Bielefeld Unitymedia vs VDSL ? Erfahrungen gesucht!

[kayoone]

Hallo,

ich habe gelesen das es hier ein paar Leute aus Bielefeld gibt die Unitymedia nutzen, leider lese ich da eher schlechte Erfahrungen.
Ich selbst wohne in Herford und habe seit einigen Monaten einen UM Anschluss mit 32Mbit und absolut 0 Probleme, am Montag wird auf 64Mbit upgegraded. Komischerweise sind diese Geschwindigkeiten in Bielefeld noch nicht möglich, ich habe gelesen das UM teilweise arge Probleme mit dem Netz hat.

Ich habe vor in Kürze mit meiner Firma nach Bielefeld umzuziehen und das neue Büro wird vorraussichtlich ziemlich zentral in Bahnhofnähe liegen. Wir sind eine kleine Internetfirma und da ist die Anbindung natürlich nicht gerade unwichtig und ich kann es mir nicht leisten das man bei UM dann ständig Probleme hat. Laut Verfügbarkeitsseite scheint an der Adresse auch VDSL verfürbar zu sein, was ich noch mal genau prüfen müsste. Ein normales 16/1 Mbit DSL halte ich für 4-5 Leute schon für grenzwertig, vor allem wegen dem niedrigen Upload. Der ist bei UM zwar auch nur 2Mbit (per Zubuchung) aber irgendwann werden die höheren Bandbreiten ja sicher auch hier verfügbar sein.

Von daher ist die Frage was stabiler ist, VDSL25 mit 5Mbit upload würde locker ausreichen und wenn das in Bielefeld anständig läuft ist es vermutlich die bessere Option, habe halt wenig Lust nachher mit UM Ärger und einen 1 Jahres Vertrag an der Backe zu haben. Andererseits funktioniert es bei mir in Herford zuhause wunderbar und erreiche die Bandbreite eigentlich fast immer was auch bei meinen bisherigen DSL Anschlüssen in anderen Regionen nicht der Fall war. Bei 16K DSL hatte ich immer max 12-13Mbit.

Schon mal danke für Antworten

[Matrix110]

Da du als Firma komplett andere Konditionen hast würde ich mich erstmal erkundigen was Business VDSL kosten würde.
Privat Anschlüsse als Firmenanschlüsse zu nutzen verstößt gegen die AGB bei so ziemlich allen Anbietern.

Wenn Internet lebenswichtig ist sollte eh redundant gefahren werden, dafür gibt es auch extra SOHO Router, mit 2 WAN Ports die über beide Verbindungen sogar Load Balancen.
z.B. diesen hier: http://www.netgear.de/Produkte/VPN_SSL_ ... blatt.html oder diesen hier http://www.draytek.com/user/PdInfoDetail.php?Id=115

Ein Mischbetrieb von z.B: 16/32MBit von Unitymedia und 16MBit ADSL2 ist sinnvoller als 25MBit VDSL oder 64MBit Unitymedia...

[kayoone]

Danke für deine schnelle Antwort.
Über die Konditionen habe ich mich schon informiert, BusinessBasic Complete mit VDSL25 und 2 ISDN Leitungen + Flatrate etc pp liegt bei 77 EUR, dafür mit angeblich garantierten 8h Entstörzeit usw.
UnityMedia Business 32.000 liegt bei 40 EUR, scheint allerdings kein TV zu enthalten aber das brauchen wir auch nicht. Gibt also keine riesigen Unterschiede zu den Privattarifen, man zahlt wohl hauptsächlich für besseren Service ein paar EUR mehr.

Das es Router gibt die sogar automatisch zwischen 2 Anschlüssel Load Balancen wusste ich gar nicht, sehr interessant. Eine Fallback Lösung auf Basis einer gänzlich anderen Technologie ist sicherlich eine gute Idee.

[poempel]

Grad für den Gewerblichen Gebrauch solltest du auch Wartungsservice (8-Stunden-Garantie bei UM) und auch den Upload (auf Wunsch individuell zubestellbar) berücksichtigen. Grad als Internetfirma dürfte es wichtig sein, wieviel Daten man bereitstellen kann für andere und wie schnell bei Störungen die Probleme wieder behoben werden.

Beim Vergleich der Angebote solltest du nicht auf den klassischen Zahlen-Trick im DSL-Netz reinfallen.
Wenn du DSL X.000 bestellst, wird dir diese Bandbreite nicht "an deinem Anschluss" sondern an einem bestimmten Referenzpunkt innerhalb des Telekomnetzes. Wenn du nur wenige 100 Meter von diesem Referenzpunkt entfernt liest, kriegsr du nur einen Bruchteil der bestellten Bandbreite. (Aufgrund jahrelanger erfolgreicher Lobbyarbeit eines ex-Staats-Betriebs ist diese Mogenpackung rechtlich explizit genehmigt worden, weil sich zu vieleKunden beschwerten, die bei einer Bandbreite von X000 erwarteten, dass sie auch X000 bekommen.) Der automatische Bandbreiten-Schwund liegt an der Übertrags-Technik des DSL-Netzbetreibers.

