UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

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conscience
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von conscience » 20.08.2014, 19:27

Der User Hirnbum ist mir unbekannt :D

Aber sollte es zu Falschberatungen kommen, so gibt es dafür ein Widerrufsrecht von 14 Tagen (gilt nicht für Verträge in Geschäften) und wie immer gilt Auftragsbestätigungen studieren.

PunkPower
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von PunkPower » 23.08.2014, 13:01

So hab die Bestätigung heute bekommen, nach erneuter Kündigung !!! Bei mir ist auch alles ab 1.9 weg.

Hab heute dann bei der Hotline angerufen, und bin auf 2Play umgestiegen für 19,99 die ersten 12 Monate, danach 35 € !! Also der Preis wie ein Neukunde.

MFG

corny191
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von corny191 » 26.08.2014, 13:17

Hat schon jemand die neue Hardware bekommen?
Der 1.9. Ist ja bald und ich habe noch nicht mal eine Versand Meldung bekommen bis jetzt
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Addy
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von Addy » 26.08.2014, 15:47

Warte auf die Bestätigung das am 31.08.2014
alles weg ist damit ich das dann an meinem neuen
Anbieter faxen kann wegen Rufnummer Portierung.
Aber damit läst man sich Zeit. :traurig:

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Zadya
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von Zadya » 26.08.2014, 16:10

Addy hat geschrieben:Warte auf die Bestätigung das am 31.08.2014
alles weg ist damit ich das dann an meinem neuen
Anbieter faxen kann wegen Rufnummer Portierung.
Aber damit läst man sich Zeit. :traurig:

Das kenne ich.....bei mir haben sie dem neuen Anbieter den 09.10.2015 für die Rufnummernportierung genannt :kratz:
Habe die Info Mittwoch bekommen und das sofort mit UM geklärt. Ich gehe mal davon aus, das der neue Anbieter den 01.09.2014 nicht schafft.......Bin mal gespannt wann wir das Schaltdatum bekommen, denn UM muß uns bis dahin "eigentlich" weiter versorgen...ich bin gespannt.
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NilsLH
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von NilsLH » 26.08.2014, 16:54

Habe auch im Juli zum 31.08.2014 gekündigt. Hatte 3Play100 und wollte auf 2Play100 umstellen. Den Eingang meiner Kündigung haben Sie Mir am 22.07. bestätigt, mit dem Hinweis, das Ich noch eine schriftliche Auftragsbestätigung bekommen sollte.
Da bis heute noch immer nichts im Briefkasten war, habe Ich die Kundenhotline angerufen. Laut dem freundlichen Mitarbeiter wird mein Anschluss ab dem 01.09.2014 umgestellt auf 2Play100. Eine schriftliche Bestätigung soll folgen...
Nein, Ich hasse die Menschen nicht.
Nur die Leute gehen mir gewaltig auf den Sack!
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Zadya
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von Zadya » 31.08.2014, 16:22

Habe imme noch kein Schaltdatum. UM will dem neuen Anbieter morgen mitteilen, das sie die Nummer portieren können :kratz: Läuft schon irgendwie mekwürdig......
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corny191
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von corny191 » 31.08.2014, 17:27

Ich hoffe nur das ich ab morgen noch eine ipv 4 habe.
Sonst können sie den neuen Vertrag morgen direkt wieder auf einen buisness Vertrag ändern.
Mit ds lite kann ich überhaupt nichts anfangen mit chromecast und unblock Diensten.
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NilsLH
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von NilsLH » 01.09.2014, 07:39

So,
bei Mir scheint es geklappt zu haben.
Im Kundencenter ist der Wechsel eingetragen. Internet/Telefon funktioniert noch.
Bin mal gespannt, wann die "Bestätigung" kommt :zwinker:
Nein, Ich hasse die Menschen nicht.
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von Neo258 » 01.09.2014, 11:20

