Nicht zurückerhaltenes Zubehör trotz Rücksendung!

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hendrik_1
Kabelexperte
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Re: Nicht zurückerhaltenes Zubehör trotz Rücksendung!

Beitrag von hendrik_1 » 11.09.2014, 15:36

Was die Rücksendungen angeht, ist bei UM so ziemlich alles verbockt. Wir bekommen alle drei Monate ein Schreiben, wonach wir unsere Reciever und Smartcards zurücksenden sollen, sonst müssen wir "Strafe" zahlen. Allerdings läuft unser Vertrag noch, wir haben auch nicht die Absicht zu kündigen und die Geräte laufen beide vertragsgemäß. Da ist dann immer ein Anruf und der Hinweis, dass sie das mal in Ordnung rbingen sollen, fällig.

Gruß Hendrik
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