge ausgelobte Prämie, die dann innerhalb von 12 Monaten den Rechnungen abgezogen wird.

:winken:

HenrySalz
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Re: Fragen zu Digital TV und 3 Play

Beitrag von HenrySalz » 26.07.2008, 01:03

Zu den Prämien: Die wurden bei mir jetzt sofort meinem Konto gutgeschrieben!

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