Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzimmer

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mauszilla
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von mauszilla » 14.02.2015, 22:29

TimTom33 hat geschrieben:Was seit ihr denn für Typen? Man könnte gerade meinen, ihr seid auch schon mal als freier Mitarbeiter/Subunternehmer - oder wie auch immer man dieses Dreckspack bezeichnen soll - um die Häuser gezogen...
Findest du das jetzt besonders nett oder Fair eine ganze Berufsgruppe als Dreckspack zu beleidigen?
Ja ich war mal Außendienstler und bin Klinken putzen gegangen und man möchte nicht wissen, was man da so alles erleben muss.
Sicher es gibt Drücker, nur gibt es genau so viele freundliche nette Vertriebler die nur ihren Job machen.
Wenn man sie nicht rein lässt, ist das eines jeden guten Recht, genauso wie man nichts unterschreiben oder gar einen Vertrag abschließen muss.

Ist übrigens das selbe "Dreckspack" das im Laden steht. Nur da geht man ja freiwillig hin um sich übers Ohr hauen zu lassen :kafffee:
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jube50
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von jube50 » 15.02.2015, 13:30

Wenn Firmen angeblich immer so unschuldig sind, muss man sich doch fragen, warum Provisionen gezahlt werden?
Jedes Unternehmen dürfte über ihre Vertriebler, auch frei Berufliche unterrichtet sein. Somit sollte es auch kein Problem sein Auszahlungen einzustellen, wenn irgendwelche Machenschaften bekannt werden.

Man soll auch nicht so tun, wenn solche Kolonnen angeworben werden, Leute, die oft selbst vielleicht durch Arbeitslosigkeit unter Druck stehen, als wenn man nicht auch entsprechende Hinweise gibt, wie man sich einfach den Zutritt zu einer Wohnung verschafft.
Zudem sind sie oft genug mit den genauen Daten der Kunden versorgt.

Ich hatte damals plötzlich eine Störung und anstatt des Monteurs tauchte ein Vertreter auf, der mir neue Geräte mit neuem Vertrag andrehen wollte, Damit sollte der Fehler dann behoben sein. Nach Verneinung erhielt ich keine halbe Stunde später einen Anruf, dass der Fehler auswärts beseitigt werden würde. Dies geschah dann sofort.
Zumindest war der Vertreter genau informiert.
Seltsame Sache.
Zuletzt geändert von jube50 am 15.02.2015, 13:51, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von tq1199 » 15.02.2015, 13:47

jube50 hat geschrieben:Somit sollte es auch kein Problem sein irgendwelche Auszahlungen einzustellen, wenn irgendwelche Machenschaften bekannt werden.
Das ist richtig, ... nur, ... hindert das auch keinen Trickbetrüger, sich Visitenkarten zu drucken und sich als "Vertriebler" von Unitymedia auszugeben.
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von jube50 » 15.02.2015, 14:06

Offizielle Vertriebler, auch Freiberufliche sind garantiert bei den Firmen registriert.

Damit dürfte auch einwandfrei festzustellen sein, mit welchem Auftrag sie verschickt wurden.
Bei Nachfrage dürfte dementsprechend eine Eigenmächtigkeit sofort erkannt und dementsprechend gehandelt werden.

Nach einem gemeldeten Umzug wollte uns damals ein Vertreter sogar den Anschluss sperren, wenn kein Neuvertrag abgeschlossen würde.
Auch er war genau informiert.

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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von tq1199 » 15.02.2015, 14:09

jube50 hat geschrieben:
Bei Nachfrage dürfte dementsprechend eine Eigenmächtigkeit sofort erkannt und dementsprechend gehandelt werden.
Ja, aber das Problem ist doch, dass fast nicht bzw. fast nie nachgefragt wird.
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von mauszilla » 15.02.2015, 14:14