UM hat eine andere Übertragungstechnik, die über viele Kilometer hinweg die Bandbreite ohne Verluste überträgt.

Ich kann mir übrigens nicht vorstellen, dass UM ein regionales Ballungsgebiet wie Bielefeld lange auf 32000er-Bandbreiten beschränken wird. Aus dem Bauch raus würde ich in den nächsten Monaten auch dort die 128.000er-Bandbreiten (oder was bis dahin auch immer der neue UM-Stand der Technik sein wird) für Bielefeld erwarten.

[Matrix110]

Wenn du DSL X.000 bestellst, wird dir diese Bandbreite nicht "an deinem Anschluss" sondern an einem bestimmten Referenzpunkt innerhalb des Telekomnetzes.

Unsinn in der obigen Form.
Außerdem ist es so, wenn man bei der Telekom DSL bestellt bekommt man in der Regel die versprochene Bandbreite, ansonsten wird einem gesagt, dass man runtergestuft wird(mittlerweile gibt es allerdings auch einen 16+ Tarif der da nen bisschen anders ist...), andere ISPs handhaben es so das sie generell 16.000 verkaufen(bzw. 2.000) und dir aber nur die zwischen Modem/VSt ausgehandelten max Speed geben...(was dann zwischen 0,2-16MBit alles sein kann und sogar je nach Tageszeit varrieren kann)...

[kayoone]

Upload individuell zustellbar ? Was ich gesehen habe geht nur max 2Mbit statt 1Mbit. Ist auch schon was wert, aber 5 wären besser
Sicher, großer Upload ist für uns sehr wichtig, optimal wäre eine SDSL Leitung mit symmetrischer Bandbreite aber da kosten 10Mbit in beide Richtungen dann 600 EUR monatlich und das ist es mir dann doch noch nicht wert.

Das man bei DSL die Bandbreite nicht garantiert bekommt weiss ich, auch aus eigener Erfahrung. Bei Kabel ist das anders, dafür kann die tatsächliche Datenrate bei Kabel je nach Tageszeit auch mal deutlich schwanken, was bei DSL nicht der Fall ist. Hat also alles seine Vor- und Nachteile.

UM scheint in Bielefeld irgendwelche Infrastruktur Probleme zu haben weil alle deutlich kleineren Städte im Umkreis schon auf DOCSIS 3 umgerüstet wurden, Bielefeld aber nicht wobei UM dort etliche Anschlüsse und Kunden hat. Das Netz soll relativ überlastet sein, vermutlich wartet man deshalb noch ab. Daher halt die Frage nach Erfahrungen, weil ich meine Entscheidung ungern bereuen würde

Ich denke wenn VDSL tatsächlich verfügbar ist sollte wir erst mal das nehmen und UM eventuell als Fallback später dazu.

[Dinniz]

Es ist jedenfalls sehr angenehm immer eine unabhaengige Notfallleitung zu haben

[darkmirror]

UM scheint in Bielefeld irgendwelche Infrastruktur Probleme zu haben weil alle deutlich kleineren Städte im Umkreis schon auf DOCSIS 3 umgerüstet wurden, (...)

Das heißt dann, dass mein Bruder in Steinhagen auch seine gewollten 64.000 bekommen könnte?
Er hat aus Interesse bei UM angerufen und nachgefragt, aber die meinten, dass max. 32.000 gehen würden.
War vor ca. 2-3 Wochen, ich hab aber nochmal im Internet geguckt (2 Tage später), da stand, dass bei ihm sogar die 128k möglich wären...

[kayoone]

Wenn die verfügbarskeitsanzeige das sagt wird es so sein. 128mbit geht bei mir in herford auch erst seit wenigen wochen, nehme aber 64 da 128 noch zu teuer ist und auch nicht mehr upload hat, was mein hauptgrund für das upgrade ist.

[triumph61]

Wir haben hier seit ca. 3 Monaten Uni 32000. Die DTAG kann uns hier nur DSL 3000 liefern. Bitel schafft zumindest 12.000.
Die 32000 von Uni liegen hier dauerhaft an und wir haben NULL Probleme. Wir werden, sobald verfügbar, auf 64000 upgraden. Mehr bringt unser Draytek Router leider nicht. Meine Freundin hat von DTAG Entertain (DSL 13000) auf UNi 32000 gewechselt. Einfach nur genial. Ich habe in Herford noch Vertragslaufzeit bei Teleos bis 18.06. Ansonsten hätte ich auch schon gewechselt. Nicht das es 10€ günstiger ist, sondern auch noch schneller ist (DSL7000).
Auch die bis jetzt gemachten Erfahrungen mit der Uni Hotline.. einfach TOP. Wenn ich da an die DTAG Hotline denke...
Wenn man nicht unbedigt die 5000 UL braucht, reicht m.E. die 32000 Leitung völlig aus.

