Stündlich Internet weg.

In dieses Forum kommen Themen über Unitymedia hinein, die nicht in andere Foren passen.
Antworten
Markus80
Kabelneuling
Beiträge: 6
Registriert: 16.11.2011, 20:59

Stündlich Internet weg.

Beitrag von Markus80 » 16.11.2011, 21:09

Hallo zusammen.

Habe die Suchfunktion benutzt aber nix passendes gefunden.
Ich habe folgendes Problem, ich habe unitymedia 3play und seit gestern fällt bei mir stündlich das internet aus. Als Fehlermeldung in den Netzwerkeinstellungen kommt dann das die Erneuerung der IP Adresse fehlgeschlagen ist. Ich muss dann immer erst den Rechner neu starten dann geht es wieder. Aber nach ner Stunde dann wieder das selbe Spiel. das nervt mich extrem. Was kann das sein? Ist das ein Problem mit meinem Rechner oder ist das ein unitymedia fehler?

Danke schonmal im vorraus für eure Hilfe

HariBo
Network Operation Center
Beiträge: 5547
Registriert: 16.03.2007, 10:16
Wohnort: tief im Westen

Re: Stündlich Internet weg.

Beitrag von HariBo » 16.11.2011, 21:22

über einen Router?

Markus80
Kabelneuling
Beiträge: 6
Registriert: 16.11.2011, 20:59

Re: Stündlich Internet weg.

Beitrag von Markus80 » 16.11.2011, 21:24

Nein nur über das normale modem. (Cisco EPC 3212)

HariBo
Network Operation Center
Beiträge: 5547
Registriert: 16.03.2007, 10:16
Wohnort: tief im Westen

Re: Stündlich Internet weg.

Beitrag von HariBo » 16.11.2011, 21:25

Modem mal vom Strom genommen?

Markus80
Kabelneuling
Beiträge: 6
Registriert: 16.11.2011, 20:59

Re: Stündlich Internet weg.

Beitrag von Markus80 » 16.11.2011, 21:26

Ja mehrmals. Hab auch schon beim kundendienst angerufen die meinten sie könnten sich das auch nicht erklären

HariBo
Network Operation Center
Beiträge: 5547
Registriert: 16.03.2007, 10:16
Wohnort: tief im Westen

Re: Stündlich Internet weg.

Beitrag von HariBo » 16.11.2011, 21:27

auf der Rückseite sollte ein Restknopf (kleines Loch) sein, den mal drücken.

Markus80
Kabelneuling
Beiträge: 6
Registriert: 16.11.2011, 20:59

Re: Stündlich Internet weg.

Beitrag von Markus80 » 16.11.2011, 21:29

Auch schon getestet :traurig:

HariBo
Network Operation Center
Beiträge: 5547
Registriert: 16.03.2007, 10:16
Wohnort: tief im Westen

Re: Stündlich Internet weg.

Beitrag von HariBo » 16.11.2011, 21:30

lass dir ein neues Modem Schicken.

Markus80
Kabelneuling
Beiträge: 6
Registriert: 16.11.2011, 20:59

Re: Stündlich Internet weg.

Beitrag von Markus80 » 16.11.2011, 21:34

Hm dann muss ich morgen nochmal anrufen und dem guten mann das erklären :) er meinte ja er könnte sich nicht erklären woran es liegt

HariBo
Network Operation Center
Beiträge: 5547
Registriert: 16.03.2007, 10:16
Wohnort: tief im Westen

Re: Stündlich Internet weg.

Beitrag von HariBo » 16.11.2011, 21:38

dann sagst du ihm, was du alles unternommen hast, und was er noch für andere Möglichkeiten sieht, danch sollte er oder sie einsichtig sein.

Markus80
Kabelneuling
Beiträge: 6
Registriert: 16.11.2011, 20:59

Re: Stündlich Internet weg.

Beitrag von Markus80 » 16.11.2011, 21:39

Ja ich werd es mal versuchen. Danke für die Hilfe.

HariBo
Network Operation Center
Beiträge: 5547
Registriert: 16.03.2007, 10:16
Wohnort: tief im Westen

Re: Stündlich Internet weg.

Beitrag von HariBo » 16.11.2011, 21:42

nich dafür :zwinker:

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 3 Gäste