tq1199 hat geschrieben:
jube50 hat geschrieben:Somit sollte es auch kein Problem sein irgendwelche Auszahlungen einzustellen, wenn irgendwelche Machenschaften bekannt werden.
Das ist richtig, ... nur, ... hindert das auch keinen Trickbetrüger, sich Visitenkarten zu drucken und sich als "Vertriebler" von Unitymedia auszugeben.
Dagegen hilft einfach Telefon in die Hand nehmen und zumindest so zu tun als wenn man den Dienstherren anruft. Die Betrüger sind dann ganz schnell wieder weg.
Bei denen, die im Auftrag UM unterwegs sind einfach den Reisegewerbeschein erfragen. Die selbstgedruckten Firmenschildchen interessieren da nicht.
Jeder Freiberufliche Außendienstler benötig zwingend einen vom Amt ausgestellten Reisegewerbeschein um Haustürgeschäfte tätigen zu dürfen.
Hat er keinen und geht nicht freiwillig, einfach wieder griff zum Telefon und 110 wählen ;)
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von TimTom33 » 15.02.2015, 14:44

Heise.de hat einen, wie ich finde, lesenswerten Artikel zum Thema.

http://www.heise.de/video/artikel/Nur-m ... 10249.html

"Sollen sie – oder dürfen sie nicht?
Wir fragen nach bei der Pressestelle von Unitymedia: Setzt der Kabelnetzbetreiber diese Pegeltester wirklich ein, um in fremde Wohnungen zu gelangen? Wir bekommen klare Antworten:

Zitat: „...es ist ihnen (den Vertriebsmitarbeitern) ausdrücklich untersagt, angeblich notwendige Messungen als Vorwand zu nutzen, um Verkaufsgespräche einzuleiten...“

und weiter: „... Verstoßen Medienberater nachweislich gegen die eindeutigen Vorgaben, drohen harte Konsequenzen - bis zur Kündigung...“

Uns liegen Schulungsunterlagen vor, in denen Unitymedia-Vertreter ebenfalls klare Anweisungen bekommen. Allerdings ganz andere:

Zitat: „Einsetzen des Pegeltester als Gesprächseinstieg um in die Wohnung zu gelangen“

Und wenn mal jemand nicht da ist:„…Mehrmals nicht angetroffene Kunden werden per Einwurfkarte informiert, dass ein Termin zur technischen Überprüfung des Kabelanschluss vereinbart werden muss…“

Noch einmal fragen wir bei der Unitymedia-Pressestelle nach, wollen die Widersprüche in den beiden Angaben aufklären. Nun heißt es, seit November 2009 sei es untersagt, die Pegeltester als Anbahnung eines Verkaufsgesprächs einzusetzen. Die uns vorliegenden Schulungsunterlagen sind auf Stand März 2010 datiert."

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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von tq1199 » 15.02.2015, 14:54

mauszilla hat geschrieben: Dagegen hilft einfach Telefon in die Hand nehmen und zumindest so zu tun als wenn man den Dienstherren anruft.
Das ist die Theorie. Die Praxis ist eine andere, und das wissen auch die Betrüger. Die Leute die z. B. dem Enkeltrick zum Opfer fallen, sind doch nicht einmal in der Lage ihre nahen Angehörigen anzurufen. ... und den Dienstherren Unitymedia, so mal schnell anrufen ohne in einer Warteschleife zu landen? ... wie macht man das?
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von mauszilla » 15.02.2015, 15:14

tq1199 hat geschrieben:
mauszilla hat geschrieben: Dagegen hilft einfach Telefon in die Hand nehmen und zumindest so zu tun als wenn man den Dienstherren anruft.
Das ist die Theorie. Die Praxis ist eine andere, und das wissen auch die Betrüger. Die Leute die z. B. dem Enkeltrick zum Opfer fallen, sind doch nicht einmal in der Lage ihre nahen Angehörigen anzurufen. ... und den Dienstherren Unitymedia, so mal schnell anrufen ohne in einer Warteschleife zu landen? ... wie macht man das?
Die Zeit ist das Problem des Mitarbeiters, nicht meins. Will er nicht warten bis ich durch bin..... geht er und ich habe wieder ruhe.
Genau das mache ich hier jedesmal, wenn wieder so ein Heini vor der Türe steht und was messen will, wirklich anrufen musste ich nie ;)
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von TimTom33 » 15.02.2015, 15:54

