Preise bei Neuanschluss

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str3@m
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Preise bei Neuanschluss

Beitrag von str3@m » 18.04.2010, 19:17

Hallo liebe Forum-Gemeinde,

ich bin in eine neue Wohnung gezogen und möchte nun auf Kabel Digital umsteigen. Der Kabelanschluss ist nicht in meinen Nebenkosten enthalten. Zur Zeit schaue ich über DVBT habe allerdings schonmal den TV an die Kabeldose angeschlossen und es kam ein Signal. Sehe ich das Richtig, dass wenn ich nun bestelle mtl. 16,90€ und einmalig 19,99€ für den Anschluss zahle? Oder kommt diese Bereitstellungsgebühr (Neuanschluss) von 39,99€ auch noch oben drauf? Das ich das Family-Paket direkt kündigen muss, habe ich mir hier bereits angelesen. Vielleicht könnt ihr mir eine kurze Rückmeldung geben, welche Kosten auf mich zukommen werden.

Danke schonmal !!!

Gruß

AndreasTV
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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von AndreasTV » 19.04.2010, 07:03

Guten Morgen :).
Selbst war / bin ich ja auch Neukunde bei UM - habe vor Kurzem einen Medienberater angerufen bzw. kommen lassen um mich Schlau zu machen ...

Hier im Haus ist im Keller eine entsprechende Verkabelung vorhanden u. mein direkter Nachbar schon etwas über ein Jahr zufriedener UM - Kunde.
So - nun zu den Kosten:
Da mein Vermieter keinen entsprechenden Vertrag mit UM hat und somit die monatlichen Beträge dafür nicht in der Miete enthalten sind und wenn dann auch im Keller / Haus schon eine entsprechende Installation vorhanden ist bezahlst Du einmalig die 19,99 € für die Aktivierung bei dir sowie die laufenden monatlichen Kabelgebühren in Höhe von 16,90 € ;) ...; sollte der Anschluß nicht direkt zu Anfang des laufenden Monats frei geschaltet worden sein beträgt der zu zahlende Betrag anteilsmäßig Weniger (-> pro Tag halt ein Dreißigstel weniger).
Abgebucht wird - zumindest laut meiner ersten Rechnung - zum Ende des laufenden Monats.

Wie sich Das jetzt im Speziellem mit den 39,90 € verhält weiß ich nicht zu schreiben - da wird eventuell noch jemand Anderes Was zu schreiben können ...

Das "Family - Paket" hatte ich auch sofort via Fax gekündigt und darüber auch schon einen entsprechenden Bestätigungsbrief erhalten.

MfG

Andreas

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von str3@m » 19.04.2010, 13:01

okay, dann habe ich das wohl richtig gesehen. ich vermute einfach mal, dass diese 39,90€ nur anfallen, wenn der anschluss komplett "neu" gelegt werden muss... gut, dann werde ich mich mal werben lassen, dann kriegt man wenigstens ein bissl was zurück ;)

danke für die antwort

gruß

AndreasTV
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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von AndreasTV » 19.04.2010, 16:45

Mahlzeit :).
Das kenn´ ich ;) - habe mich auch werben lassen ...

MfG

Andreas

str3@m
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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von str3@m » 20.04.2010, 19:20

so.. hab mich werben lassen, man muss ja alles mitnehmen was man kriegen kann :) aber eine frage stellt sich mir nun. es ist ja so, wenn man etwas bestellt will man es quasi sofort haben :) man hat ja bei der online bestellung die möglichkeit innerhalb von 14 tagen zu widersprechen. heißt das auch, dass ich jetzt erstmal 14 tage warten muss, ehe UM überhaupt erstmal tätig wird, da es ja rein theoretisch sein kann, dass ich widerspreche? wenn ja, besteht bei denen die möglichkeit, auf sein recht des widereinspruches zu verzichten? habe bei denen ne anfrage gestellt, allerdings denke ich, dass ich hier etwas schneller eine antwort bekommen werde ;)

gruß

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Mr Iron
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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von Mr Iron » 20.04.2010, 20:12

str3@m hat geschrieben:heißt das auch, dass ich jetzt erstmal 14 tage warten muss, ehe UM überhaupt erstmal tätig wird,
Muss nicht, kann aber!!

