UM will Termin zum Filter einbauen

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saubaer25
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von saubaer25 » 04.10.2011, 08:12

@ franksen

Verstehe dein Problem nicht !
Was hat das mit schlechtem Service zutun wenn dir UM einen Filter einsetzen will ?
Sie haben das Recht dir den Filter einzubauen und wenn Sie nun in deine Wohnung müssen ist das nun mal so ! Ich glaube kaum das du vor Gericht recht bekommen wirst,solltest du es darauf anlegen.

Ich finde wegen so einer Lapalie so ne Welle zu machen schon lächerlich !
Deswegen UM dafür schlecht zu machen schießt meiner Meinung nach weit am Ziel vorbei !!!

Gruß,
Saubaer25

backslash
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von backslash » 04.10.2011, 14:39

Manche sind ja drauf... Auf der einen Seite machen sie bestimmt alles möglich, um zu einer beliebigen Zeit tagsüber unter der Woche einen Techniker, Lieferanten oder wen auch immer in die Wohnung zu lassen, wenn es in ihrem Interesse ist. Kaum haben sie nichts davon, wehren sie sich mit Händen und Füßen, sprechen dem Anbieter das Recht ab, die Maßnahme überhaupt durchzuführen, schwadronieren von Hausfriedensbruch und dem Einschalten eines Anwalts (der nimmt so ein Mandat bestimmt gern an), wollen einen Termin am Wochenende und dann auch noch eine Aufwandsentschädigung (ob die jetzt für "geopferte Freizeit außerhalb üblicher Arbeitszeiten" oder wegen des offenbar erforderlichen Auseinanderbauen des Sofas sein soll, wird nicht ganz klar) dafür kassieren.

Ist jedenfalls unterhaltsame Lektüre! ;)
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Intoxication

Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Intoxication » 04.10.2011, 15:38

backslash hat geschrieben:Manche sind ja drauf... Auf der einen Seite machen sie bestimmt alles möglich, um zu einer beliebigen Zeit tagsüber unter der Woche einen Techniker, Lieferanten oder wen auch immer in die Wohnung zu lassen, wenn es in ihrem Interesse ist. Kaum haben sie nichts davon, wehren sie sich mit Händen und Füßen, sprechen dem Anbieter das Recht ab, die Maßnahme überhaupt durchzuführen, schwadronieren von Hausfriedensbruch und dem Einschalten eines Anwalts (der nimmt so ein Mandat bestimmt gern an), wollen einen Termin am Wochenende und dann auch noch eine Aufwandsentschädigung (ob die jetzt für "geopferte Freizeit außerhalb üblicher Arbeitszeiten" oder wegen des offenbar erforderlichen Auseinanderbauen des Sofas sein soll, wird nicht ganz klar) dafür kassieren.

Ist jedenfalls unterhaltsame Lektüre! ;)

:super: :super: :super:

Dem ist nichts hinzuzufügen :zwinker:

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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Dinniz » 04.10.2011, 15:39

Sobald das Modem abgeschaltet wird, lässt er den Techniker eh rein :D
Wobei die Filter halt von Medienberatern gesetzt werden.
technician with over 15 years experience

Intoxication

Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Intoxication » 04.10.2011, 15:43

Dinniz hat geschrieben:Sobald das Modem abgeschaltet wird, lässt er den Techniker eh rein :D ...

:naughty: :naughty: :naughty:

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Radiot
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Radiot » 04.10.2011, 19:55

Dinniz hat geschrieben: Wobei die Filter halt von Medienberatern gesetzt werden.
Wir setzen mittlerweile auch Sperrdosen, Filter und klemmen ab... Wobei, gibts Sperrdosen mit Data- Ausgang? Sonst müsste ja eigentlich niemand in die Wohnung... :confused:
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Judgemen » 04.10.2011, 20:22

:popcorn: :popcorn: :popcorn:

Klasse, nach dem Motto: Wasch mich, mach mich aber nicht nass!!

:popcorn: :popcorn: :popcorn:
Grüße vom Judge :firefox:
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Firmware: FRITZ!OS 06.04
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Joerg123
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Joerg123 » 08.10.2011, 02:25

ich bin auch kein Rechtsanwalt, aber die AGBs sind da doch recht eindeutig:

http://www.unitymedia.de/pdf/BesGB_Inte ... ie_NRW.pdf
Abschnitt C: Allgemeines (gilt für Internet- und Telefoniedienste)
1 Allgemeine Anforderungen
....
1.2 Der Kabelnetzbetreiber behält sich vor, Internet- und/oder Telefoniedienste nur in Verbindung mit einem
Kabelanschluss und einem Rundfunkprodukt anzubieten, für den während der gesamten Laufzeit des Vertrages
über den Internet- und/oder Telefoniedienst ein unmittelbares oder mittelbares Vertragsverhältnis mit dem Kabelnetzbetreiber
besteht.

sowie: http://www.unitymedia.de/pdf/BesGB_service_NRW.pdf
3 Pflichten des Kunden
3.2 Der Kunde erklärt sein Einverständnis, auf seinem Grundstück bzw. in seiner Wohnung alle Arbeiten
ausführen zu lassen, die zur Errichtung, Instandhaltung, Änderung und Beseitigung der Anlage und des
Wohnungsanschlusses erforderlich sind.
3.3 Der Kunde wird alle Instandhaltungs- und Änderungsarbeiten an der Anlage einschließlich des Übergabepunktes,
die zur Errichtung, Instandhaltung, Änderung, Erweiterung, Sperrung oder Demontage des
Anschlusses der zu versorgenden Wohnung erforderlich sind, nur von dem Kabelnetzbetreiber oder einem
von dem Kabelnetzbetreiber beauftragten Unternehmen ausführen lassen; dazu gewährt der Kunde dem
Kabelnetzbetreiber bzw. dessen Beauftragten während der üblichen Geschäftszeiten Zutritt zu allen dafür
notwendigen Räumlichkeiten.

