Erfahrungsbericht 3Play bei Iesy / Unitymedia

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Bastler
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Re: Erfahrungsbericht 3Play bei Iesy / Unitymedia

Beitrag von Bastler » 08.04.2008, 20:33

Ahnung und Fachwissen ist dort nur bei sehr wenigen vorhanden.
Wobei inzwischen tatsächlich ein paar dazwischen sitzen müssen, die wirklich Bescheid wissen.
Montag hatte ich einen Instalationsuftrag, auf dem als Bemerkung stand:
- Kd ist über doppelten Vertrag bis Portierung abgeschlossen ist informiert
- Kd. Ist über Mehrkosten bei PC Einrichtung usw. informiert.
- Kd ist über arbeiten am Hausanschluss informiert und hat diese vom Eigentümer genehmigen lassen.
- Kd ist darüber informiert, dass keine ISDN Telefone an diesem Anschluss funktionieren.
Also genau dass, was sonst meist nicht abgeklärt wird.
Darum: Daumen Hoch für diese KSC-Mitarbeiterein (Name liegt mir vor, vielleicht war es ja die Kollegin, die hier mitliest!?) :D .

Leider war das aber auch nur ein Einzelfall, da besteht eindeutig Nachholbedarf.
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Re: Erfahrungsbericht 3Play bei Iesy / Unitymedia

Beitrag von Dinniz » 08.04.2008, 20:34

Wow :super:
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Re: Erfahrungsbericht 3Play bei Iesy / Unitymedia

Beitrag von Bastler » 17.04.2008, 20:27

Heute wieder :smile: . Scheint sich doch was zu tun...
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