Bei mir hätte es nur 5 Werktage gedauert vom Bestellzeitpunkt bis zum Abschluss durch den Techniker!
Leider ist bei mir was quer gelaufen auf NE4 (aber da konnte ja Unitymedia ersteinmal nix dafür)
Hab aber auch schon von Leuten gehört die es innerhalb von 3 Tagen :super: hatten
Und so wie ich es mal gehört habe, dürfen sich die Sub auch bis zu 14 Tage Zeit lassen für eine Rückmeldung mit den Kunden!
Genau wg deinem angebrachten Grund (ich würd es nicht anders machen)

Was ich sagen will: Es gibt für dich persönlich leider keinen nennenswerten Richtwert. Bei den einen so bei den anderen so!

Gruß
Mr Iron

PS: Kann das sein das die Seite echt lahmar.sch.ig z.Zt. ist!
An meinen I-Net kann es nicht liegen! Grad gemessen, volle Lutsche 20Mbit
Alles was ich Poste, hat keine Allgemeingültigkeit. Es besteht aus mein Wissen und meinen Erfahrungen, welches ich zur dieser Zeit hatte :D
Ich muss mir iwie mal eine neue Tastatur kaufen, die weniger Rechtschreibfehler macht :D

Internet / VoIP: Unitymedia - 3play PREMIUM 100 mit Telefon Komfort-Option
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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von str3@m » 20.04.2010, 20:36

alles klar, besten dank für die ausführliche antwort. immer dieses warten *g* dann werde ich das mit dem verzicht mal lassen und abwarten. ich kam nur auf die idee, weil es bei einem örtlichen telekommunikationsunternehmen dem kunden die 2 wöchige wartefrist erspart, wenn man direkt vom anfang an den verzicht ausspricht.

naja.... im prinzip könnte ich mir die wartezeit ja mit der bestellung des alphacrypt classiv für meinen philips tv vertreiben, oder? ;) denn wenn ich das richtig gelesen habe, benötige ich diese, um die um-karte in meinen tv zu stecken, oder?


edit: ja, die seite lief bis gerade noch wie ein sack nüsse ;) jetzt ist es aber anscheinend besser.

Grothesk
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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von Grothesk » 20.04.2010, 20:40

Das AlphaCrypt kann ich sehr empfehlen.
PS: Kann das sein das die Seite echt lahmar.sch.ig z.Zt. ist!
Ja, die Pings sind jenseits von Gut und Böse. Bei fast allen Seiten. Da klemmt es irgendwo im Netz.

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von str3@m » 20.04.2010, 21:47

mir fällt da gerade mal was auf.... in der bestätigungsemail von UM steht, dass mir der receiver zugeschickt wird und ein link mit einer anschlussanleitung. hier im keller gibt es bereits ein ding, was von UM an der wand hängt. kann es auch sein, das ich einfach nur den receiver zugeschickt bekomme und fertig?

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von AndreasTV » 21.04.2010, 06:55

Guten Morgen :).
Wenn der Anschluss bei Dir im Haus soweit OK ist kann Es schon sein das der Receiver einfach zugeschickt wird - ist ja einfach anzuschließen ...

Hier hatte die Firma bzw. der Techniker 3 Tage nach Bestellung angerufen, ein Termin ist aber nicht vor dem 03. Mai möglich (Ist ja auch nicht weiter schlimm da ich 1. noch Telefon & DSL über Versatel habe und 2. die Freimonate beim 3play erst mit erfolgter Installation beginne ;)).

Da der von mir bestellte Medienberater einen Receiver mit im Auto hatte wurde Der mir sofort übergeben und ich konnte sofort Digital schauen ...

