Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

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HariBo
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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von HariBo » 29.09.2011, 21:04

die Diskussion ist eh hinfällig, Volker aus USA wird die vorher abgeschlossene Rechtschutzversicherung in Anspruch nehmen und klagen, kost ja nix.
Der Anwalt freut sich. die Versicherung weniger, Volker wird die Kündigung zum rechten Zeitpunkt eingeräumt, alle haben recht und sin zufrieden.

Jens_NRW
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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Jens_NRW » 29.09.2011, 21:06

HariBo hat geschrieben:nur mal so zur Erklärung: UM verhält sich grade im Bezug zum sog. "Sonderkünigungsrecht", was es eigentlich nicht gibt, äusserst kulant.
Allerdings auf Luftblasen wird, meiner Meinung nach zu recht, keine Rücksicht genommen.
Ein Sonderkünigungsrecht gibt es in der Tat nicht :-)... Sorry konnte ich mir nicht verkneifen...

@gordon
in einem stimm ich dir zu, zu lasten des Anbieters sollten solche kündigungen definitiv nicht gehen, solange keine Subventionierten Geräte Vertragsbestandteil sind finde ich, sollte so ein Vertrag im Falle einer Auswanderung aber auch nicht zu lasten des Verbrauchers gehen. Handyverträge sind überall erfüllbar kein Kündigungsgrund.
Da ich für die Hardware von UM ja auch nur eine "Leihgebühr" bezahle und im Verwandtenkreis durchaus mitbekommen habe, das funktionsfähige gebrauchte Hardware auch Neukunden als Leihgeräte zur Verfügung gestellt werden erleidet UM ja bei solch einer Ausserordentlichen Kündigung auch kein Verlust. Für die Freimonate sollte es eine Möglichkeit geben Vertraglich festzuhalten, das diese nachzuzahlen sind bei vorzeitiger Kündigung und somit nicht Erfüllung. Der ehemalige Kunde wäre zufrieden und macht übers Medium Internet vielleicht weiter gute Werbung, der Dienstleister erleidet kein Schaden und der Steuerzahler wird nicht durch ein meiner Meinung nach überflüssiges mögliches Gerichtsverfahren belastet.
Und bei Verträgen wie meinem Einzelnutzer Kabelvertrag erhalte ich ja null Subventionen, vergünstigungen oder sonstiges. Und solange ich mir keine Sat-Anlage installieren darf, kann ich ja nur langfristige Verträge abschließen.
Man sollte da wie in vielen Fällen einen gesunden Mittelweg finden.

grünfern
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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von grünfern » 29.09.2011, 21:32

Ich darf vielleicht noch einmal darauf hinweisen, dass ich überhaupt nicht für den OP dieses Threads hier argumentiere (freiwilliges Auswandern als Kündigungsgrund oder ähnliches). Das behauptet ihr bloß. Ich habe einzig einen Kommentar zu dem von mir zitierten Satz von jemandem geschrieben, dass sich das Telefonkabel/DSL-Urteil problemlos 1zu1 auf das Fernsehkabel übertragen lasse, weil dieses Urteil hier im Forum immer wieder mit größter Selbstverständlichkeit auf den Tisch geknallt wird.


gordon
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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von gordon » 29.09.2011, 23:24

grünfern hat geschrieben:Ich darf vielleicht noch einmal darauf hinweisen, dass ich überhaupt nicht für den OP dieses Threads hier argumentiere (freiwilliges Auswandern als Kündigungsgrund oder ähnliches). Das behauptet ihr bloß. Ich habe einzig einen Kommentar zu dem von mir zitierten Satz von jemandem geschrieben, dass sich das Telefonkabel/DSL-Urteil problemlos 1zu1 auf das Fernsehkabel übertragen lasse, weil dieses Urteil hier im Forum immer wieder mit größter Selbstverständlichkeit auf den Tisch geknallt wird.
Es lässt sich ja auch auf das Glasfaserkabel übertragen. Was hat das Kabel damit zu tun? Es geht um einen Vertrag über Internet und Telefon.

albatros
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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von albatros » 30.09.2011, 10:15

Die Diskussion hier geht mal wieder am Problem des TE vorbei:

Er beschwert sich, dass er eine Ummeldebestätigung einsenden soll, obwohl er diese im Paket mit der Hardware an UM verschickt hat. Zum Zeitpunkt seines Posts hatte er dieses UM noch nicht mitgeteilt, er droht sofort mit Klage.

Möglicherweise findet UM die Ummeldebestätigung tatsächlich im Paket - dann hat sich das Problem erledigt, da UM seine Kündigung bereits akzeptiert hat und nur noch auf die Zusendung der Ummeldebestätigung wartet.