Der Wechsel ging bei mir wohl auch ohne Probleme über die Bühne (Speedtest Signatur). Reines IP v4 habe ich wohl auch noch aber welche methoden gibt noch es DS-Litezu erkennen? Mein Tracert sieht meiner meinung nach normal aus.
1 <1 ms <1 ms <1 ms fritz.box [192.168.178.1]
2 7 ms 7 ms 7 ms 10.132.192.1
3 9 ms 9 ms 70 ms 1411j-mx960-01-ae10-1060.dus.unity-media.net [80.69.102.105]
4 7 ms 14 ms 8 ms 1411g-mx960-01-ae1.nss.unity-media.net [80.69.107.69]
5 15 ms 17 ms 15 ms google.dus.ecix.net [194.146.118.88]
6 20 ms 16 ms 14 ms 209.85.253.244
7 14 ms 15 ms 16 ms 72.14.236.223
8 16 ms 16 ms 14 ms fra07s31-in-f23.1e100.net [173.194.112.151]
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Zadya
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von Zadya » 01.09.2014, 11:29

Mein Wechsel hat leider nicht geklappt :traurig: UM hat abgestellt und vom neuen Anbieter habe ich noch keinen Schalttermin, da UM einen falschen Termin mitgeteilt hat :gsicht:
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corny191
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von corny191 » 01.09.2014, 12:05

Mein interner Wechsel hat auch nicht funktioniert.
Altes Modem deaktiviert und das neue muss neu provisioniert werden was aber noch dauern kann.
Also mit anderen Worten habe ich auf unbestimmte zeit kein inet mehr.
Schade das ich hier keine alternative habe.
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corny191
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von corny191 » 01.09.2014, 20:26

Und immer noch kein Internet.
Hauptsache pünktlich das alte deaktiviert und nun kann niemand sagen wie lange es dauert.
Wenn ich mal arbeitslos werde fange ich auch bei denen an, hört sich echt nach einem Traum Job an!

Und wusste schon jemand das es bei denen Abteilungen gibt die telefonisch nicht zu erreichen sind?
Immer für Lacher gut die Hotline!
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Addy
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von Addy » 02.09.2014, 02:27

So bei mir wurde inet und telefon abgestellt TV mit allen Hd sender ist noch da :D mal sehen wie lange
muss ja noch alles zurück schicken innerhalb 10 Tage

am freitag kommt techniker und schliest leitung an 1&1
hab aber noch stick für inet das ist die hauptsache :glück:

HariBo
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von HariBo » 02.09.2014, 07:07

was hat das ganze hier noch mit dem Ausgangsthema zu tun?

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Zadya
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von Zadya » 02.09.2014, 14:47

HariBo hat geschrieben:was hat das ganze hier noch mit dem Ausgangsthema zu tun?
Alles......weil das nun alles Aufgrund der Preiserhöhung erfolgt...... :winken:

Telekom gibt jetzt an UM weiter, das die mich erstmal weiter versorgen sollen....bei mir ist natürlich fast alles schief gelaufen.... :wand:
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corny191
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von corny191 » 02.09.2014, 16:48

Mein neues tc 7200 läuft nun, aber mit ipv 6 und ds lite. Könnte...
Da sagen sie mir 100 mal das ich auf jeden Fall ipv 4 behalte und dann das.
Also wieder Hotline angerufen und angeblich werde ich in den nächsten 24 Stunden auf ipv 4 zurück gestellt.
Ansonsten wieder Hotline anrufen und neu fragen,sonst bleibt mir wirklich nur der Wechsel zu buisness, nur da habe ich Ka wie es bei evtl. Umzug in nicht versorgtes Gebiet läuft.
Ipv 6 mit ds lite muss auf jeden Fall weg alleine schon wegen geo DNS unblock
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von corny191 » 02.09.2014, 19:04

