Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

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EXDE
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Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von EXDE » 12.03.2012, 20:29

Tach,

irgendwie werde ich aus dem Artikel nicht schlau :kratz: Der westen.de pöbelt mal wieder rum aber irgendwie haben die sich da vertan ... warum sollte Basic 63 Euro mehr im Jahr kosten? Gab es jetzt ne Preiserhöhung dass man für Basic mehr zahlen muss?

Link: http://www.derwesten.de/wirtschaft/waru ... 48813.html

ernstdo
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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von ernstdo » 12.03.2012, 20:37

Da sollte man nix drauf geben.
Ist ja nicht das erste mal das nicht richtig recherchiert wurde und Unwahrheiten über UM verbreitet wurden ...

Da wurde im letzten Jahr über die Störungen durch DAB Plus berichtet und verbreitet das DAB Plus ins Netz von UM eingespeist würde :sauer: :wand:

HariBo
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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von HariBo » 12.03.2012, 20:45

ich vermute eher, der gut recherchierende Redakteur meinte das Paket Highlights Testabo und hat das in seinem Gutmenschentum schlicht und ergreifend durcheinander geworfen.

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von EXDE » 12.03.2012, 21:03

HariBo hat geschrieben:ich vermute eher, der gut recherchierende Redakteur meinte das Paket Highlights Testabo und hat das in seinem Gutmenschentum schlicht und ergreifend durcheinander geworfen.
aber laut dem Journalisten wird der Kabelanschluss Basic teurer bzw es ist dann eine Kostenfalle .... was sich die WAZ alles so erlauben darf :nein:

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von kalle62 » 12.03.2012, 21:35

hallo
ich finde das immer Böswillig,wenn sie gleich von Kostenfalle reden.ich denke auch die meinen das Testabo von Highlight.da weiß ich halt das ich,in den ersten 3 Monate kündigen muss.Und wer das verpasst muss halt ihn den sauren Apfel beißen.Und bezahlt für die restlichen 9 Monate 63 Euro mehr.
gruss kalle

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schnaffte
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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von schnaffte » 12.03.2012, 22:23

Ich denke man sollte aber auch sagen daß es bei der zitierten Untersuchung generell um Kostenfallen bei Kabel- und Mobilfunkanbietern ging. Die Praxis mit scheinbaren Werbegeschenken, die finanziell nach hinten losgehen wenn man das Kleingedruckte nicht liest, findet sich demnach nicht nur bei UM sondern bei allen Anbietern.

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von oxygen » 13.03.2012, 08:17

kalle62 hat geschrieben: ich finde das immer Böswillig,wenn sie gleich von Kostenfalle reden.ich denke auch die meinen das Testabo von Highlight.da weiß ich halt das ich,in den ersten 3 Monate kündigen muss.Und wer das verpasst muss halt ihn den sauren Apfel beißen.Und bezahlt für die restlichen 9 Monate 63 Euro mehr.
Was ist daran böswillig? Das ist ein Präzedenzfall für eine Kostenfalle.

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von kalle62 » 13.03.2012, 09:46

hallo
ich Sehe das halt anders,es wird darauf hin gewissen das man im 3 Monat kündigen muss.sonst läuft es halt für 7 euro weiter.
Ich schau halt bei testabos oder kostenlose angebote genau hin.
man könnte natürlich aber auch fragen,ob man das testabo überhaupt haben möchte.
gruss kalle

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von mege » 13.03.2012, 10:50

Ist beim Sicherheitspaket ja ähnlich. Solche "kostenlosen" Dreingaben sollten bereits bei der Bestellung abgewählt werden können.

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von Horsty » 13.03.2012, 11:02

Für mich ist es schon ein wenig zweischneidig. Einerseits sollte man als mündiger Kunde den Durchblick haben was man geordert hat und das Testabo rechtzeitig kündigen. Bei allem UM-Gebashe muss ich auh zugeben dass an der Bestellhotline auch deutlich erklärt wird was es mit dem Testabo auf sich hat, eine bewusste Kundentäuschung kann man da also nicht unterstellen.

Dennoch wäre es sauberer, wenn man die Möglichkeit hätt direkt bei der Bestellung zu sagen "Nein, das Testabo will ich nicht", oder es automatisch ausläuft nach 3 Monaten und nur fortgesetzt wird, wenn der Kunde aktiv zustimmt.

So profitiert UM halt von den Kunden die sich eben nicht kümmern.


Was mir aber sauer aufstößt, ist dass die Angebote von UM teilweise nur mit Zusatzoptionen vernünftig nutzbar sind. Für Digital TV Basic z.B. bekommt man standardmäßig nur einen Schrottreceiver mit Scartausgang. Wer ohne Bildstörungen gucken will muss sich zusäzlich ein CI+ Modul oder einen HD-Receiver mieten. Wenn man das nicht möchte ist man mit dem analogen Kabel besser dran. HD-Option gibt es wenn man den Threads hier glauben kann je nach Laune des Hotlinemitarbeiters auch nur mit zusätzlicher Hardware und als Extravertrag, so dass man als Umsteiger für 2 Anschlüsse bezahlt obwohl man nur einen nutzt. Das sind die Dinge die UM für mich sehr unseriös dastehen lassen. Bei der Telekom wird bei einem Upgrade die Vertragslaufzeit nur zurück gesetzt so dass man ab dann wenn man was dazu bucht 24 Monate Laufzeit hat. Da bezahlt man nicht mehrere Telefonanschlüsse gleichzeitig wenn man bspw. Entertain zu DSL dazu nimmt.

