Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

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123456789
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Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von 123456789 » 01.04.2012, 09:33

Hallo Leute

Wo kann ich mir Rechnungen anschauen?
Meine bisherige Vorgehensweise ist folgende: Unitymedia.de --> Kundenportal -->Kunden und Webmail Login (Zugangsdaten eingeben) --> lande automatisch im Webmail.

Anleitung Unitymedia:
Wenn ich im Kundenportal auf das Bildchen "Mein Unitymedia und Webmail" klicke (jetzt Vorteile entdecken)" kommt ein neuer Seitenaufbau (Noch mehr Kundenservice für Sie), wo unten auf dem Bild gezeigt wird wie ich an meine Rechnung komme (mein Unitymedia --> Meine Rechnungen). Da lande ich aber wie oben erwähnt immer im Webmail ohne da irgendwas aussuchen zu können.


Habe mich auch so rumgeklickt, nichts gehunden (auch nicht im Email Eingang).


Gruss

EXDE
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von EXDE » 01.04.2012, 09:43

geh einfach auf unitymedia.de und log dich dort sofort mit deinen Daten ein. Danach findest du dann den Bereich für Rechnungen auf der rechten Seite.

123456789
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von 123456789 » 01.04.2012, 09:57

Hallo EXDE

Geht so nicht - ich lande im Webmail und kann da nichts aussuchen.
Da einzige wo ich meine Anmeldedaten eingeben kann ist rechts in der Mitte (Kunden- und Webmail login). Wie schon erwähnt komme ich dann automatisch ins Webmail, ohne da irgendwas aussuchen zu können.

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Loktarogar
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von Loktarogar » 01.04.2012, 10:02

Hmm. Siehst du das was ich auf dem Bild im anhang sehe ?

Bild

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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von 123456789 » 01.04.2012, 10:22

Nein, das Bild sehe ich nicht.

OK,...werde mich wohl von einem anderen Rechner mal einloggen müssen - echt komisch.


Danke für die Info

123456789
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von 123456789 » 04.04.2012, 15:01

Sorry Leute, ABER:

Ich habe mich von der Arbeit aus eingeloggt - keine Auswahl wie oben im Bild gezeigt.
Von einem Bekannten aus eingeloggt - ebenfalls keine Auswahl.

Gibt es Rechnungen nur für einen gehobenen Kreis? Bekommt der Pöbel sowas schon garnicht mehr??


Gruss

Amadeus1967
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von Amadeus1967 » 04.04.2012, 15:06

123456789 hat geschrieben:Sorry Leute, ABER:

Ich habe mich von der Arbeit aus eingeloggt - keine Auswahl wie oben im Bild gezeigt.
Von einem Bekannten aus eingeloggt - ebenfalls keine Auswahl.

Gibt es Rechnungen nur für einen gehobenen Kreis? Bekommt der Pöbel sowas schon garnicht mehr??


Gruss
Versuch mal das
https://webmail.unitybox.de/Session/524 ... lbox=INBOX&

und dan rechts Kunden und webmail login.
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123456789
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von 123456789 » 04.04.2012, 15:14

Hallo Amadeus

Habe das auch schon probiert, wenn ich mich rechts einloggen will kommt immer der "sich drehende Kreis" - ähnlich der Windows Sanduhr.
Wenn ich mich auf der Seite hingegen im WebMail anmelde funktioniert es.

Mir schwant da was: Ist mein Webmail login (email + PW) auch mein Kundenlogin ??????


Gruss

Amadeus1967
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von Amadeus1967 » 04.04.2012, 15:17

nein
extra anmeldung erforderlich.
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123456789
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von 123456789 » 04.04.2012, 15:20

Aha,....und warum finde ich die Info nirgens?
Werde es morgen mal ausprobieren, habe meine "Nummern" gerade nicht zur Hand.


Danke und Gruss

Amadeus1967
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von Amadeus1967 » 04.04.2012, 16:16

Stand mal in einen Brief wo ich den online zugangsdaten bekommen habe
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kalle62
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von kalle62 » 04.04.2012, 17:58

123456789 hat geschrieben:Sorry Leute, ABER:

Ich habe mich von der Arbeit aus eingeloggt - keine Auswahl wie oben im Bild gezeigt.
Von einem Bekannten aus eingeloggt - ebenfalls keine Auswahl.

Gibt es Rechnungen nur für einen gehobenen Kreis? Bekommt der Pöbel sowas schon garnicht mehr??


Gruss
hallo
Nur für Premium kunden. :glück: :zwinker:
gruss kalle

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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von Moses » 05.04.2012, 10:34

Also "damals" musste ich mich für den online Zugang bei ish (so hieß das damals noch ;)) auf der Homepage registrieren. Den Link gibt es im Kundencenter auch noch: https://www.unitymedia.de/kundenportal/ ... ierung/neu
Per Post gab es für mich damals nur irgendeinen Code um Webmail einzurichten... keine Ahnung, wie das heute gehandhabt wird.

Nur: Wenn ich die Daten für Webmail eingebe, geht auch nur Webmail... wenig überraschend. ;) Nur mit den Daten von meiner damaligen Registrierung kann ich Rechnungen und Produkte einsehen.
Wenn das Bild für die Rechnungen nicht da ist, würde ich da nochmal doppelt und dreifach prüfen, ob ich auch die richtigen Daten eintippe oder irgendein gespeichertes Passwort dazwischen funkt oder so...

kalle62
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von kalle62 » 05.04.2012, 10:55

hallo
Genau so hab ich es auch gemacht einfach Registrieren,und dann über Kundenlogin mit Passwort alles ansehen Rechnung-produkte-Bankdaten usw.

Gruss kalle

Pitland
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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von Pitland » 05.04.2012, 14:44

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Re: Wo kann ich mir die Rechnung anschauen ??

Beitrag von D-Link » 05.04.2012, 15:25

Jaein!

Früher wurde unterschieden in Webmail & Kunden-Login jedes hatte ein extra Fenster. Dies geht jetzt aber auch in einem Fenster das System prüft dann wo du registriert bist.

Solltest du einen Webmail & Kunden Login haben kannst du diese Konten mit einander verknüpfen so das nach dem Einloggen die Übersicht mein Unitymedia kommt wo du dann auswählst wo du hin möchtest -> Rechnung, E-Mail oder deine gebuchten Services.

:winken:

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