Über Facebook unitymedia - bestellen?

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djdexter73
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von djdexter73 » 05.07.2016, 17:59

Sorry, johnripper , aber deine Comments sind nicht wirklich zu Ende gedacht!

Reiner_Zufall
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von Reiner_Zufall » 05.07.2016, 21:58

Ja, dann kommst 4 Wochen später mit einem neuen Thread, dass Dein Tarif ungefragt umgestellt wurde und UM der letzte Laden sei. Kennt man ja.
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kalle62
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von kalle62 » 05.07.2016, 22:36

hallo

Wenn Ich einen besseren Vertrag möchte gehe Ich zum Schmitt,und nicht zum Schmittchen.
Man kennt ja auch solche Angebote von Sky,bekomme Ich zbs von GMX aber meine Frage.
An wenn Bezahlt man da eigendlich die monatlichen Gebühren an UM oder was ist das Zwischenhändler.

gruss kalle
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Toxic
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Re: AW: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von Toxic » 05.07.2016, 22:36

Hier mal ein Beispiel:

http://www.unitymediaforum.de/viewtopic.php?t=33551
Plötzliche Preiserhöhung von 25 auf 40 Euro
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Reiner_Zufall
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von Reiner_Zufall » 05.07.2016, 22:37

Eben, sowas halt. Dann lieber direkt bei UM
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Toxic
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Re: AW: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von Toxic » 05.07.2016, 22:43

Ich habe einen Handy-Tarif über GMX und zahle an 1&1..
Aber der schriftliche Vertrag ist mit 1&1 und die gewünschten Konditionen habe ich also schriftlich von 1&1 und nicht von irgendeinem Zwischenhändler.
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johnripper
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von johnripper » 05.07.2016, 23:13

Reiner_Zufall hat geschrieben:Ja, dann kommst 4 Wochen später mit einem neuen Thread, dass Dein Tarif ungefragt umgestellt wurde und UM der letzte Laden sei. Kennt man ja.
Und ich dachte schon, dass ich mit meinen Bedenken der Einzige wäre.
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Re: AW: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von johnripper » 05.07.2016, 23:17

Toxic hat geschrieben:Ich habe einen Handy-Tarif über GMX und zahle an 1&1..
Aber der schriftliche Vertrag ist mit 1&1 und die gewünschten Konditionen habe ich also schriftlich von 1&1 und nicht von irgendeinem Zwischenhändler.
Es ging mir nicht darum den Abschluss über einen Vermittler grundsätzlich zu beanstanden.

Aber in dem konkreten Fall war der Vermittler weder identifizierbar noch sieht es für mich auf Grund (ungefragten?) der Kundenansprache nicht nach einem seriösen Konzept aus.
Bei GMX/1&1 ist das mE weiterhin ein Sonderfall, denn die gehören, trotz rechtlicher Selbstständigkeit der Unternehmen, immer noch zu einem Konzern. Da haben ja beide Seiten irgendwie ein Interesse .. Außerdem ist 1&1, GMX, sowie United Internet jeweils immer noch ein rechtlicher Verein nach deutschem Recht, den ich identifizieren und ggf. beklagen kann.
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Re: AW: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von Toxic » 05.07.2016, 23:26

Mein GMX- Beispiel galt Kalle ;-)
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kalle62
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von kalle62 » 06.07.2016, 00:52

hallo

Ich bin zwar auch auf Facebook aber ausser eine handvoll von Bekannten (freunde) passiert da bei mir nix.
Aber wie hat er das Angebot bekommen auf seiner Seite,oder war er bei Facebook Unitymedia drauf.

Oder habe Ich das was Überlesen,und seine Daten hat Er per PN bzw Nachrichten übermittelt.?

gruss kalle
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Leseratte10
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von Leseratte10 » 06.07.2016, 06:08

Für mich sieht das eher so aus als hätte er direkt beim Social Media Team von Umitymedia (Umitymedia Hilfe) nachgefragt? Wenn das der Fall ist (und nicht einfach bei irgendwem) dann sollte es keine Probleme geben dort zu bestellen.

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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von Reiner_Zufall » 06.07.2016, 06:34

Er schreibt, dass es, "Unitymedia bestellen" hieß, also nix mit UM Hilfe.
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von hajodele » 06.07.2016, 08:00

Über die "Unitymedia Hilfe" kann man viel erreichen, aber bestellen kann man da nichts.
Es geht nicht mal ein Upgrade oder die Comfort-Option.
Sie verweisen immer auf die Bestell-Hotline.

Es gibt zig Seiten mit "*unitymedia*". Lediglich "unitymedia" und "unitymediaHilfe" und "unitymediaPolitik" kommen direkt von Unitymedia.
Der Rest sind entweder private Hilfegruppen oder gehören zu irgendwelchen Shops.
Bei manchen privaten Hilfegruppen habe ich auch schon gelesen, dass die KD-Nr. als PN angefordert wurde um sich die Gerätedaten anschauen zu können. Wenn sich hinter der Hilfegruppe tatsächlich UM-Techniker verbergen, die einfach das Elend etwas mindern möchten, ist das aller Ehren wert. Ich selbst würde so was aber ausschließlich über die offiziellen Kanäle machen.

Die Shops haben bei Facebook die Möglichkeit, gegen Bezahlung Werbung zu schalten.
In Verbindung mit Unitymedia habe ich das noch nicht gesehen. Bei mir tauchen in den letzten Monaten aber immer wieder zwischen den Beiträgen Werbung zu Mobilfunkanbietern und von einem neuen Netgear-Router auf.

