Rücksendung von Hardware und Smartcard

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.
Antworten
robbe
Glasfaserstrecke
Beiträge: 1343
Registriert: 19.02.2013, 17:11

Re: Rücksendung von Hardware und Smartcard

Beitrag von robbe » 29.05.2014, 10:38

Das habe ich bis jetzt auch immer gedacht. Aber in letzter Zeit gibt es zunehmend Kunden, die ein Schreiben von UM vorzeigen können, auf dem eindeutig steht: "Der Servicetechniker nimmt ihre Altgeräte mit".

Benutzeravatar
Bastler
Network Operation Center
Beiträge: 5341
Registriert: 11.11.2007, 12:38
Wohnort: Münster

Re: Rücksendung von Hardware und Smartcard

Beitrag von Bastler » 29.05.2014, 13:57

So ein Schreiben habe ich noch nie gesehen, und selbst wenn mir doch mal Jemand sowas unter die Nase halten würde, dann würde ich es nicht machen. Das ist ganz klare Arbeitsanweisung seitens UM und war es auch mindestens in den letzten 7 Jahren schon, also schon zu ISH-Zeiten.
Kablówka - Telewizja, Internet, Telefon

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: vsnap und 6 Gäste