Lieferung HD Recorder

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thom82
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Lieferung HD Recorder

Beitrag von thom82 » 17.11.2011, 15:36

Mein Bruder hat sich jetzt auch den HD Recorder bestellt.
Meine Frage ist, wie lange derzeit die Lieferzeiten sind.

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Dinniz
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Re: Lieferung HD Recorder

Beitrag von Dinniz » 17.11.2011, 15:50

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ceki
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Re: Lieferung HD Recorder

Beitrag von ceki » 17.11.2011, 22:41

Genau so ist es ! :brüll:

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Re: Lieferung HD Recorder

Beitrag von 64646 Heppenheim » 17.11.2011, 23:56

Hi,

ich habe am 09.11.2011 ein Upgrade telefonisch auf HD-Recorder gemacht. Heute war eine Benachrichtigung im Kundenportal mit folgendem Text
"17.11.2011 - Ihr Änderungswunsch wird von uns bearbeitet."
Ab und zu im Kundenportal anmelden und dann kennst du denn groben Stand deines Auftrags.
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rizz666
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Re: Lieferung HD Recorder

Beitrag von rizz666 » 18.11.2011, 00:30

:kafffee: ich bin mal gespannt wie lange ich warten muss.

Bestellung 10.11.2011
16.11.2011 Bestätigung per Post.

noch hat mich UM nicht auf die Dauer der Lieferung hingewiesen..... im Schreiben steht nur das die Hardware/smartcard in den kommenden Tagen per Posr kommen :brüll:
Internet: leider kein UM mehr verfügbar am neuen Wohnort :wein: 16Mbit
Router: Fritzbox 7490
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paffy
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Re: Lieferung HD Recorder

Beitrag von paffy » 18.11.2011, 09:24

Hab den HD Recorder für meine Eltern bestellt.
Die haben Ihn vor ca. 14 Tagen bekommen. Hat 4 Wochen gedauert.
Gruß Paffy

martyy
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Re: Lieferung HD Recorder

Beitrag von martyy » 18.11.2011, 13:53

64646 Heppenheim hat geschrieben:Hi,

ich habe am 09.11.2011 ein Upgrade telefonisch auf HD-Recorder gemacht. Heute war eine Benachrichtigung im Kundenportal mit folgendem Text
"17.11.2011 - Ihr Änderungswunsch wird von uns bearbeitet."
Ab und zu im Kundenportal anmelden und dann kennst du denn groben Stand deines Auftrags.
Das ist ja seltsam. Laut UM funktioniert die Anzeige des Status von Vertragsänderungen im Kundencenter derzeit aufgrund einer Umstellung nicht und es ist nicht bekannt, wann es wieder geht. Mir wird z.B. nichts angezeigt, obwohl laut Kundenservice der Auftrag vorliegt...

rizz666
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Re: Lieferung HD Recorder

Beitrag von rizz666 » 18.11.2011, 14:44

mir wird auch nichts angezeigt.
Gestern habe ich jedoch die 1GB onlone Festplatte aktivieren lassen ....das wird angezeigt :kratz:
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Re: Lieferung HD Recorder

Beitrag von rizz666 » 19.11.2011, 13:48

rizz666 hat geschrieben::kafffee: ich bin mal gespannt wie lange ich warten muss.

Bestellung 10.11.2011
16.11.2011 Bestätigung per Post.


noch hat mich UM nicht auf die Dauer der Lieferung hingewiesen..... im Schreiben steht nur das die Hardware/smartcard in den kommenden Tagen per Posr kommen :brüll:
19.11.2011
WOW klingelt doch heute noch der Postbote und bringt mir den HD Recorder :super:
natürlich nur die Smartcard ausgepackt und rein in mein AC Classic. Karte aktiviert und alles klappt prima!!!
Zuletzt geändert von rizz666 am 19.11.2011, 21:04, insgesamt 1-mal geändert.
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backslash
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Re: Lieferung HD Recorder

Beitrag von backslash » 19.11.2011, 20:16

martyy hat geschrieben:Das ist ja seltsam. Laut UM funktioniert die Anzeige des Status von Vertragsänderungen im Kundencenter derzeit aufgrund einer Umstellung nicht und es ist nicht bekannt, wann es wieder geht. Mir wird z.B. nichts angezeigt, obwohl laut Kundenservice der Auftrag vorliegt...
Bei mir steht seit Wochen "17.09.2011 - Ihr Änderungswunsch wird von uns bearbeitet." Keine Ahnung, was die da machen... Zuletzt hatte ich den Virenschutz gekündigt, was mir auch schriftlich bestätigt wurde.
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conscience
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Re: Lieferung HD Recorder

Beitrag von conscience » 19.11.2011, 20:38

Hallo.

Und was hat oder würde eventuell ein Anruf erbringen?


Gruß
Concience
--
Wie immer keine Zeit

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rizz666
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Re: Lieferung HD Recorder

Beitrag von rizz666 » 19.11.2011, 21:07

auf Twitter reagiert UM auch sehr gut :zwinker: hab da einfach mal angedeutet das es nicht sein kann das ich bis zu 4 Wochen warten muss und eine Aktivierungsgebühr zahlen muss :glück:
Internet: leider kein UM mehr verfügbar am neuen Wohnort :wein: 16Mbit
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