Vertragsübernahme

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Reiner_Zufall
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Vertragsübernahme

Beitrag von Reiner_Zufall » 23.01.2016, 12:02

Hallo,

bisher lief der Internetanschluss über meine Frau. Ich würde jetzt aber gerne eine Vertragsübernahme auf mich machen wollen. (Nein, wir sind immer noch glücklich zusammen, der Vertrag lief nur deshalb über sie, damit wir damals sie als Neukunden angeben konnten. Geht ja mittlerweile ja nicht mehr, sofern der Haushalt die letzten 3 Monate Kunde war).

Da sie von Technik keinen blassen Dunst hat und ich mich darum kümmere, will ich auch offiziell der VP sein.

Formular zur Übernahme habe ich ausgefüllt und abgeschickt. Wie lange dauert diese erfahrungsgemäß? Laut Hotline von UM kostet die Übernahme nix, habe auch diesbzgl. keine Preisinformation finden können.

Danke
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Helferbiene
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Re: Vertragsübernahme

Beitrag von Helferbiene » 08.02.2016, 11:18

Hallo.

Das ist richtig, die Vertragsübernahme ist kostenfrei. Sobald sie ein Mitarbeiter bearbeitet, wird der Vertrag sofort umgeschrieben und beide Parteien erhalten eine schriftliche Bestätigung. Liebe Grüße

Jens
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Re: Vertragsübernahme

Beitrag von Jens » 08.02.2016, 12:59

Hey Reiner_Zufall,

wie dir "Helferbiene" schon richtig mitgeteilt hat, wird die Umschreibung dann schnellmöglich bearbeitet. Kostenlos ist sie natürlich auch. Sollte es entgegen unserer Erwartung länger dauern, kannst du dich auch gerne auch mal bei unserem Facebook- oder Twitterteam melden. Die verraten dir dann sicherlich auch den Stand der Dinge. :zwinker:

Grüße
Jens

Reiner_Zufall
Glasfaserstrecke
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Re: Vertragsübernahme

Beitrag von Reiner_Zufall » 08.02.2016, 14:58

Hat alles gut geklappt. Danke
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