Preiserhöhung zum 01.02.2015

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conscience
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von conscience » 12.12.2014, 22:15

Hast Du einen Receiver, den Du benötigst, weil dein TV keinen eingebauten Kabelempfänger hat?
Wenn ja und du musst deinen TV weiternutzen, dann 64er Paket mit HD Receiver (kein Horizon).
Hat dein TV einen Kabelempfänger und Du brauchst nur sie öffentlich-rechtlichen und die privaten Sender ohne HD dann, Frage an der Hotline, ob es ein Angebot mit 64.000 ohne TV gibt.

Zuzahlen, wenn dann einmalig - ich sage anrufen und verhandeln und wer nicht anruft, der kann auch nicht verhandeln - weil er hat schon kapituliert.
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tom050505
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von tom050505 » 12.12.2014, 22:38

Also ich habe einen TV mit eingebauten Kabeltuner. Ein Zusatzgeräte wie einen Receiver habe ich nicht...auch keine Modul was ist gebrauche.

HD empfange ich nur die öffentlich Rechtlichen und die reichen mir auch.

Wenn ich im neue Angebot für 34 Euro die privaten in HD dazu bekomme, dann wäre das toll, aber das geht wohl nur mit Zusatzkosten.

Ich denke die von der Hotline erzählen mir irgendwas ....die selbst keine richtige Ahnung haben oder verzweifelt sind von die vielen Anrufen.

Wie soll das alles einer verstehen, der nicht Experte hier ist?

Tom Paderbadom

dgmx
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von dgmx » 12.12.2014, 22:52

Habe schon eine Bestätigung per Mail bekommen:


vielen Dank für das freundliche Telefonat vom 12.12. 2014.
 
Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben, weiterhin Produkte von Unitymedia Kabel BW zu nutzen und bestätigen Ihnen hiermit die Rücknahme Ihrer Kündigung.
 
In Zukunft nutzen Sie:
 
3 Play 100
 
36,00 Euro monatlich
Keine Umstellgebühr
HD Option
HD Modul
 


Nur von der 35 Euro Gutschrift keine Spur, aber mal abwarten :)

conscience
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von conscience » 12.12.2014, 23:02

tom050505 hat geschrieben:Also ich habe einen TV mit eingebauten Kabeltuner. Ein Zusatzgeräte wie einen Receiver habe ich nicht...auch keine Modul was ist gebrauche.

HD empfange ich nur die öffentlich Rechtlichen und die reichen mir auch.

Wenn ich im neue Angebot für 34 Euro die privaten in HD dazu bekomme, dann wäre das toll, aber das geht wohl nur mit Zusatzkosten.

Ich denke die von der Hotline erzählen mir irgendwas ....die selbst keine richtige Ahnung haben oder verzweifelt sind von die vielen Anrufen.

Wie soll das alles einer verstehen, der nicht Experte hier ist?

Tom Paderbadom
Ich meine wer sich nicht informiert, lebt verkehrt (auch wenns eine Hotline ist)!!
In dem Fall reicht eine 64.00er ohne TV....
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jirrschi
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von jirrschi » 12.12.2014, 23:03

Shemoz hat geschrieben:Gerade angerufen und wie folgt umgestellt (Umstellung am 1.01.2015):

von 3Play50 auf 2Play120 mit HD Option und C+ Modul.

2Play120 im ersten Jahr = 25 Euro, danach 35 Euro
HD Option = 4 Euro
C+ Modul = 3 Euro

Darf auch die komplette Hardware behalten, wollte mir ein Technicolor 7200 geben, wollte aber lieber mein Cisco epc3208 Modem behalten.
Ich habe bisher die gleiche Konfiguration und möchte auch auf 2play120 wechseln. Wenn ich das richtig sehe, bekommst du für 7 EUR die privaten Sender in HD oder was bietet die HD-Option noch? "Damals" musste ich auch das Modul nehmen, da alle privaten Sender grundverschlüsselt waren. Da das nicht mehr der Fall ist und ich diese Sender nicht so häufig sehe, kann man darauf doch theoretisch verzichten, oder? Das unverschlüsselte TV-Signal bezahle ich ja über die Kabelgebühren.

dgmx
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von dgmx » 12.12.2014, 23:07

Das siehst du richtig, mit der HD Option siehst du die privaten in HD, mehr nicht.

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von markito » 13.12.2014, 09:04

In Sachen Geschwindigkeit bin ich wohl abgehängt, im Preis auch?

Analog TV 15,88€ + 3play 16.000 21,01€ => ~44,29€ Gesamt/Monat
(ARD/ZDF in HD reicht mir- ohne Zusatzgeräte/CI-Modul)
Ist das alte Motorola-KabelModem überhaupt tauglich für mehr Speed oder gekommt
man ein neues?
Was also tun...

Shemoz
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von Shemoz » 13.12.2014, 09:59

dgmx hat geschrieben:Das siehst du richtig, mit der HD Option siehst du die privaten in HD, mehr nicht.
Das heißt Sat1, RTL, DMAX usw. sind in HC generell schon drinnen :confused: ?

dgmx
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von dgmx » 13.12.2014, 10:39

@ markito
Na du zahlst halt immer den Kabelanschluss + das gebuchte Paket. Schau dich um was es so an Paketen gibt dann weißt du ob sich ein Wechsel für dich lohnt.

