Servicenummer 023489301380

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coupe32
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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von coupe32 » 17.12.2007, 14:25

Ist doch klar das man über eine "Normale" Festnetznummer nicht zu UM durchkommt,dann würden die ja nichts mehr Verdienen!! Den die Preise sind ja schon recht günstig,wenn man auch das bekommen würde das man Vertraglich zugesichert bekommt. Toll ist auch wenn man eine Kündigung hingeschickt hat(mit Rückschein!!) kommt ein Schreiben warum man den Kündigen wolle usw mit einer "Kostenfreien" Nummer die man Anrufen kann!!!
Habe 8 Tage nicht auf dieser Nummer angerufen,dann wurde ich 3 mal an einem Tag von UM angerufen Warum weshalb wieso!!!
Na was solls der Vertrag wird Gekündigt und ich bekomme 3 Monate in denen ich kein Empfang hatte Rück erstattet.
Das Angebot von Um war schon in Ordnung wenn der Service stimmen würde und nicht alls diese leeren Versprechungen wären!!

CrAckJAck
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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von CrAckJAck » 18.12.2007, 18:13

habe jetzt diese 01805 Nummer angerufen, natürlich musste es dazu kommen, ich warte schon genau 34 min und bin immer noch nicht dran. Die Stimme von Bohlens Neuling geht mir auch auf den Keks

EDIT BY PSYCHOPROX

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von D-Link » 18.12.2007, 18:21

Und mir geht die art wie du dich artikulierst auf den zeiger!
Zuletzt geändert von D-Link am 18.12.2007, 18:50, insgesamt 1-mal geändert.

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psychoprox
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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von psychoprox » 18.12.2007, 18:48

@CrAckJAck:

Jetzt gibts ne Verwarnung. Bei der nächsten bist du weg vom Fenster!

:admin:
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Der Kabelanschluss bleibt trotzdem :D

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von myson85 » 18.12.2007, 19:25

Muss ich D-Link recht geben. Berühig dich erstmal, und dann ruf mal zwichen 10 und 12 uhr in der Servicehotline an. Dann kannste eher jemanden erreichen.

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von D-Link » 18.12.2007, 19:26

Abends ruft halt jeder an! Da hat man immer längere Wartezeiten als tagsüber! Weil die meisten nach dem feierabend anrufen!

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von myson85 » 18.12.2007, 19:42

D-Link hat geschrieben:Abends ruft halt jeder an! Da hat man immer längere Wartezeiten als tagsüber! Weil die meisten nach dem feierabend anrufen!
Man muss dabei auch beachten, das die Hotline nur bis 20:00 Uhr erreichbar ist.

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von D-Link » 18.12.2007, 19:51

Ja das ist verbesserungswürdig! Aber vielleicht tut sich ja da auch mal was!

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von myson85 » 18.12.2007, 19:59

Glaub ich eher nicht. Man sollte zumindest mal einen Servicechat (wie bei AOL) der bis min. 22 uhr erreichbar ist. [Wird fortgesetzt...]

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von coupe32 » 19.12.2007, 13:47

Na ich habe die Störungs Hotline mal versucht Anzurufen als ich Krank war,den ganzen Tag über Verteilt egal was für eine Uhrzeit kein durchkommen. Spricht aber auch nicht für UM wenn die Störungs Hotline ständig besetzt ist, den dann läuft ja so einiges nicht richtig!!!!

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von Schnappi » 19.12.2007, 13:56

coupe32 hat geschrieben:Spricht aber auch nicht für UM wenn die Störungs Hotline ständig besetzt ist, den dann läuft ja so einiges nicht richtig!!!!
Was für einige Argumentation.... :wand:

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von CrAckJAck » 19.12.2007, 14:30

So gestern hatte ich ja geschrieben das ich schon über 34 min in der Warteschleife standt, so jetzt kommt der Knaller, 1 std. 30min. war ich in der Schleife, dann hatte ich auch keine Geduld mehr und habe aufgelegt. Was soll ich da noch sagen, s*****ß Service.

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von D-Link » 19.12.2007, 15:02

1 Stunde 30 min?! Glaub ich dir definitiv nicht!!!! Ich glaub du übertreibst sehr gerne!

Ich habe heute noch bei der störungs hotline angerufen 12:10 bin direkt durch gekommen! Ohne wartemusik!

