Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.
Antworten
madbiohaz
Kabelneuling
Beiträge: 4
Registriert: 05.05.2008, 19:13

Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von madbiohaz » 05.05.2008, 19:45

Hallo zusammen,

finde heut in Briefkasten eine Auftragsbestätigung vor: für 3Play_6000 (ohne, dass ich bestellt habe, hatte vorher 2MBit)
Wurden alle Kunden, die bisher eine 2MBit-Leitung geordert hatten nun automatisch auf 6MBit (da diese 6MBit nun offensichtlich die langsamste Bandbreite darstellen) gestuft?!

Vielen Dank für Eure Hilfe.
Grüße Bernd

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von Dinniz » 05.05.2008, 19:50

Laut der HP gibt es nur noch bei 1play die 2000er - ist wohl wegfallen da man ab sofort auch Telefon allein ordern kann.
Wenn sich die MVLZ und die Konditionen nicht zu deinem Nachteil ändern ist ja soweit ok.
technician with over 15 years experience

Red-Bull
Moderator
Beiträge: 1608
Registriert: 24.02.2007, 00:02
Wohnort: Dortmund

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von Red-Bull » 05.05.2008, 19:53

Wieso schickt man dann dem Kunden eine AUFTRAGSbestätigung ?!

Das verwirrt den Kunden doch nur... apropo verwirrt.. i denk der kann das aufklären ;)

madbiohaz
Kabelneuling
Beiträge: 4
Registriert: 05.05.2008, 19:13

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von madbiohaz » 05.05.2008, 20:10

... Warum gibts da kein klares Schreiben. Man könnte es ja als Kunde sofort verstehen?!

Wir bedanken uns herzlich für Ihren Auftrag. Nachfolgend bestätigen wir Ihnen und so weiter ...
Sogar: Zur Absprache Ihres Installationstermins usw. LOL

Was nicht klar ist, ob sich der Vertrag nun um 12 Monate verlängert?! (Nebenbei: Weiß jmd. spontan die Kündigungsfrist?!)

Ansonsten habe ich hier noch stehen:
Ihre Bestellung:
Unity 3Play_6000: 35€/Monat
2play/3play 6000 Gutschrift: -10€/Monat
Hieße wohl ich lande bei 25€ (wie auch vorher bei 2MBit)

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von Dinniz » 05.05.2008, 20:11

Ich würd auf jeden fall mal die 1177 zu rate ziehen.
technician with over 15 years experience

Benutzeravatar
Optimus_Prime68
Kabelexperte
Beiträge: 230
Registriert: 14.04.2008, 01:56
Wohnort: Troisdorf
Kontaktdaten:

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von Optimus_Prime68 » 06.05.2008, 17:03

Lustig,

die die es bestellen bekommen nix und die die es nicht bestellen bekommen eine Bestätigung.
So langsam glaub ich das alle bei UM einen Einstellungstest machen mußten, genommen wurden die die durchfielen :brüll:
Oder aber es darf keiner mit einem höheren IQ als der Aufsichtsrat eingestellt werden :brüll:

LG Eddy

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von Dinniz » 06.05.2008, 17:06

Du weisst aber schon das es hier um etwas anderes geht? :kafffee:
technician with over 15 years experience

Benutzeravatar
Optimus_Prime68
Kabelexperte
Beiträge: 230
Registriert: 14.04.2008, 01:56
Wohnort: Troisdorf
Kontaktdaten:

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von Optimus_Prime68 » 06.05.2008, 17:16

Denke das ich genau das meine ;)
Habe 3play 2000 und ziehe bald um und für neue Wohnung 3play 6000 bestellt.
Ich bekomme keine Bestätigung und wie ich hier gelesen hab bekommen andere sie es nicht bestellen eine die sie nicht mal bestellt haben.
Das find ich einfach mal wieder lustig (galgenhumor ;) )

LG Eddy

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von Dinniz » 06.05.2008, 18:30

Bestandskunden werden immer bevorzugt :super:
technician with over 15 years experience

Benutzeravatar
Optimus_Prime68
Kabelexperte
Beiträge: 230
Registriert: 14.04.2008, 01:56
Wohnort: Troisdorf
Kontaktdaten:

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von Optimus_Prime68 » 06.05.2008, 18:46

Ich bin doch Bestandskunde ;)

Benutzeravatar
Dinniz
Carrier
Beiträge: 10294
Registriert: 21.01.2008, 22:43
Wohnort: NRW

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von Dinniz » 06.05.2008, 18:49

Du wirst aber unter "nervtötender Bestandskunde" geführt :brüll:
technician with over 15 years experience

Benutzeravatar
Optimus_Prime68
Kabelexperte
Beiträge: 230
Registriert: 14.04.2008, 01:56
Wohnort: Troisdorf
Kontaktdaten:

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von Optimus_Prime68 » 06.05.2008, 20:22

Wat kann denn ich dafür, das ich ein Dauerabo bei der Hotline hab, weil die seit nem halben Jahr nur murks mit der Rechnung und vorher die Erweiterung von nur TV analog auf 3 Play machten. :brüll:

Sach ma ist für Troisdorf auch MKS zuständig wegen Techniker?

LG Eddy

Moses
Network Operation Center
Beiträge: 7019
Registriert: 06.03.2007, 15:49
Wohnort: Bonn

Re: Alle 2MBit-Kunden nun 6MBit?!

Beitrag von Moses » 07.05.2008, 00:05

Ich hab Anfang des Jahres ne I02 Karte bestellt und hatte dann ebenfalls ne Auftragsbestätigung für 3Play im Briefkasten... auch mit Installationstermin und allem drum und dran... ich habe die leichte Vermutung, dass es bei UM einfach nur eine Auftragsbestätigung gibt und die kommt halt immer :D

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 2 Gäste