Frage zu den neuen Tarifen (Tarif wechseln)

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Jagz27
Kabelneuling
Beiträge: 1
Registriert: 09.04.2012, 20:52

Frage zu den neuen Tarifen (Tarif wechseln)

Beitrag von Jagz27 » 09.04.2012, 21:10

Hallo,

ich habe eine Frage bezüglich der neuen Tarife.
Zur Zeit nutze ich den 1Play Internet 64000 Tarif von Unitymedia.Ich würde gern zum neuen 100 Mbit 1Play wechseln.
Habe aber dazu einige Fragen.
Wenn ich den Tarif wechsle, wird dann die Geschwindigkeit einfach umgestellt von Unitymedia?
Oder bekomm ich ein neues Modem?
Und muß dazu eine Techniker rauskommen?

Und wie genau wechsle ich den Tarif?
Habe Unitymedia diesbezüglich eine E-Mail gesendet.Doch leider keine Antwort bekommen.....

Danke für eure Hilfe!! Gruß Jag :winken:

Fireestorm
erfahrener Kabelkunde
Beiträge: 52
Registriert: 19.05.2011, 01:31

Re: Frage zu den neuen Tarifen (Tarif wechseln)

Beitrag von Fireestorm » 09.04.2012, 23:00

Ruf einfach bei der UM Hotline an

ein neues Modem benötigst du nicht

Techniker kommt auch keiner

Umstellungs-Gebühr beträgt 9,95 € einmalig

deine Geschwindigkeit wird in der Regel innerhalb weniger Stunden auf die neue umgestellt

raichlerockt
Kabelneuling
Beiträge: 13
Registriert: 12.04.2012, 11:30
Wohnort: UM NRW / 120-6 IPv4

Re: Frage zu den neuen Tarifen (Tarif wechseln)

Beitrag von raichlerockt » 12.04.2012, 11:48

Die Umstellung geht per Hotline Anruf - technisch ist das problemlos und wie gesagt innerhalb kurzer Zeit passiert.

Zu der Umstellungsgebühr von 9,95 kommt noch eine neue Aktivierungsgebühr von 19,94 für Internet 100 hinzu.

Es beginnt eine neue Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten.

Der Upstream verschlechtert sich leicht um etwa 5-10%.

Außerdem verlängert sich die Vertragslaufzeit in Zukunft um weitere 12 Monate, wenn nicht 2 Monate vor Ablauf gekündigt (war vorher m.E. nur 1 Monat).

Simba879
Kabelexperte
Beiträge: 240
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Re: Frage zu den neuen Tarifen (Tarif wechseln)

Beitrag von Simba879 » 12.04.2012, 11:51

Entwerder anrufen oder über Twitter per Direktmassage erledigen lassen.
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