tq1199 hat geschrieben:
mauszilla hat geschrieben: Dagegen hilft einfach Telefon in die Hand nehmen und zumindest so zu tun als wenn man den Dienstherren anruft.
Das ist die Theorie. Die Praxis ist eine andere, und das wissen auch die Betrüger. Die Leute die z. B. dem Enkeltrick zum Opfer fallen, sind doch nicht einmal in der Lage ihre nahen Angehörigen anzurufen. ... und den Dienstherren Unitymedia, so mal schnell anrufen ohne in einer Warteschleife zu landen? ... wie macht man das?
Ich haber hier angerufen und bin ohne Verzögerung im Vertrieb gelandet und anschließend ohne Kundennummer im Service.

"Die telefonische Produkt- und Kaufberatung erreichen Sie zu folgenden Zeiten:
Mo-Fr von 8-22 Uhr, Sa von 8-20 Uhr
0711 / 54888 033"

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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von TimTom33 » 16.02.2015, 12:39

Habe beim Unternehmen angerufen.

Vertrieb KabelBW Heidelberg durchgestellt zum Service
Vertrieb Unitymedia Köln durchgestellt zum Service

Ich wollte wissen, ob dort jemand nachvollziehen kann ob es Medienberater im Außendienst vom Unternehmen waren.

Ich solle die Personalnummer des Mitarbeiters vom Ausweis nennen, dann könne man das nachvollziehen. Es gibt - so seine Auskunft - keine Einsatzpläne, die Mitarbeiter sind frei und bearbeiten ihr Gebiet selbstständig - angeblich. Besuchte Adressen werden nicht dokumentiert. Was für ein offensichtlich schlecht organisiertes Unternehmen! Meiner Meinung nach, um es vorsichtig auszudrücken, duldet das Unternehmen das Vorgehen nach der Masche. Auf jedenfalls werden beide Augen zu gemacht.

Der letzte Service-Mitarbeiter scheint einige Minuten mit seinem Vorgesetzten gesprochen zu haben, wollte mich anschließend aber dennoch nicht verbinden.

Ich solle eine Beschwerde an kundenservice@unitymedia.de oder kundenservice@kabelbw.de schreiben oder die Polizei verständigen.

Auf meine Frage, wie lange es ungefähr dauern würde, bis sich jemand zurückmeldet, sagte man mir 2 Tage (wenn es gut läuft) bis 1 Woche.

Weil hier irgendwie Gefahr im Vezug ist, habe ich mich jetzt sofort an die Polizei gewandt. Man sagt mir, dass ich nicht der Erste bin, es hätte sich schon jemand gemeldet. Die Polizei wird jetzt die Bilder der Überwachungskameras anfordern und sich wieder melden.

Der Polizist sagte mir, dass sich um die Vorbereitung auf eine Straftat handelt. Hätte ich einen Vertrag unterschrieben, wäre die Sache eindeutig. Nächstes Mal werde ich die Herren zum Tee bitten, einen Vertrag unterschreiben, den Vertrag auf den Kopierer legen und dann die Personalausweise verlangen.

Ich finde, wenn man sich die Mühe macht sich aufzuregen, muss man es auch bis zum Ende durchziehen.

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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von Dinniz » 16.02.2015, 13:43

Personalausweise darfst du nicht kontrollieren.
Dafür aber den Dienstausweis (dieser wird gerne aber gefälscht oder selbst gebastelt).
Habe selbst schon einen Typ mit gefälschtem Ausweis bei einem Kunden des Hauses verwiesen.
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von mauszilla » 16.02.2015, 13:59

Klar darf ich ihn kontrollieren wollen.
Nur darf der gegenüber die Vorlage anders als bei der Polizei verweigern.
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von Dinniz » 16.02.2015, 15:33

Unter Kontrolle verstehe ich einen Zwang.
Du kannst also wie du sagtest nur um eine freiwillige Herausgabe der Personalien bitten.