[kayoone]

@triumph61
Wo wohnst du genau ? Wird aus deinem Beitrag nicht so richtig ersichtlich, wenn du in Herford noch Teleos hast nehme ich an das du in HF wohnst ? Falls du in BI wohnst, welche PLZ ? Unser Büro wäre an 33602

Ansonsten teile ich deine Erfahrungen, und ja, wäre der Upload bei 32Mbit nicht so mager würde das auch ausreichen, aber was solls mehr Bandbreite schadet nicht

[darkmirror]

Wenn die verfügbarskeitsanzeige das sagt wird es so sein. 128mbit geht bei mir in herford auch erst seit wenigen wochen, nehme aber 64 da 128 noch zu teuer ist und auch nicht mehr upload hat, was mein hauptgrund für das upgrade ist.

OK, danke. Wir waren halt nur wegen den beiden unterschiedlichen Aussagen ein wenig verwirrt. ^^

[kayoone]

Haben uns nun doch für UnityMedia entschieden. Einfacher Grund: deutlich schnellere Bereitstellung!

VDSL hatte ich schon bestellt bis man mich anrief und mir sagte dass der früheste Anschlusstermin der 11.02 sei, also in 3 Wochen. In der Online-Bestellung wurde mir zuerst noch der 04.02 angezeigt womit ich noch gerade hätte leben können. Aber der 11. ist fast mitte Februar und bis dahin wäre das Büro nicht nutzbar, kostet aber Geld. Auch nach telefonischer Rücksprache konnte man an dem Termin nichts machen ("Das wird hier vom System so angezeigt, da kann ich nichts dran ändern").
Also mal bei UM angerufen und die Situation erläutert und gefragt wie das bei ihnen aussieht. Die nette Dame hat gesagt das sie den Anschlusstermin durch einen Anruf bei den lokalen Installationspartnern eventuell beschleunigen können, sie würde sich darum kümmern. Das war gestern, habe dann auch direkt bestellt. Übrigens sehr nett und kompetent, hatte mit der UM Hotline bisher 0 Probleme. Heute hat mich dann direkt der Servicetechniker aus Bielefeld angerufen und wir haben für Montag den Installationstermin vereinbart. Hoffe das alles klappt am Montag und ich mit UM dort Speed mäßig keine Probleme haben werde. 5Mbit statt 2Mbit Upload wären zwar schön gewesen, aber wenn die Telekom nicht in die Puschen kommt haben sie halt Pech gehabt. Das UM Upgrade auf Docsis 3 kommt ja sicher auch in Bielefeld irgendwann

[saki]

Also da ich aus Bielefeld heppen komme,haten die mir auch gesagt ich könnte 64 bekommen dan habe ich bestellt.Und dann kam die böse über raschung reklmaieren auf ihren seiten das ich bis 128 haben kann auf meine andrese,aber sagen nicht den kunden das sie gar keine docs 3 haben in bielefeld.Dann habe ich noch mal eine email zu den geschickt und noch mal nach geffragt und wieder wurde mir versprochen es geht,dananch ich wieder angerufen und wieder wurde gesagt es geht nicht.Jezt bin ich am über legen ob ich UM Anzeigen soll wegen falscher auskunft.

[Dinniz]

Wenn ich deinen Deutsch-Lehrer auch anzeigen darf ..

Da UM die vertragliche Geschwindigkeit nicht geliefert werden kann, kannst du die ueblichen rechtlichen Schritte unternehmen.
Anzeigen gehoert da jedoch nicht zu.

[saki]

Soory,für mein Deustch bin hier nicht geboren.

[kayoone]

Haben jetzt den 32Mbit Anschluss im Büro. Ging echt mega schnell, Mittwoch bestellt, Montag lief es schon. Eat that Telekom Die wollten mich 3 Wochen warten lassen.
Speed ist eigentlich in Ordnung, Download erreicht er meist nur 25-28Mbit aber was solls, reicht erst mal und ist immernoch schneller als VDSL 25 was die Alternative gewesen wäre. Nun hoffe ich auf den Ausbau auf Docsis 3 in Bielefeld
Zuhause in Herford habe ich sogar immer eher etwas mehr als die bestellete Bandbreite (66Mbit down / 5,5 Mbit up), hier in Bielefeld ist es nun andersherum. Aber zumindest der Upload von 2Mbit wird immer erreicht!

Soviel dazu, wollte das nur der Vollständigkeit halber posten falls jemand später mal nach Erfahrungen sucht.

[triumph61]

Sorry für meine zu späte Antwort.
Ich wohne in HF zwischen H2O und Tierpark. Mein Arbeitsplatz ist in Bielefeld in der Nähe von McWash/Eckendorfer Str.
Wir warten hier auch auf Docsis 3 Umstellung. DL ist zwar absolut ausreichend aber der UL könnte schon mehr sein.
Ansonsten läuft der Anschluss prima.