Widerrufsrecht bei Vertragsumstellung?

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.
Antworten
decoder
Kabelneuling
Beiträge: 5
Registriert: 21.02.2014, 12:38

Widerrufsrecht bei Vertragsumstellung?

Beitrag von decoder » 17.02.2016, 17:40

Hallo,

habe meinen Vertrag auf 400 mbit umgestellt und möchte widerrufen. Ist dies möglich und innerhalb von wieviel Tagen?
wie komm ich hier wieder auf meinen alten Vertrag mit 200 mbit?
Kann mir jemand einen Link zu der passenden Textstelle geben auf die ich mich berufen kann, falls es am Telefon Probleme gibt?

Reiner_Zufall
Glasfaserstrecke
Beiträge: 1367
Registriert: 23.01.2016, 11:42

Re: Widerrufsrecht bei Vertragsumstellung?

Beitrag von Reiner_Zufall » 17.02.2016, 18:56

Binnen 14 Tage kannst Du telefonische Abschlüsse widerrufen
Bild

Seit 27.03.2017
2Play 120 Comfort + Telefon Komfort-Option
Fritz Box 6490
Dual-Stack
TV Plus
Für insgesamt 32,97 EUR / Monat
Sky Komplett-Abo für 29,99 EUR

johnnyboy
Übergabepunkt
Beiträge: 441
Registriert: 23.10.2012, 15:29

Re: Widerrufsrecht bei Vertragsumstellung?

Beitrag von johnnyboy » 20.02.2016, 13:04

decoder hat geschrieben:... Kann mir jemand einen Link zu der passenden Textstelle geben auf die ich mich berufen kann, falls es am Telefon Probleme gibt?
Das kannst du mal googlen z.B. Unitymedia + Widerrufsbelehrung oder so. Brauchst du aber auch nicht, denn zusammen mit deiner Auftragsbestätigung, erhältst du auch die Widerrufsbelehrung. Und erst ab dann gilt sie auch. Also nicht schon ab der mündlichen Absprache (oder vielleicht hast du auch online umgestellt?) am Telefon.
Auf jeden Fall schriftlich widerrufen, schau mal genau, was in der Belehrung steht, ich glaube, per E-Mail reicht. Muss aber jeder selbst wissen, wie er das am liebsten macht. Es gibt Leute, die machen das per Einschreiben Rückschein (wobei man ja selbst da nicht wirklich den Inhalt des Schreibens beweisen kann, sondern nur den Zugang).

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: saku17 und 3 Gäste