Frage zu Paketwechsel (3Play)

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Flo87
Kabelneuling
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Frage zu Paketwechsel (3Play)

Beitrag von Flo87 » 21.06.2011, 23:42

Hi,
würde gerne unser 3Play-Paket bei Unitymedia ändern und habe dazu einige Fragen, aber erstmal zur Ausgangslage:

Sind schon seit vielen Jahren in folgendem 3Play-Vertrag von Unitymedia:
10 Mb Internetflat / Telefonflat / DigitalTV Basic (1 Smartcard) -> 30€ / Monat

So nun würde ich gerne für ein Jahr folgendes buchen:
64 Mb Internetflat / Telefonflat / DigitalTV Allstars (2 Smartcards) -> 40€ + 5€ (2. Smartcard) / Monat



1. Laut aktuellem Angebot auf der UM-Homepage kostet das gewünschte Paket während der 12 monatigen Mindesvertragslaufzeit 40€ und danach 50€ pro Monat. Verstehe ich das richtig, dass ich dann in 12 Monaten einfach wieder auf das Standardpaket mit 32 MB Internetflat zu 30€ / Monat wechseln kann?

2. Momentan habe ich den Standard Samsung-Receiver von Unitymedia für’s Digital TV Basic. Wenn ich nun Digital TV Allstars und die besagte zweite Smartcard dazu buche, bringt mir der Techniker bei Installation des 2. Anschlusses einfach die 2 HD-Receiver für das neue DigitalTV Paket mit und wir geben den alten Samsung-Receiver ab, richtig?



Will nur sichergehen, bevor ich bei UM anrufe und den Auftrag aufgebe. An der Hotline wird viel erzählt…

Danke schon mal,
Flo

addicted
Kabelkopfstation
Beiträge: 3833
Registriert: 15.03.2010, 02:35

Re: Frage zu Paketwechsel (3Play)

Beitrag von addicted » 22.06.2011, 00:36

Reduzierte Preise gelten immer nur für Neukunden.
Du kannst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit in einen "niedrigeren" Tarif wechseln.
Die zweite Smartcard ist kein zweiter HD-Receiver.
Das Senderpaket gilt nur für eine Smartcard.

Flo87
Kabelneuling
Beiträge: 2
Registriert: 21.06.2011, 23:41

Re: Frage zu Paketwechsel (3Play)

Beitrag von Flo87 » 22.06.2011, 09:10

Dank dir, schade!

Desperados-1984
Übergabepunkt
Beiträge: 415
Registriert: 06.07.2008, 17:51

Re: Frage zu Paketwechsel (3Play)

Beitrag von Desperados-1984 » 22.06.2011, 11:37

du solltest aber trotzdem mal deinen Tarif anpassen lassen. 3Play 16000 kostet für Bestandskunden 25€/Monat!

HariBo
Network Operation Center
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Registriert: 16.03.2007, 10:16
Wohnort: tief im Westen

Re: Frage zu Paketwechsel (3Play)

Beitrag von HariBo » 22.06.2011, 22:29

du möchtest umstellen auf 3play 64000 + HD Rec, wenn ich das richtig verstanden habe, Neukundenpromo entfällt , wie bereits erwähnt.
Zum Normalpreis ist diese umstellung möglich, mit Austausch des SD Receivers zum HD Rec.

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