Für mich bedeutet das recht klar:
1. wenn UM will, schicken sie dir einfach eine Rechnung für den Kabelanschluss - eigentlich müsstest du dankbar sein, dass UM bereit ist dir einen Filter einzusetzen und nicht direkt auf die Kabelanschlussgebühren besteht :)
Und wann du den Technikern den Zugang zu gewähren hast regeln die Besonderen Geschäftsbedingungen Service auch :)
Office Internet&Phone 50/5 Mbit/s via Fritzbox 6360 mit Fritz!OS 06.52
2x DECT (Siemens S67h + S68h, HDfähig) via Fritzbox

Intoxication

Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Intoxication » 08.10.2011, 08:16

Auf eine sachliche Rückmeldung des TE werden wir vermutlich ohnehin unnütz warten...

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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Bastler » 08.10.2011, 12:42

Radiot hat geschrieben:
Dinniz hat geschrieben: Wobei die Filter halt von Medienberatern gesetzt werden.
Wir setzen mittlerweile auch Sperrdosen, Filter und klemmen ab... Wobei, gibts Sperrdosen mit Data- Ausgang? Sonst müsste ja eigentlich niemand in die Wohnung... :confused:
Meines Wissens noch immer nicht. Sperrdosen für HSI sind immer noch normale MMDs mit dem Aufkleber auf den TV und Radio Buchsen :D.
Ist aber Problem der Medienberater. Sperren musste ich bisher höchst selten, das Gegenteil umso öfter...
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von EXDE » 08.10.2011, 14:13

also wo er 2Play bestellt hat, da durfte der Techniker rein damit man die Multimediadose installiert .. alles kein Problem ... und jetzt wo man den Filter setzen möchte damit er kein TV empfangen kann, da dreht er am Rad :hirnbump:

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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Intoxication » 08.10.2011, 14:27

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Der liest eh nix mehr mit ^^

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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Team 62 » 08.10.2011, 18:12

Werden die normalerweise nicht im Keller aufgesetzt ?

Hoffentlich ist das keine Baumstruktur und unter den Internet Telefonkunden ist ein Digitalkunde!! :D

Gruss
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Bastler » 08.10.2011, 20:42

Die für Sternverteilung ja. Die "Filter" für Baumverteilung sind die Aufkleber für die Dose :D .
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von EXDE » 08.10.2011, 21:41

Intoxication hat geschrieben:User "franksen"

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Der liest eh nix mehr mit ^^
Er hat wohl gemerkt dass er sich lächerlich verhält :D

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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Bastler » 08.10.2011, 21:51

Oder er wurde inklusive Modem gesperrt :glück: :winken: .
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Intoxication

Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Intoxication » 08.10.2011, 22:36

Gut möglich :brüll:

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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von corsa772 » 09.10.2011, 11:44

UM ist nun fleissig hinterher mit abklemmen.
Hier im Haus 4 Abgänge, davon bezahlen 3 teils seit Jahren keine Gebühren mehr.
Ich bin nur 2play Kunde seit Januar, eine Nachbarin 3 play seit Mai und vor 2 Wochen kam ein
UM Servicepartner erneut um die Sperrfilter bei den verbliebenen Anschlüssen zu entfernen und zu verplomben.
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Team 62 » 09.10.2011, 20:00

Bastler hat geschrieben:Die für Sternverteilung ja. Die "Filter" für Baumverteilung sind die Aufkleber für die Dose :D .
Aha, ich kenne das nur so, dass die wirklich hergehen und eine Etage tiefer den Baum stilllegen>>>das geht dann wirklich aber auch nur, wenn darüber dann auch keiner mehr wohn.

War dann aber in der Vergangenheit immer ziemlich ärgelich, weil man zum Anklemmen auch in die eigentliche Wohnung nicht reinkam

:D
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Radiot » 10.10.2011, 00:14

Wobei nen Sperrdosenaufsatz mit Eaglefilter doch machbar sein müsste...

TV und Radio blind und nur F-Buchse über Filter im Aufsatz aktiv so dass der Durchleifbetrieb nicht beieinflusst wird...

Vermutlich zu teuer für den Verein...
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Team 62 » 10.10.2011, 05:58

Bei KAbel BW gibt es sowas, aber hier habe ich das damals noch nicht gesehen!!

Gruss
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von conscience » 10.10.2011, 06:25

Wenn das gesamte Netz irgendwann auf IP umgestellt sein wird (sein dürfe), dann dürfeten
solche Diskussionen höchst komisch erscheinen.
:mussweg:

Natürlich rein historisch betrachtet.
Zuletzt geändert von conscience am 10.10.2011, 19:16, insgesamt 1-mal geändert.
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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von Team 62 » 10.10.2011, 19:05

Ich finde das schon sehr wichtig :D

Gruss
Der Beseitiger

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Re: UM will Termin zum Filter einbauen

Beitrag von conscience » 10.10.2011, 19:17

Team 62 hat geschrieben:Ich finde das schon sehr wichtig :D

Gruss
Natürlich sehr wichtig. :D
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