UM Kundenportal dicht?

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racoon1211
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von racoon1211 » 02.12.2011, 21:59

Über Twitter hat UM jetzt ein Problem eingeräumt (was genau die Ursache ist, haben sie natürlich nicht gesagt).
Nun ja, sie "arbeiten" an dem Problem (wie ich hier im Forum schon des öfteren gelesen habe, kann das wohl eine Weile dauern ^^').
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rizz666
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von rizz666 » 03.12.2011, 21:12

geht wieder
Internet: leider kein UM mehr verfügbar am neuen Wohnort :wein: 16Mbit
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ceki
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von ceki » 04.12.2011, 16:18

Bei mir geht es immer noch nicht :kratz:

rizz666
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von rizz666 » 04.12.2011, 17:56

ja ist leider wieder down :traurig: die scheinen ja mit der Umstellun echz Probleme zu haben das dauert ja jetzt schon ne ganze weile.
Internet: leider kein UM mehr verfügbar am neuen Wohnort :wein: 16Mbit
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von Strohschneeball » 04.12.2011, 18:04

Wer sagt denn, das sie am Wochenende überhaupt daran arbeiten? :D

rizz666
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von rizz666 » 04.12.2011, 18:32

keiner aber das Problem besteht ja auch nicht erst seit gestern :naughty:
Internet: leider kein UM mehr verfügbar am neuen Wohnort :wein: 16Mbit
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Strohschneeball
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von Strohschneeball » 06.12.2011, 18:06

Das Kundenportal läuft wieder. Aber alle meine Rechnungen sind weg.

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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von rizz666 » 06.12.2011, 19:59

also bei mir klappts wieder nicht (unten rechts auf der Homepage)
gehe ich aufs kundenportal klappt es mit sehr viel geduld,
meine Rechnungen sind auch weg!
Internet: leider kein UM mehr verfügbar am neuen Wohnort :wein: 16Mbit
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mege
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von mege » 07.12.2011, 00:22

Na das kann ja heiter werden, ich brauch die für die Steuer.

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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von Goose25570 » 07.12.2011, 07:37

Scheint alles wieder da zu sein .
Die Rechnungen werden auch alle angezeigt .

mege
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von mege » 07.12.2011, 09:33

Ich kann mich dort immer noch nicht einloggen.

Taxi Driver
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von Taxi Driver » 07.12.2011, 14:56

Bei mir klappts auch.

mege
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von mege » 07.12.2011, 15:56

Bei mir geht's jetzt auch, aber nur wenn ich erst oben auf Kundenportal klicke und mich dann einlogge. Wenn ich allerdings mich direkt unten rechts auf der UM-Startseite anmelde, geht es nicht.

martyy
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von martyy » 08.12.2011, 10:58

mege hat geschrieben:Bei mir geht's jetzt auch, aber nur wenn ich erst oben auf Kundenportal klicke und mich dann einlogge. Wenn ich allerdings mich direkt unten rechts auf der UM-Startseite anmelde, geht es nicht.
so isses... :-/ ich bin mir aber sicher, UM ist mit dem Webmaster schon in regen Verhandlungen :D

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Dinniz
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von Dinniz » 08.12.2011, 11:16

Die Verlinkung des Loginformulares unten rechts erweckt den Anschein, dass es als Vorschau intern gedacht war.
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von pebbles » 11.12.2011, 08:26

Funktioniert wieder nicht, auch nicht über den Umweg über's Kundenportal:

"Ihre Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden, da das System nicht auf Ihr Kundenkonto zugreifen konnte. Bitte kontaktieren Sie unsere Hotline 01805 / 663 100 (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz / max. 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen)unter Angabe des folgenden Fehlercodes: -90001."

Letzteres empfinde ich als eine absolute Frechheit: Die sind unfähig und ich soll zahlen. Dubiose & unseriöse Geschäftspraktik. Wenn das sich wiederholt, kündige ich.

Olos
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Re: UM Kundenportal dicht?

Beitrag von Olos » 11.12.2011, 08:53

Geht bei mir auch nicht.

Edit: Wenn ich beim Verfügbarkeitstest eine PLZ eingebe erscheint:
Es liegt eine Störung vor. Für Ihre Bestellung bitten wir Sie daher um einen kostenlosen Anruf unter 0800 / 704 008 06
Klappt wohl einiges nicht mehr :)
:D

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