Wenn sich die Ummeldebestätigung nicht findet, könnte man diese erneut zusenden.

Andernfalls könnte er gerichtlich klären lassen, ob die Zusendung an eine andere als die im Vertrag genannte Adresse als rechtsverbindlich zugegangen gilt. Möglicherweise gibt es zu dem Thema aber auch schon Grundsatzurteile.

Zum zweiten schliesst der TE aus ihm bekannten zwei Fällen, bei denen es angeblich mit der Kündigung nicht geklappt hat, darauf, dass es bei UM grundsätzlich mit der Kündigung nicht klappt.

Es werden sich sicherlich auch Fälle finden, bei denen eine Kündigung problemlos möglich war.

Ob das zitierte BGH-Urteil für UM anwendbar ist, ist solange unerheblich, solange kein Gericht festgestellt hat, dass dem so ist.
Möglicherweise hat auch Unitymedia kein Interesse daran, dass dieses Problem geklärt wird, sondern akzeptiert solche Kündigungen "ohne Anerkennung einer Rechtspflicht", damit man sie nicht umgekehrt auf Vertragserfüllung verklagt, wenn man an einen Ort ohne Kabelanschluss umzieht.
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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Herse » 30.09.2011, 10:25

Hallo Alabtross

Betreff: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.
albatros hat geschrieben:Die Diskussion hier geht mal wieder am Problem des TE vorbei:

Er beschwert sich, dass er eine Ummeldebestätigung einsenden soll, obwohl er diese im Paket mit der Hardware an UM verschickt hat. Zum Zeitpunkt seines Posts hatte er dieses UM noch nicht mitgeteilt, er droht sofort mit Klage.

Möglicherweise findet UM die Ummeldebestätigung tatsächlich im Paket - dann hat sich das Problem erledigt, da UM seine Kündigung bereits akzeptiert hat und nur noch auf die Zusendung der Ummeldebestätigung wartet.

Wenn sich die Ummeldebestätigung nicht findet, könnte man diese erneut zusenden.

Andernfalls könnte er gerichtlich klären lassen, ob die Zusendung an eine andere als die im Vertrag genannte Adresse als rechtsverbindlich zugegangen gilt. Möglicherweise gibt es zu dem Thema aber auch schon Grundsatzurteile.

Zum zweiten schliesst der TE aus ihm bekannten zwei Fällen, bei denen es angeblich mit der Kündigung nicht geklappt hat, darauf, dass es bei UM grundsätzlich mit der Kündigung nicht klappt.

Es werden sich sicherlich auch Fälle finden, bei denen eine Kündigung problemlos möglich war.

Ob das zitierte BGH-Urteil für UM anwendbar ist, ist solange unerheblich, solange kein Gericht festgestellt hat, dass dem so ist.
Möglicherweise hat auch Unitymedia kein Interesse daran, dass dieses Problem geklärt wird, sondern akzeptiert solche Kündigungen "ohne Anerkennung einer Rechtspflicht", damit man sie nicht umgekehrt auf Vertragserfüllung verklagt, wenn man an einen Ort ohne Kabelanschluss umzieht.
UM hat die Kündigung doch bekommen:
Komischerweise wurde jetzt für August sowie September von meinem Konto Geld abgebucht. Man lese und Staune in meinem Unitymedia Account stand dan am 19.09. das meine Kündigung eingegangen wäre und man Sie bearbeiten würde.......(komisch Monate vorher schon passiert...Rücksendebelege etc. von Unitymedia schon lange bekommen und verwendet).

Um hat die Kündigung akzeptiert - zunächst zum Ende der normalen Vertragslaufzeit und bei Beibringung einer Ummeldebescheinigung früher.

Um kündigt dann bei einem Umzug ins Ausland wie in diesem Fall mit einer Frist zum Monatsende des folgenden Monats.


Gruß
Herse

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von EXDE » 01.10.2011, 12:16

Einen Anwalt einschalten, weil man die Belege an eine falsche Adresse verschickt und der Anbieter bis jetzt keine Kulanzkündigung eingestellt hat ... FAIL :D

Du kannst dich glücklich schätzen wenn man dir eine frühere Kündigung gewährt, da durch Auszug kein Sonderkündigungsrecht gesetzlich in Kraft tritt :zwinker:

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von nappi » 01.10.2011, 22:27

Wenn ich das alles Lese wird mir richtig schlecht.

Natürlich gibt es ein Sonder Kündigungsrecht wenn man umzieht und es in der neuen Wohnung kein Unity Media gibt.