Du darfst die Person aber vorläufig festnehmen wenn du Sie einer Straftat verdächtigst :D

http://de.wikipedia.org/wiki/Identit%C3 ... ersonalien
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von kalle62 » 16.02.2015, 15:43

hallo

Ich fasse das jetzt mal zusammen.

Bei dir hat jemand Geklingelt und da du nicht Schnell genug angezogen warst,war die Person schon weiter beim nächsten Nachbar.
Und nach dem du Freiwillig die Tür geöffnet hast ist die Person zu dir an die Tür gekommen.
Und hat dir irgend was vom Pferd erzählt,und darauf hin hast du die Person ohne Not reingelassen.
Und nach den dir das etwas Spanisch vorkam,hast du diese Person gebeten Bitte die Wohnung zuverlassen.
Dies hat wohl die Person auch gemacht. Punkt und aus.

Du wurdest weder an der Tür bedrängt noch Genötig oder sogar ich die Wohnung zurückgedrückt.
Die Person hat sich nicht Geweigert die Wohnung zuverlassen,oder dich daran Gehindert zbs das du jemand Anrufst.Oder nach einem Nachbar rufst oder sonstiges.
Er ist einfach gegangen.

Und du bis ein Erwaschener Mann oder eine Alte gebrechliche Frau.??

gruss kalle
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von TimTom33 » 16.02.2015, 16:14

kalle62 hat geschrieben: Und du bis ein Erwaschener Mann oder eine Alte gebrechliche Frau.??

gruss kalle
Muss man sich rechtfertigen, wenn man den lieben Nachbarn - übrigens auch viele Menschen im höheren Alter - etwas Gutes tun möchte? Ich könnte auch PlayStation spielen, Alkohol oder Drogen einnehmen.

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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von mauszilla » 16.02.2015, 16:18

Kontrolle kann Zwang bedeuten, ich Kontrolliere die Handlungen von Personen z.B.
Vergleiche ich die Angaben einer Person mit einem Register (Ausweiß) ist das kein Zwang.

Wenn ich niemanden ohne Vorlage des Ausweises in meine Wohnung lasse ist das mein Recht, genauso wie derjenige das Recht hat draußen zu bleiben wenn er das nicht will.
Zwang wäre es, wenn ich jemand nur wieder rauslasse, wenn er den Ausweis vorlegt ;)
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von Dinniz » 16.02.2015, 16:24

mauszilla hat geschrieben: Zwang wäre es, wenn ich jemand nur wieder rauslasse, wenn er den Ausweis vorlegt ;)
... den Vertrag auf den Kopierer legen und dann die Personalausweise verlangen.
Wir reden hier immernoch über den Beitrag vom Timtom33
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von TimTom33 » 16.02.2015, 16:35

Dinniz hat geschrieben:
mauszilla hat geschrieben: Zwang wäre es, wenn ich jemand nur wieder rauslasse, wenn er den Ausweis vorlegt ;)
... den Vertrag auf den Kopierer legen und dann die Personalausweise verlangen.
Wir reden hier immernoch über den Beitrag vom Timtom33
Nachdem ich den Vertrag unterschrieben habe, ist es eine Straftat und spätestens nachdem ich eine Kopie des Vertrags habe ist mir fast egal, ob der Herr oder die Frau Medienberater das Weite sucht oder mir seinen/ ihren Personalausweis zeigt...

Man darf Personen, die eine Straftat verübt haben, tatsächlich festhalten, bis die Polizei kommt.

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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von kalle62 » 16.02.2015, 17:14

hallo

Und wenn du dann eine vor die Glocke bekommst,so ist das deine Sache.
Der Festgehaltener fühlte sich ja Bedroht durch das Festhalten/Anfassen da du ja eine Private Person bist.
Und zbs nicht als Polizist zu Erkennen warst.
Und da du auch durch mehrmaliges Aufforderung nicht losgelassen hast.


gruss kalle


Beliebt Ausrede von Türstehern,der Gast hat mich Festgehalten. :zwinker:
In meinem Alter hat man schon alles gelesen, alles gesehen und alles gehört, man kann sich nur nicht mehr daran erinnern. :zwinker:


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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von TimTom33 » 16.02.2015, 17:29

kalle62 hat geschrieben:hallo

Und wenn du dann eine vor die Glocke bekommst,so ist das deine Sache.
Der Festgehaltener fühlte sich ja Bedroht durch das Festhalten/Anfassen da du ja eine Private Person bist.
Und zbs nicht als Polizist zu Erkennen warst.
Und da du auch durch mehrmaliges Aufforderung nicht losgelassen hast.


gruss kalle


Beliebt Ausrede von Türstehern,der Gast hat mich Festgehalten. :zwinker:
Schau ma mal, wer dann eine auf die Glocke bekommt!

