Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

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rizz666
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Re: Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

Beitrag von rizz666 » 13.12.2011, 21:37

wo bitte steht denn das ich das zurück schicken muss? :confused: :confused:
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Dinniz
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Re: Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

Beitrag von Dinniz » 13.12.2011, 21:43

Iiiiiich habe mir jetzt mal die Mühe gemacht und für dich in die AGB's geguckt .. nicht das ich wieder angemeckert werde ..
4.15 Der Kunde ist verpflichtet, innerhalb von zehn Tagen nach Vertragsbeendigung, nach Zusendung neuer
Hardware bzw. nach Wegzug aus dem Versorgungsgebiet des Kabelnetzbetreibers, die von dem Kabelnetzbetreiber
bereitgestellte Hardware auf eigene Kosten und eigene Gefahr an den Kabelnetzbetreiber zurück zu senden,
sofern der Kunde nicht Produkte anderer Anbieter auf dieser SmartCard nutzt. Dies gilt nicht für Hardware, die im
Eigentum des Kunden steht. Die Rückgabe der Hardware vor Ablauf des Vertrags stellt keine Kündigung dar und
entbindet den Kunden nicht von der Zahlung des vereinbarten monatlichen Entgelts
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Dinniz
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Re: Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

Beitrag von Dinniz » 13.12.2011, 22:01

Bist jetzt vom Stuhl gekippt oder machst grad das Paket fertig? :D
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Re: Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

Beitrag von ernstdo » 13.12.2011, 22:11

Wer meckert Dich aus???

Wenn die Leute meinen keine AGB lesen zu müssen oder zu dumm sind sie zu verstehen (man bekommt in solchen Fällen ja überall Hilfe) dann müssen sie halt aus Ihren Fehlern lernen, auch wenn es manchmal viel Geld kosten kann ....

Ist dasselbe wie hier im Forum, es sind Threads wg. Modemneustart und für Routereinstellungen für Receiver und/ oder Smartcard Module u. s. w. angepinnt für die man nicht mal die Suchfunktion des Forum nutzen muss und weniger als 1% der Fragenden lesen diese vorher ...

Und deshalb sollte einem nicht alle aber gewisse Kritik am [zensiert] vorbei gehen ...................
Zuletzt geändert von ernstdo am 13.12.2011, 22:13, insgesamt 1-mal geändert.

Taxi Driver
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Re: Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

Beitrag von Taxi Driver » 13.12.2011, 22:12

Bei mir hat das alte Modem der Techniker dagelassen... ich soll das entsorgen. Mir wäre es recht gewesen er hätte es mitgenommen, denn jetzt liegt ein Elektronikteil mehr im Keller rum.

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Re: Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

Beitrag von Dinniz » 13.12.2011, 22:13

Taxi Driver hat geschrieben:Bei mir hat das alte Modem der Techniker dagelassen... ich soll das entsorgen. Mir wäre es recht gewesen er hätte es mitgenommen, denn jetzt liegt ein Elektronikteil mehr im Keller rum.
Dann hat dieser falsch gehandelt .. wohl schlecht ausgebildet.
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rizz666
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Re: Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

Beitrag von rizz666 » 13.12.2011, 22:16

Dinniz hat geschrieben:Bist jetzt vom Stuhl gekippt oder machst grad das Paket fertig? :D
tja und schon kommt die nächste Frage :wand:
wenn zurück wohin?

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Re: Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

Beitrag von ernstdo » 13.12.2011, 22:16

Und da sollte man vorsichtig sein, besser den erhaltenen Rücksendeaufkleber nutzen (man kann auch kostenfrei einen neuen bei UM anfordern wenn man keinen mehr hat), kurzes Anschreiben mit Kundennummer u. s. w. beilegen damit die HW zugeordnet werden kann, und besser zurück senden.
Man sollte nicht unbedingt alles glauben was einem erzählt wird, besser an die AGB halten wenn man Ärger bzw. Kosten vermeiden will.

Edit für riz666:
Wie oben beschrieben einfach Rücksendeaufkleber anfordern.

Hab, obwohl mein HD Recorder vom Techniker installiert wurde, schon den Rücksendeaufkleber für den gekündigten HD Recorder hier (ja, UM schickt die auch automatisch zu, es ist nicht alles Werbung was kommt) :zwinker:
Und den für das Modem wenn ich Internet kündigen würde habe ich schon seit Vertragsbeginn hier liegen.

Ach ja, Hardware geht übrigens zu Rhenus nach Grossbeeren ....

rizz666
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Re: Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

Beitrag von rizz666 » 13.12.2011, 22:24

ja ich habe 2

einer geht nach Großbeeren
und einer nach Reinbeck (synerlogis GmbH)


edit: ahh Großbeeren :super:
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Re: Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

Beitrag von rizz666 » 14.12.2011, 21:13

http://www.unitymedia.de/service/index. ... 59eea3ce61
hier kann man einen Kostenlosen Retoure-Schein ausdrucken geht aber nach Reinbek.!?

Diese Seite wurde mir von UM genannt
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Re: Umstellung von 32000 auf 64000 gleiche Hardware?

Beitrag von HariBo » 14.12.2011, 21:20

das geht in Ordnung, beide Adressen können genutzt werden, aber Reinbeck ist z.Zt. angesagt.
Nimm also den Ausdruck, den UM dir vorgibt.

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