Meine waere ja noch schöner wenn man auf Kulanz hoffen müsste und die sagen dann einfach nöööööö, finde manche user hier im Forum echt Hammer.
Liebe UGM Mitarbeiter auch wenn ihr dafür bezahlt werdet alle schön nach UGM regeln zu posten so solltet ihr in betracht ziehen das hier nicht alle RTL Zuschauer sind :D
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http://www.stupidedia.org/stupi/RTL <--- sollte jeder mal gelesen habe

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Dinniz » 01.10.2011, 23:45

Wo steht denn das man ein Sonderkündigungsrecht hat?
Dein Sticheleien mit UGM kannste dir auch sparen.
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Intoxication

Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Intoxication » 02.10.2011, 00:23

Dinniz hat geschrieben:Wo steht denn das man ein Sonderkündigungsrecht hat?
Dein Sticheleien mit UGM kannste dir auch sparen.

Bleib cool, der Typ merkt eh nix mehr :zwinker:

:besoffen:

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Grothesk » 02.10.2011, 01:16

UGM soll genau was bedeuten?

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Dinniz » 02.10.2011, 01:20

Man weiss es nicht ..
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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von gordon » 02.10.2011, 01:26

nappi hat geschrieben: Natürlich gibt es ein Sonder Kündigungsrecht wenn man umzieht und es in der neuen Wohnung kein Unity Media gibt.

Meine waere ja noch schöner wenn man auf Kulanz hoffen müsste und die sagen dann einfach nöööööö, finde manche user hier im Forum echt Hammer.
das wäre erst mal eine außerordentliche Kündigung. Und man schließt ja mit dem Anbieter einen Vertrag darüber ab, die bestehende Wohnung zu versorgen. Wenn mir dann nach Umziehen ist, dann ist das alles das Problem des Anbieters? Warum eigentlich? Der würde am alten Wohnort doch auch weiterhin liefern können.

Aber abgesehen davon akzeptiert UM ja die meisten dieser Fälle, mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende. Der eine oder andere Experte macht sich dann zwar unnötig das Leben schwer und will dann alle verklagen, weil man das Blatt Papier zwischen Modem und Receiver nicht gefunden hat, aber die Diskussion ist doch eher unnötig.

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von EXDE » 02.10.2011, 13:32

nappi hat geschrieben:Wenn ich das alles Lese wird mir richtig schlecht.

Natürlich gibt es ein Sonder Kündigungsrecht wenn man umzieht und es in der neuen Wohnung kein Unity Media gibt.

Meine waere ja noch schöner wenn man auf Kulanz hoffen müsste und die sagen dann einfach nöööööö, finde manche user hier im Forum echt Hammer.
Liebe UGM Mitarbeiter auch wenn ihr dafür bezahlt werdet alle schön nach UGM regeln zu posten so solltet ihr in betracht ziehen das hier nicht alle RTL Zuschauer sind :D
Nein es gibt kein Sonderkündigungsrecht bei Umzug; wenn dann ist es nur Kulanz vom jeweiligen Anbieter. Ein Kunde eines anderen Anbieters hatte ja mal geklagt weil er durch Umzug sein schönes DSL nicht nutzen konnte und er hat verloren, da er seine Mindestvertragslaufzeit erfüllen muss. Wenn man einen Vertrag abschließt spielt es keine Rolle ob man mal umzieht oder nicht. Man hat doch selber schuld wenn man laufende Verträge hat und dann umzieht wo es nicht verfügbar ist.

UGM sind bestimmt die Ultras von UM :D

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Dringi » 02.10.2011, 13:39

EXDE hat geschrieben: UGM sind bestimmt die Ultras von UM :D
Sozusagen die UltraGemeinenMedia's! :super: :super: :super:
Bild Bild

Alf2011
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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Alf2011 » 03.10.2011, 11:15

EXDE hat geschrieben:
nappi hat geschrieben:Nein es gibt kein Sonderkündigungsrecht bei Umzug; wenn dann ist es nur Kulanz vom jeweiligen Anbieter. Ein Kunde eines anderen Anbieters hatte ja mal geklagt weil er durch Umzug sein schönes DSL nicht nutzen konnte und er hat verloren, da er seine Mindestvertragslaufzeit erfüllen muss. Wenn man einen Vertrag abschließt spielt es keine Rolle ob man mal umzieht oder nicht. Man hat doch selber schuld wenn man laufende Verträge hat und dann umzieht wo es nicht verfügbar ist.

UGM sind bestimmt die Ultras von UM :D
Widerspruch für alle.

nappi hat recht.

Es gibt ja einen Sonderkündigungsrecht, man hat ein Sonderkündigungsrecht wenn man umzieht und der neue Ort/Wohnung nicht versorgt werden kann. Benötigt wird nur eine Ummeldebescheinungung und ein Schreiben des Vermieters das er keinem innerhäuslichen Umbau der Anlage zustimmt.
Zusätzlich ist es einem möglich den Anschluß zu überschreiben, insofern der Nachmieter dies wünscht.