MfG

Andreas

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von msms2527 » 21.04.2010, 08:36

str3@m hat geschrieben:hier im keller gibt es bereits ein ding, was von UM an der wand hängt
Wenn da im Keller nicht noch ein evtl. vorhandener Verstärker aus der Steinzeit hängt, der weit weniger als 862 MHz leistet, kannst Du eigentlich unbesorgt sein. Ansonsten wirst Du nicht alle Sender empfangen und ein Austausch ist sinnvoll. Kann ich mir aber fast nicht vorstellen, wenn auf dem zitierten Ding schon UM steht.
str3@m hat geschrieben:kann es auch sein, das ich einfach nur den receiver zugeschickt bekomme und fertig?
Ich denke, so wird's sein. Du hast ja nur Digital-TV bestellt und kein 3Play, wenn ich das richtig überblicke. Da muß nichts ausgetauscht und/oder eingepegelt werden. Nur Anleitung lesen, Box dran, Kartenfreischaltung abwarten und fertig.

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von str3@m » 21.04.2010, 13:23

okay, ich bin jetzt grad mal in meiner mittagspause online gegangen, da hatte ich eine email im posteingang mit einer versandbestätigung des receivers. ich glaube ich kann mich freuen, dass kein extra termin ausgemacht werden muss. ja, das UM-Gerät im keller scheint noch nicht so alt zu sein. so, jetzt heißt es abwarten bis das ding eintrifft ;)

vielen dank an euch, echt super forum hier :)

gruß

edit: das stand in der mail:
unser Logistikzentrum hat die unten aufgeführten Artikel soeben verschickt.
UM02 UM SMARTCARD NEXT GENERATION 124********

hmm.. heißt das nun, dass nur die um02 karte verschickt wurde, oder auch der receiver?.. mal abwarten ;)
Zuletzt geändert von str3@m am 21.04.2010, 18:35, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von jenne1710 » 21.04.2010, 13:36

Ist Karte und Receiver..........wahrscheinlich aber nicht in einer Lieferung hzusammen, sondern schon einzeln auf der reise........

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von Visitor » 21.04.2010, 18:01

str3@m hat geschrieben:edit: das stand in der mail:
unser Logistikzentrum hat die unten aufgeführten Artikel soeben verschickt.
UM02 UM SMARTCARD NEXT GENERATION 124......
Ich kann dir schonmal deine Jugendschutzpin sagen, beginnt mit 29.. :zwinker:
Du solltest deine SC-Nr. aus deinem post entfernen.
Zuletzt geändert von Visitor am 21.04.2010, 19:21, insgesamt 1-mal geändert.

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von str3@m » 21.04.2010, 18:45

okay.. wusste nicht, dass diese nummer irgendeine bedeutung hat.. habe die nummer rausgenommen.. allerdings steht sie jetzt noch in deinem zitat drin... also.. falls du so nett wärst :super:

und besten dank für den hinweis.... also heißt es ab nun warten.. und alphacrypt classic bestellen.. doof das die so teuer ist......

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von gordon » 21.04.2010, 18:49

Visitor hat geschrieben:Ich kann dir schonmal deine Jugendschutzpin sagen, beginnt mit 29.. :zwinker:
Du solltest deine SC-Nr. aus deinem post entfernen.
da empfiehlt es sich natürlich, sie zu zitieren. :super: :D

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von Visitor » 21.04.2010, 19:25

:mussweg:

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von str3@m » 21.04.2010, 21:09

danke dir *lach* aber was soll jmd. schon mit dieser nummer anfangen können? =)

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von Visitor » 21.04.2010, 21:19

str3@m hat geschrieben:danke dir *lach* aber was soll jmd. schon mit dieser nummer anfangen können? =)
Hotline-MA von UM könnten dich an Hand deiner SC enttarnen. :D

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von str3@m » 21.04.2010, 21:59

ohohoh... aber dies ist doch ein inoffizielles forum *zwinker zwinker* was machen die denn hier? ;)

naja.. ich will sowieso nicht wissen, wo meine adresse seit meiner anmeldung schon überall gelandet ist ;)


aber okay, danke für die info, ich hoffe ich konnte das unheil noch grad so abwenden ;)

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Re: Preise bei Neuanschluss

Beitrag von DannyF95Fotos » 22.04.2010, 21:15

Wäre sicher auch nicht so tragisch, dann steht bei denen "Herr Müller aus Neuhausen"

Super was soll der Mitarbeiter dann damit? löl
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