Und was auch tierisch nervt, man wird mit Werbung zugeschissen. Emails werden nicht beantwortet, dafür bekommt man den Spam nicht nur in Papierform sondern zusätzlich redundant als Email. Auch wenn man denen klipp und klar sagt dass man von deren TV-Angeboten nicht überzeugt ist und deswegen Telefon und Internet erst recht niemals bei denen Buchen wird: 3 Mal die Woche 3play schießmichtot per Email und per Post. Da nützt snn auch kein abmelden aus dem Verteiler. Das grenzt ja shcon an Stalking was UM da macht.

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von racoon1211 » 13.03.2012, 11:21

Horsty hat geschrieben:: 3 Mal die Woche 3play schießmichtot per Email und per Post. Da nützt snn auch kein abmelden aus dem Verteiler. Das grenzt ja shcon an Stalking was UM da macht.
Ich bekomme keine Mails... Aber wenns bei Dir so ist, gebe ich DIr natürlich Recht - sowas geht absolut nicht.
Hat Dein Emailprogramm bzw. Emailanbieter keinen einstellbaren Spamfilter?
Einfach UM da eintragen und du siehst von denen auch nix mehr.
- Natürlich abgesehen von der Werbung im Briefkasten.
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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von Horsty » 13.03.2012, 11:27

Klar, der Spamfilter wird inzwischen entsprchend konfiguriert. Aber das ändert nichts am Verhaltne von UM :zwinker:

Mal im Ernst, wenn die nicht so penetrant wären, würde man sich nicht so genervt fühlen, und ich könnte mir vorstellen dass dann eher mal jemand auf UM zukommt als wenn sie einem so auf den Sack gehen.

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von Moses » 13.03.2012, 14:56

Wie kann sich ein Zeitungsverlag über Testabos mockieren?? Die haben das Geschäftsmodell doch selber erfunden... *grübel*
Oder werden die Typen, die in der Fußgängerzone ganz "kostenlos und unverbindlich" Zeitungen gegen Adressen tauschen auch von den Kabelanbietern da positioniert? Das ist ja ein perfider Trick... Die sollten sich mal an die eigene Nase fassen, was bei Zeitungen "kostenlos" so alles heissen kann und wie ätzend das ist, da wieder raus zu kommen, wenn es überhaupt möglich ist...

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von Herse » 13.03.2012, 16:47

EXDE hat geschrieben:
HariBo hat geschrieben:ich vermute eher, der gut recherchierende Redakteur meinte das Paket Highlights Testabo und hat das in seinem Gutmenschentum schlicht und ergreifend durcheinander geworfen.
aber laut dem Journalisten wird der Kabelanschluss Basic teurer bzw es ist dann eine Kostenfalle .... was sich die WAZ alles so erlauben darf :nein:
Die Pressefreiheit ist ein hohes Gut und verfassungsmässig stark verankert. Die Presse (Springer) hat jedenfall die Kanallie Wulf gestürzt, der so dämlich gewesen ist, dem Springer Chefredakteur die Mailbox voll zu quatschen.

Bei der WAZ wäre zu fragen, ob es eine Kampagne ist, wenn man das Ganze im folgenden Kontext betrachtet. Das Interview, dass Lutz Schüler der WAZ gewährt hatte, hat nichts gefruchtet.

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von EXDE » 13.03.2012, 19:37

Herse hat geschrieben: Die Pressefreiheit ist ein hohes Gut und verfassungsmässig stark verankert. Die Presse (Springer) hat jedenfall die Kanallie Wulf gestürzt, der so dämlich gewesen ist, dem Springer Chefredakteur die Mailbox voll zu quatschen.

Bei der WAZ wäre zu fragen, ob es eine Kampagne ist, wenn man das Ganze im folgenden Kontext betrachtet. Das Interview, dass Lutz Schüler der WAZ gewährt hatte, hat nichts gefruchtet.
Aber der Bericht der WAZ ist doch ne Lüge ... die schreiben da was von ner Preiserhöhung beim Basic was ja nicht stimmt ... und dann noch der Bericht mit SKY die dann den Leuten da komplette neue SAT-Anlage geschenkt haben LOL

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von Herse » 13.03.2012, 19:53

Na ja Lüge ist ein starkes Wort, aber subjektiv nur allzu leicht in diesem Zusammenhang verständlich. Ich spreche lieber davon, das hier die WAZ Probleme mit den Kategorien "Dichtung" und "Wahrheit" (frei n. Goethe) hat. Kein Wunder das die Auflage der WAZ zurückgeht.

WAZ ... der Verweis auf Goethes Schaupiel über den ordinären Ritter ... so viel Aufmerksamkeit habt ihr nicht verdient.

Der Beitrag von Moses (Wer hat das Testabo erfunden) ist sehr superb.

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von EXDE » 13.03.2012, 20:17

Herse hat geschrieben:Na ja Lüge ist ein starkes Wort, aber subjektiv nur allzu leicht in diesem Zusammenhang verständlich. Ich spreche lieber davon, das hier die WAZ Probleme mit den Kategorien "Dichtung" und "Wahrheit" (frei n. Goethe) hat. Kein Wunder das die Auflage der WAZ zurückgeht.
ja Lüge ist ein starkes Wort und für mich ist das auch eine Lüge was die damit verbreiten. Im Artikel steht dass der Basic ungekündigt 63 Euro mehr kostet und das ist glatt gelogen.

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von Herse » 13.03.2012, 20:24

Ich stimme die zu und drücke es vielleicht etwas anderes aus.

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Re: Basic ein vergiftetes Geschenk laut westen.de

Beitrag von EXDE » 13.03.2012, 21:04

Herse hat geschrieben:Ich stimme die zu und drücke es vielleicht etwas anderes aus.
ich weiß :D

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