Guten Abend

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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von kalle62 » 16.02.2015, 19:00

hallo
:brüll: :brüll:
Hat man ja gemerkt bei dir,bei mir laufen keine Fremde Personen in der Wohnung rum.
Da kommt keiner ohne meine Zustimmung über die Türschwelle,und wenn ich am Tor bin nicht mal ins Haus.

gruss kalle
In meinem Alter hat man schon alles gelesen, alles gesehen und alles gehört, man kann sich nur nicht mehr daran erinnern. :zwinker:


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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von TimTom33 » 18.02.2015, 15:13

kalle62 hat geschrieben:hallo
:brüll: :brüll:
Hat man ja gemerkt bei dir,bei mir laufen keine Fremde Personen in der Wohnung rum.
Da kommt keiner ohne meine Zustimmung über die Türschwelle,und wenn ich am Tor bin nicht mal ins Haus.

gruss kalle
Glückwunsch an den Hausierer-Abwehr-Experten! Vielleicht darf ich dich mit einem Journalisten einer großen deutschen Zeitung zusammenbringen und ihr schreibt zusammen einen Seite-1-Artikel, damit alle etwas von deiner jahrelangen Erfahrung haben?

hajodele
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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von hajodele » 18.02.2015, 15:41

Ich verstehe leider immer noch nicht so richtig das Problem.
Warum hat sich der Mann strafbar gemacht (lt. Polizei) Haustürengeschäfte sind nicht strafbar. Im BGB wurden in §312 sogar erst vor kurzem die Regeln angepasst.
Bei meiner Mutter laufen seit über 50 Jahren möglichst täglich fremde Personen im Haus herum. Sie hat eine Frühstückspension :glück:
Sie hat aber trotzdem noch nie jemanden ins Haus gelassen, der da nichts zu suchen hatte. Teilweise hat sie auch absichtlich Haustürengeschäfte abgewickelt. Sonst kommt man kaum zu einem Vorwerk Staubsauger.
Ich fragte meine Mutter, wie sie sich verhalten würde: Sie sagte, dass sie durchaus einen Monteur von einem Verkäufer unterscheiden kann. Sie erinnerte sich auch daran, dass vor nicht allzulanger Zeit einige Monteure in der weiteren Nachbarschaft waren, die einen Fehler (wohl Ingress) suchten.

Meine Mutter wird dieses Jahr 86 und werkelt immer noch.

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Re: Unitymedia-Mitarbeiter verschafft sich Zutritt zu Wohnzi

Beitrag von kalle62 » 18.02.2015, 17:44

hallo

Na da bin ich mit meiner Meinung nicht ganz alleine.
Ich verstehe auch nicht die Aufregung und den Sinn und Zweck des Beitrag vom Tim Taler,upps es heißt ja Tim Tom33.
Er und nur Er muss sich doch an die Nase fassen,das er Tür und Tor öffnet für jeden der halbwegs nach Techniker aus Sieht.
Und man muss weis Gott nicht auf jedes Klingeln reagiern,das habe ich mir Abgewöhnt als ich noch im 4 Stock wohnte.Und jedes mal runter musste (80 Stufen) um das Tor auf zumachen,um zu Sehen wer das ist.

Häng dir ein Schild an die Tür Hier Wache ich,mit einem Rottweiler drauf.
Aschermittwoch Abschluss Witz.

gruss kalle

Ach Tim Tom ich habe vil auch ein anderes Erscheinungsbild als du,bin 190 groß und wiege 100 Kilo. :zwinker:
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