Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

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R560
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Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von R560 » 16.02.2010, 20:23

Da ich nun bald von der geliebten Versatel ( :sauer: ) zu UM wechseln wollte, wollte ich vorher gerne wissen wie der Kundenservice der UM im Münsterländer Raum ist? Ich hab bei der Versatel einiges an Erfahrungen gesammelt und möchte das eigentlich nicht mehr.
Gibt es "viele" dort bekannte Störungen? Subunternehmen zufriedenstellend? Da ich in dem anderen Thread schon erfahren habe, dass unter Umständen meine bisherige Kabelanlage nicht tauglich ist, kann ich dann sofort wieder kündigen oder erlebe ich das böse erwachen?

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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von Grothesk » 16.02.2010, 20:27

Eine generelle Aussage zu den Themen ist wohl schwierig.
Ich habe eigentlich relativ positive Erfahrungen gemacht (bzw. recht lange keine mehr, weil mein Anschluß einfach genial läuft). Komme aber aus Köln.

Bei unzureichender Kabelanlage wird der Auftrag vom Techniker storniert. Ein Erwachen gibt es also in dem Fall nicht, weil du gar nicht erst mit einem Vertrag zu Bett gehst.

R560
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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von R560 » 16.02.2010, 20:37

Wie häufig kommt es denn dazu, das der Techniker des storniert?
Frage deshalb so blöd, weil ich in eine WG ziehe und die derzeitige Mitbewohnerin mir gar nichts zu ihrem TV-Anschluss sagen kann, sie weiß zwar sie hat einen Kabelanschluss und hat ihn einfach mal an ihen Tv geklemmt und er funktionierte :D Sie hat, laut ihren Aussagen, nichts vertraglich abgeschlossen. Kann des sein, oder es des einfach nur nen Fehler bei der Verkabelung der Wohnungen in dem Hause? Das is nen Altbau der vor ca. 1 jahr renoviert wurde, was dort alles genau gemacht wurde kann ich nicht sagen..Hatte noch nie das Vergnügen mit einem Kabelanschluss, da ich bisher immer Schüssel hatte..

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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von Grothesk » 16.02.2010, 20:41

Wie häufig kommt es denn dazu, das der Techniker des storniert?
So häufig wie es 'krumme' Anlagen gibt.
Sie hat, laut ihren Aussagen, nichts vertraglich abgeschlossen.
Vermutlich ist der Kabelanschluss in den Nebenkosten enthalten.

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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von HariBo » 16.02.2010, 20:46

Grothesk hat geschrieben:
Sie hat, laut ihren Aussagen, nichts vertraglich abgeschlossen.
Vermutlich ist der Kabelanschluss in den Nebenkosten enthalten.
denk ich eher nicht ......... :radio:

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burnerfreak
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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von burnerfreak » 16.02.2010, 21:00

Hallo

also ich komme aus Münster und ich kann dir sagen das es gegen Abend zimlich ausgelastet ist morgens hast vollspeed mittags wird es schon weniger und Abends bleibt dir fast nix mehr.Also ich kämpfe schon fast zwei Jahre damit das sich seitens UM was dran ändert bis jetzt ist noch fast nix passiert Problem besteht weiterhin.Aber ich bekomme gutschriften aber das kann es ja auch nicht sein zumal ich am WE auch kein Tel habe wegen der Überlastung.

Gruß
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R560
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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von R560 » 17.02.2010, 09:34

Würdest du mir also abraten? Ich wohne dann in der Ecke Wolbecker, Hansaring ? Alternativen?

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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von Bastler » 17.02.2010, 09:56

Bei unzureichender Kabelanlage wird der Auftrag vom Techniker storniert. Ein Erwachen gibt es also in dem Fall nicht, weil du gar nicht erst mit einem Vertrag zu Bett gehst.
Soweit die Theorie.
Darauf würde ich mich nicht verlassen, denn es werden immer noch zu viele ungeeignete Kabelanlagen einfach umgebaut (ich habe auch etwas die Vermutung, dass manche "Techniker" eine ungeeignete Verkabelung gar nicht erkennen können :zwinker: )
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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von R560 » 10.03.2010, 14:18

Heute wollte der Techniker von 10 - 15Uhr kommen, bin mal gespannt wie das dann wird :kratz:

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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von R560 » 19.03.2010, 12:27

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Das hab nu Mittags und Abends, denke das is ganz gut so :smile:

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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von EXDE » 20.03.2010, 08:34

da du ja kein DSL bei unity hast, solltest du den Speedtest über UM machen

http://speedtest-2.unitymedia.de/

ich hatte gerade per WLAN einen Download von 20.06 und Upload 1.09.

Bin auch sehr zufrieden, denn auch in den Zeiten wo viele das Netz suchen bin über WLAN min. bei 16 Download.

Der Ping liegt immer zwischen 8 und 12 ^^

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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von piotr » 20.03.2010, 12:14

UM hat den Speedtest anscheinend auch fuer Nicht-Kunden freigegeben.
Bei http://speedtest.unitymedia.de wird man hier auf http://speedtest-1.unitymedia.de weitergeleitet.

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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von EXDE » 20.03.2010, 17:26

piotr hat geschrieben:UM hat den Speedtest anscheinend auch fuer Nicht-Kunden freigegeben.
Bei http://speedtest.unitymedia.de wird man hier auf http://speedtest-1.unitymedia.de weitergeleitet.
ja sicher kannste den Test auch nutzen wenn du kein UM hast, aber für UM-Kunden zeigt dieser Test die genauen Werte an.

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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von Team 62 » 20.03.2010, 17:49

Also,

ich kann Dir die Techniker in Münster nur bestens empfehlen....prima :smile:
Der Beseitiger

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Re: Erfahrungen mit Unitymedia in Münster

Beitrag von R560 » 09.03.2011, 13:21

So nach einem erfolgreichen Jahr kostet mich der Vertrag nu 30€ /Monat, daher bin ich zu den selben Konditionen auf 32mbit umgestiegen - hoffen wir das es so weitergeht :smile:

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