@ Shemoz
HC? HD-Option bedeutet du bekomsmt halt Sender wie RTL Sat1 Pro7 und co in HD.....

schwabenzorro
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von schwabenzorro » 13.12.2014, 11:14

Das sind ja auch meine Fragen:
Muss man das HD-Zeugs zwingend dazu buchen oder kann man einfach den 2Play 120 -Tarif ohne HD kriegen?
Hätte das gerne gewusst bevor ich die Hotline kontaktiere.

Und was leider auch noch nicht klar ist:
Packt die Fritzbox 6360 Cable technisch die schnellere Geschwindigkeit und wenn ja bis wieviel??? Hat jemand diese Fritzbox mit einem 50-er Tarif oder höher?

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von dgmx » 13.12.2014, 11:17

Warum so scheu ruft doch die Hotline an und erkundigt euch, die beißen doch nicht.

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von schwabenzorro » 13.12.2014, 11:20

Entschuldige, hab mich da wohl vertan:

Bei 2Play 120 müsste die Box ja 120 Geschwindigkeit packen, keine 50! Kann die das wirklich? Denn eigentlich funktioniert die perfekt und ich würde ungern wieder neu einrichten. Was für eine Box bekommt man denn aktuell? Hat das ohne HD auch was mit dem Horizoin-Zeugs zu tun?

Fragen über Fragen! kein Wunder, dass viele das einfach weiterlaufen lassen und zahlen! Aber da die genau darauf spekulieren, sehe ich das ums Verrecken nicht ein!!!

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von conscience » 13.12.2014, 11:21

Die 6360 packt 150MB
2 Play ist immer ohne TV
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schwabenzorro
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von schwabenzorro » 13.12.2014, 11:23

dgmx hat geschrieben:Warum so scheu ruft doch die Hotline an und erkundigt euch, die beißen doch nicht.
Nö, beißen tun sie nicht, allerdings haben mir die in der Vergangenheit öfters die Storry vom Wolf erzählt, was sich dann nachher als falsch herausstellte oder man nichts mehr davon wissen wollte. Also halt einfach schlechte Erfahrungen. Und dass man viel besser fährt, wenn man vorher entsprechend informiert ist.

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von dgmx » 13.12.2014, 11:25

Ruf am besten bei der Kundenrückgewinnung an, die scheinen mir Kompetenter zu sein.

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von schwabenzorro » 13.12.2014, 11:26

conscience hat geschrieben:Die 6360 packt 150MB
2 Play ist immer ohne TV
Super, danke für die Antwort.

Weiß jemand, was für eine Box man eventuell neu angeboten bekommt und ob das gegenüber der Fritzbox 6360 so ein technischer Fortschritt ist, dass sich die Mühe mit der Neueinrichtung lohnt? Würde mich da auf Euer Urteil verlassen, gegenüber der Hotline bin ich, wie oben bereits erwähnt, eher skeptisch.

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von schwabenzorro » 13.12.2014, 11:27

dgmx hat geschrieben:Ruf am besten bei der Kundenrückgewinnung an, die scheinen mir Kompetenter zu sein.
Danke für den Tipp, werd ich machen.

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von conscience » 13.12.2014, 11:28

Keine Ahnung wann die 6490 kommt. Die Box ist technisch ein bis zwei Schritte nach vorne.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von schwabenzorro » 13.12.2014, 11:30

conscience hat geschrieben:Keine Ahnung wann die 6490 kommt. Die Box ist technisch ein bis zwei Schritte nach vorne.
Ist die 6490 die nächste nach der 6360 oder gibt es da noch was dazwischen?

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von conscience » 13.12.2014, 11:31

Keine Ahnung.
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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von dgmx » 13.12.2014, 11:32

Wieso solltest du neue Hardware bekommen wenn die 6360 150 packt und du nur 120 willst?

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von Mr_Unknow » 13.12.2014, 11:47

Habe nun von 3Play 32k auf 2Play 120k mit IPv4 gewechselt.
Die erste Dame meinte ja, dass v4 nur noch für Business Anschlüsse ist und der Herr heute hat direkt gesagt, dass ich es ja behalte, weil ich ja schon v4 habe.
Also zur Not einfach später nochmal anrufen, wenn die erste Person v4 verneint. :zwinker:

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von anfaenger72 » 13.12.2014, 12:10

dgmx hat geschrieben:Warum so scheu ruft doch die Hotline an und erkundigt euch, die beißen doch nicht.
Hallo.

Welche Nummer hast du denn angerufen ?

Wie hast du denn gekündigt ? Per Mail, Fax oder Twitter ?

Würde gerne zu den gleichen Konditionen bei Unitymedia bleiben.

LG,
anfaenger72

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von anfaenger72 » 13.12.2014, 12:15

Shemoz hat geschrieben:Hat sie mir angeboten, da würde es aber keine Senkung des Preises geben. Würde direkt mit 36 Euro im Monat losgehen.
Hallo.

Welche Nummer hast du denn angerufen ?

Hattest du vor dem Anruf bereits gekündigt ?

LG,
anfaenger72

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Re: Preiserhöhung zum 01.02.2015

Beitrag von dgmx » 13.12.2014, 12:40

Die 0800 13080804

hatte zuvor per fax gekündigt und dann einige Tage gewartet.

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