Meiner Bekannter hat auch gemacht, weil er neuer wohnung kein UM versorgt kann, weil es dort kein Kabel gibt. (Naja klar, weil es einen ruhig Dorf ist), kann den Vertrag sofort auflösen, wenn UM alles überprüfen Z.B stimmt, ob es dort Kabel unter Straße gibt oder nicht.... und einen Richtigkeit übereinstimmen. Und dann aber muss alle Receiver, Modem usw zurückschicken. Alles ist gelöst. Andere Bekannter hat schon auch gemacht.

Kündigung läuft wunderbar und zufrieden abgeschlossen. mein beiden Bekannter geht es gut. und wenn Bekannter aus familier Grund nochmal in Großstadt umziehen, und wenn dort es mit UM gibt, macht er nochmal für UM was bestellen.

Wenn sie nicht glauben oder auch nicht glauben wollen, ist ihr Problem, nicht mein Problem.

Grüße Alf2011
Bin gehörlos !!

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Intoxication » 03.10.2011, 11:20

Alles wird gut!

Amen :kafffee:

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Dinniz » 03.10.2011, 11:47

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von gordon » 03.10.2011, 14:23

Alf2011 hat geschrieben: Es gibt ja einen Sonderkündigungsrecht, man hat ein Sonderkündigungsrecht wenn man umzieht und der neue Ort/Wohnung nicht versorgt werden kann. Benötigt wird nur eine Ummeldebescheinungung und ein Schreiben des Vermieters das er keinem innerhäuslichen Umbau der Anlage zustimmt.
UM akzeptiert in diesen Fällen die Kündigung. Daraus lässt sich aber per se kein Recht darauf herleiten. (siehe Grundsatzurteil).
Was man hier so liest, ist UM in der Konstellation idR äußerst kulant. Manch einer schreibt sich aber erstmal in Rage, und manch einer klagt dann, weil er die Unterlagen falsch verschickt hat. Klar könnte Rhenus das weiterleiten und man tut es ja auch, allerdings kann da auch nicht ständig wer sitzen und derartige Konstellationen prüfen. Man sollte schon im eigenen Interesse ein bisschen mehr nachdenken, schließlich will man ja möglichst mühelos den Vertrag beenden.

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von EXDE » 03.10.2011, 15:37

Alf2011 hat geschrieben:Widerspruch für alle.

nappi hat recht.

Es gibt ja einen Sonderkündigungsrecht, man hat ein Sonderkündigungsrecht wenn man umzieht und der neue Ort/Wohnung nicht versorgt werden kann. Benötigt wird nur eine Ummeldebescheinungung und ein Schreiben des Vermieters das er keinem innerhäuslichen Umbau der Anlage zustimmt..... Grüße Alf2011
Ich weiß dass Unitymedia dann eine vorzeitige Kündigung durchführt, aber das ist halt nur so gesehen Kulanz vom Anbieter. Es gibt kein Gesetz dass beim Umzug ein Sonderkündigungsrecht durchgeführt wird und darauf pochen ja bestimmte Personen hier ... aber irgendwie will das hier keiner kapieren :D

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von volkerhoerner » 03.10.2011, 15:59

So nachdem ich noch mal einige "nette Worte" an Unitymedia gerichtet habe + die noch mal versandte Abmeldebescheinigung hab ich gerade Antwort von Unitymedia bekommen.
Der Vertrag wird rückwirkend zum 29.07. gekündigt. So dann muss wohl doch keinen Rechtsanwalt beauftragen.

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Dinniz » 03.10.2011, 16:09

:hammer3:
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Intoxication

Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von Intoxication » 03.10.2011, 16:35

volkerhoerner hat geschrieben:So nachdem ich noch mal einige "nette Worte" an Unitymedia gerichtet habe + die noch mal versandte Abmeldebescheinigung hab ich gerade Antwort von Unitymedia bekommen.
Der Vertrag wird rückwirkend zum 29.07. gekündigt. So dann muss wohl doch keinen Rechtsanwalt beauftragen.

Haste fein gemacht :winken:

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Re: Kündigung bei Unitymedia! Behinderung wo es nur geht.

Beitrag von gordon » 03.10.2011, 16:49

volkerhoerner hat geschrieben:So nachdem ich noch mal einige "nette Worte" an Unitymedia gerichtet habe + die noch mal versandte Abmeldebescheinigung hab ich gerade Antwort von Unitymedia bekommen.
Der Vertrag wird rückwirkend zum 29.07. gekündigt. So dann muss wohl doch keinen Rechtsanwalt beauftragen.
Super, du hast natürlich alles richtig gemacht. :super:

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