Für mich gilt grundsätzlich:
Wenn ich etwas kaufen will, werde ICH aktiv. Ich reagiere weder auf Telefon-Anrufe noch auf solche Werbungen bei denen ich nicht erkennen kann, wer der Betreiber ist (dafür haben wir die Impressumspflicht).
Wenn man die Bestellhotline anruft, haben die oft auch Angebote für Bestandskunden, die nicht in der offiziellen Liste vorhanden sind.
So habe ich z.B. für meine Mutter vor gut 6 Monaten ein Upgrade von 10Mbit auf 25Mbit für 22 Euro/Monat gemacht.

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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von kalle62 » 06.07.2016, 08:44

hallo

o habe ich z.B. für meine Mutter vor gut 6 Monaten ein Upgrade von 10Mbit auf 25Mbit für 22 Euro/Monat gemacht.

Das selbe habe Ich zum 01.04.2016 von Premium 100 auf Starter 25 gemacht.aber sogar für 19 Euro meine Ich.

gruss kalle
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djdexter73
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von djdexter73 » 06.07.2016, 18:15

So, habe jetzt durch den Rückruf seitens Unitymedia erfahren, dass das Angebot aus der Buisness Abteilung kommt. Habe also die Office Internet und Phone 150 Option für 34,90 Euro. Nach 24 Monaten sind das dann 59,90. Also rechtzeitig kündigen.
Techniker rief auch an und kommt Samstag die Fritz Box(6360 gegen 6490) tauschen. Hab vorher das gleiche mit 2 play Comfort 120 bezahlt.
Ausserdem bekomme ich das Startguthaben von 119 Euro als Gutschrift auf die nächste Rechnung. :kafffee:

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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von hajodele » 06.07.2016, 19:03

djdexter73 hat geschrieben:So, habe jetzt durch den Rückruf seitens Unitymedia erfahren, dass das Angebot aus der Buisness Abteilung kommt. Habe also die Office Internet und Phone 150 Option für 34,90 Euro. Nach 24 Monaten sind das dann 59,90. Also rechtzeitig kündigen.
Techniker rief auch an und kommt Samstag die Fritz Box(6360 gegen 6490) tauschen. Hab vorher das gleiche mit 2 play Comfort 120 bezahlt.
Ausserdem bekomme ich das Startguthaben von 119 Euro als Gutschrift auf die nächste Rechnung. :kafffee:
Die Preise sind wahrscheinlich zzgl. MWST.
Nur, damit du dich nicht wunderst.

mellow
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von mellow » 06.07.2016, 19:06

@djdexter73

34,90 exklusive MwStR. Also wohl eher 41,50 im Monat.

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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von djdexter73 » 06.07.2016, 19:47

Logisch war der Preis ohne Märchensteuer. Sind trotzdem nur 1,50 mehr als 2 play 120 mit Komfortoption. Also Deal.

un1que
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von un1que » 06.07.2016, 20:06

Für Privatkunden kostet der Tarif 120Mbit jetzt aber 25€ (+5€ Komfort), erst ab dem 25. Monat deine 40€ (35+5€ Komfort), die du jetzt schon zahlst. Wo ist da das "günstige Angebot"?

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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von djdexter73 » 06.07.2016, 22:24

Weil ich den günstigen Neukunden Preis bei Um nicht als Bestandskunde bekomme. Sonst würde ja jeder von seinen 40 Euro natürlich liebend gerne auf 30 zurück und sparen. Komische Logik in deiner Aussage?

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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von Reiner_Zufall » 06.07.2016, 22:26

Doch man bekommt die Neukundenpreise, der Zeitpunkt ist der entscheidende Punkt. Kurz vor Ablauf der MVL, dazu noch gekündigt, geht vieles. Wenn der Vertrag jedoch noch 18 Monate läuft, kann man bestenfalls in einen höherwertigen Tarif wechseln.
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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von MaSe1x » 06.07.2016, 22:28

Ja, war bei mir auch so.
Vertrag läuft im November aus, vor ca. einer Woche gekündigt, und direkt einen Anruf von unitymedia bekommen.
Jetzt hab ich 2play MAX 400 zu Neukundenkonditionen.
2play MAX 400 - Hitron CDA-32372 24x8 Modem - EdgeRouter X

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Re: Über Facebook unitymedia - bestellen?

Beitrag von kalle62 » 06.07.2016, 23:51

hallo

Ich bekam nach meiner angekündigten Kündigung ein Schreiben mit einer extra Rufnummer.
Und konnte Ich Sag mal Abschaffen den 100 Premium Vertrag mit den Echostar und 1 mal Allstar HD,und das UM Modul wurde in TV Starter umgestellt.Und Internet ist jetzt 2 Play25 habe auch weiterhin mein Cisco Modem.

Und mein Vertrag lief bis 2017 habe aber ein ganz anders Argument vorgebraucht,aber Ich habe mich auch selbst beschiexxen.Da mit habe Ich aber gerechnet da bei mir 3 Karten Neu durchgemischt wurden.
Heute kann Ich das ja Schreiben Ich hatte sehr lang auf meiner I12 das Alte Familie (allstar) komplett drauf für umme.Und das war nach der Umstellung dann aber weg LEIDER,war aber lange eine feine Sache.

Meine Meinung ist es geht immer was,man muss nur Wissen wie man das anpackt und wie man rüber kommt.Habe da aber ein Händchen wenn es eine Frau ist. :zwinker: :zwinker:
Und im schlimmsten Fall,muss man halt weiter seinen Alten Beitrag Zahlen aber man kekommt ja auch die Leistung.

gruss kalle
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