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von myson85 » 19.12.2007, 15:04

Kann man nicht bestreiten. Klar. Aber dennoch sollte man auf das Thema hier achten. Es geht immerhin um die Servicenummer. Nicht um die erreichbarkein. Nun gut klar ist das der Service in bezug auf erreichbarkeit echt für den Hintern. Aber fakt ist, das man sich nicht aufregen soll, wenn man eine nichtoffizielle Hotline anruft und dort einem nicht geholfen wird.

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von D-Link » 19.12.2007, 15:08

Was ich ja auich durch aus legitim finde!

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von CrAckJAck » 19.12.2007, 15:11

myson85 hat geschrieben:Kann man nicht bestreiten. Klar. Aber dennoch sollte man auf das Thema hier achten. Es geht immerhin um die Servicenummer. Nicht um die erreichbarkein. Nun gut klar ist das der Service in bezug auf erreichbarkeit echt für den Hintern. Aber fakt ist, das man sich nicht aufregen soll, wenn man eine nichtoffizielle Hotline anruft und dort einem nicht geholfen wird.
Lies bitte mein Post von gestern!!!! da steht das ich die 01805 Nummer gewählt habe

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von myson85 » 19.12.2007, 15:14

hab ich auch gelesen. Kein Thema. ich meine jetzt aber mal die Hauptüberschrift.

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von CrAckJAck » 19.12.2007, 15:20

In jedem Thema wird nicht eingehalten was in der Überschrift steht. Das kenne ich nur zu gut. Egal, bevor wir weiter um zwnazig Ecken reden, lass und hier schluss machen, sonst wird es hier noch OF TOPIC

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von myson85 » 19.12.2007, 15:26

auch wieder richtig

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von D-Link » 19.12.2007, 15:26

Na wenn wir ja mit dem gedanken voran gehen das eh nicht eingehalten wird könnten wir ja auch weiter schreiben da es ja eh deiner aussage nach überall off topic ist :zerstör:

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von CrAckJAck » 19.12.2007, 15:36

D-Link hat geschrieben:Na wenn wir ja mit dem gedanken voran gehen das eh nicht eingehalten wird könnten wir ja auch weiter schreiben da es ja eh deiner aussage nach überall off topic ist :zerstör:
So wie es aussieht, hast du einen kick auf mich seit meinen posts. Lass und bitte hier schluss machen, bevor die ganze sache noch off topicer wird :winken:

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von D-Link » 19.12.2007, 15:38

Das empfindest du falsch! Aber dein verhalten spiegelt das genau so wieder!

Also nichts für ungut!

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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von Unitymediaopfer » 31.07.2009, 12:55

@CrAckJAck

Achte bitte auf deine Wortwahl! Solche Sachen wie "Betrüger" oder "Sauhaufen" will ich hier nicht lesen!

Wenn das nochmal vorkommt gibts ärger .

Die Telefonkosten werden meistens gutgeschrieben, wenn man nett und freundlich danach fragt.

Zu Betrüger und Sauhaufen: ein seitens Unitymedia gedulteter Doppelanschluss-der angeblich nicht zustande kommen kann,weil sonst der Alte bestehende Vertrag bleibt und das 3Play dann gekündigt werden würde...Ich spreche von Vortäuschung falscher Tatsachen....Kann man davon sprechen bzw. steht hier ein Betrugsverdacht an?!Denke schon(recht auf Meinungsfreiheit und Äußerung....Nehme ich in Anspruch !)

Zu: Wenn das nochmal vorkommt gibt Ärger. Hört sich ganz nach einer Drohung für mich an....

Fragt sich wer im Forum auf seine Wortwahl achten sollte-bitte.... :hirnbump:

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leachim
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Re: Servicenummer 023489301380

Beitrag von leachim » 31.07.2009, 18:33

Na du "helles" armes Unitymediaopfer. Falls es dir entgangen ist, dieses Thema ist istbereits 1,5 Hahre alt.

Und seit wann bestimmst du hier wer was hier schreibt? :brüll:

Ich sag nur :umleitung:
UM Hotline mit Telefon@UM     0800 / 700 11 77
UM Hotline ohne Telefon@UM  0800 / 23 23 23 08 113

Bild EPC 3280 Kabelmodem + Bild Fritz!Box 7390 = :kiss:

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