Währe wirklich schön wenn mir jemand Meine frage mit dem Umzug und dem buisness Anschluss beantworten könnte!
Bin am überlegen, alleine schon wegen der Fritz Box
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von ugo » 03.09.2014, 13:57

Naja bei uns hat alles einwandfrei geklappt, aufgrund der Preisanpassung Kabelanschluss/Allstars etc. / Telefon komplett gekündigt...
Anruf seitens UM erhalten und das Neukundenangebot 2Play 100000 für 19.99 im 1ten Jahr... etc. angenommen, pünktlich zum 01.09
lief alles einwandfrei.
TV geniessen wir seit mitte Juli über Sat, haben die ÖR dritten in HD und was mich recht begeistert selbst auf den Privaten ein wesentlich
besseres Bild als bei UM :naughty: also alles richtig gemacht :D

VG

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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von UM_Nutzer » 08.09.2014, 16:41

Hallo (ugo)!

Um welche Preiserhöhung handelt es sich?

Habe gerade festgestellt, dass ich um knappe 2 Monate die Kündigungsfrist verpasst habe und suche jetzt nach einer Möglicheit da trotzdem aus dem Vertrag zu kommen.
Zumal das aktuelle Angebot "2 Play 100" mit 20,-€ im 1. Jahr inkl. Welcome-Bonus zum aktuellen "2 play 50" mit 38,-€ schon ein Unterschied ist!

Hast du oder jemand anderes eine Idee???

LG u. vielen Dank!

conscience
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von conscience » 08.09.2014, 17:54

UM_Nutzer hat geschrieben:Hallo (ugo)!

Um welche Preiserhöhung handelt es sich?

Habe gerade festgestellt, dass ich um knappe 2 Monate die Kündigungsfrist verpasst habe und suche jetzt nach einer Möglicheit da trotzdem aus dem Vertrag zu kommen.
Zumal das aktuelle Angebot "2 Play 100" mit 20,-€ im 1. Jahr inkl. Welcome-Bonus zum aktuellen "2 play 50" mit 38,-€ schon ein Unterschied ist!

Hast du oder jemand anderes eine Idee???

LG u. vielen Dank!
Keine Möglichkeit einer Sonderkündigung, da
ein 2Play keinen Kabelvertrag bedarf.

UM_Nutzer
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von UM_Nutzer » 08.09.2014, 23:17

conscience hat geschrieben:
UM_Nutzer hat geschrieben:Hallo (ugo)!

Um welche Preiserhöhung handelt es sich?

Habe gerade festgestellt, dass ich um knappe 2 Monate die Kündigungsfrist verpasst habe und suche jetzt nach einer Möglicheit da trotzdem aus dem Vertrag zu kommen.
Zumal das aktuelle Angebot "2 Play 100" mit 20,-€ im 1. Jahr inkl. Welcome-Bonus zum aktuellen "2 play 50" mit 38,-€ schon ein Unterschied ist!

Hast du oder jemand anderes eine Idee???

LG u. vielen Dank!
Keine Möglichkeit einer Sonderkündigung, da
ein 2Play keinen Kabelvertrag bedarf.
Kabelvertrag meint?
Ich bekomme ja das Internet über Kabel - Telefon auch, kein TV!

LG

corny191
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von corny191 » 09.09.2014, 00:33

Nur wenn du TV Kunde bist zahlst du die Grundgebühr.
Und diese würde erhöht und somit war der sonderkündigung die bahn geebnet.
Also nur für TV und drei Play Kunden interessant die die Grundgebühr nicht über die Nebenkosten zahlen.
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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von UM_Nutzer » 09.09.2014, 12:59

Danke Corny. Verstehe!

Gibt es noch eine andere Möglichkeit für mich?

LG

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Re: UM Servces Preiserhöhung zum 01.07.2013

Beitrag von Knifte » 09.09.2014, 15:26

Warte bis deine Mindestvertragslaufzeit rum ist.
Viele Grüße

Knifte
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