Downlaod schwankungen!

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hostage
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von hostage » 23.04.2010, 13:55

Ich wurde gestern von einem UM Techniker angerufen. Dieser machte einen sehr kompetenten Eindruck, bzw. hatte er auf alle meine Fragen eine logische Anwort. Es wird auf mehreren "Baustellen" noch bis mitte naechsten Monat gearbeitet. Momentan laufen die Tiefbauarbeiten. Bis anfang Mai, soll dann die Hardware geliefert werden, die UM fuer die Ausbauten in den betroffenen Regionen benoetigt. Wenn die Lieferung wie erwartet eintrifft, sollen die Arbeiten bis mitte Mai abgeschlossen sein. Er sagte mir zusaetzlich, dass die CMTS an der ich haenge schon mehrmals in den letzten monaten erweitert wurde, der Effeckt aber direkt wieder unter der hohen Last der Kunden zusammengebrochen ist. Laut dem Techniker habe man aber daraus gelernt und fuer die entsprechenden Gebiete einen umfangreicheren Split geplant, der dann entgueltig dafuer sorgt, dass die Leistung auch zu Stosszeiten gesichert ist.

Falls dem wirklich so ist, frage ich mich, wieso man fuer so eine Auskunft monatelang hingehalten und fuer dumm verkauft wird. UM schickt lieber einen Sub nach dem anderen zum Kunden, bezahlt Callcenter Mitarbeiter die den Kunden eher zur verfweiflung bringen als zu helfen und handelt sich selbst einen schlechten Ruf ein, anstatt dem Kunden reinen Wein einzuschenken, freundlich um Geduld zu bitten und dementsprechend von sich aus eine angemessene Gutschrift anzubieten, bis alles wieder so laeuft wie es soll. Damit wuerde sich UM meiner Meinung nach selbst einen grossen Gefallen tun.

Ich bin gespannt wie es sich entwickelt.

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 23.04.2010, 14:00

Wie gesagt Cola nun Bezahlst du ja zweimal, wäre mir zu Doof.

Ich hab nur noch Probleme mit der 32 000ner die Leute die hier Wohnen und noch Analog haben und die alte Dosen haben veruraschen nur Probleme.
Ich hab hier viele Einstrahlungen, mal sehen UM ist daran am Arbeiten.

Ich hab eigendlich immer Top Speed, im Moment hab ich :
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 23.04.2010, 20:20

Hy Cola :D
Wir habe glücklicher weise immer full speed Morgens-Mittags-Abends und Nachts 19.900-20.400 ping 4-6 upload 109 schwein gehabt siehe hier


Bild oder


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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 23.04.2010, 21:23

Mein Speed um diese Uhrzeit eigendlich für 32 000ner zu wenig ^^
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 23.04.2010, 21:29

Hy Andy :D
ja 21 für 32 000er :heul:
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 23.04.2010, 21:31

Pitbull GB hat geschrieben:Hy Andy :D
ja 21 für 32 000er :heul:
Hat was mit den einstrahlungen zu tun, die sind dran ^^

aber glaub mir, Gutschriften koennen die gut verteilen, da bin ich nächste woche dran wenn es so bleibt ^^
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 23.04.2010, 21:38

Klar Gutschrift immer gut aber 21 000 is immer noch besser wie 2000er oder so :D sei froh das diese Einstrahlung nicht noch mehr einbrüche Verursachen :zwinker: das war bei uns der fall richtig Probleme gehabt ich sag ja sei froh :winken:
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 23.04.2010, 22:01

Pitbull GB hat geschrieben:Klar Gutschrift immer gut aber 21 000 is immer noch besser wie 2000er oder so :D sei froh das diese Einstrahlung nicht noch mehr einbrüche Verursachen :zwinker: das war bei uns der fall richtig Probleme gehabt ich sag ja sei froh :winken:
Bin mal gespannt was die da machen!
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von cola24 » 24.04.2010, 13:11

hostage hat geschrieben:Ich wurde gestern von einem UM Techniker angerufen. Dieser machte einen sehr kompetenten Eindruck, bzw. hatte er auf alle meine Fragen eine logische Anwort. Es wird auf mehreren "Baustellen" noch bis mitte naechsten Monat gearbeitet. Momentan laufen die Tiefbauarbeiten. Bis anfang Mai, soll dann die Hardware geliefert werden, die UM fuer die Ausbauten in den betroffenen Regionen benoetigt. Wenn die Lieferung wie erwartet eintrifft, sollen die Arbeiten bis mitte Mai abgeschlossen sein. Er sagte mir zusaetzlich, dass die CMTS an der ich haenge schon mehrmals in den letzten monaten erweitert wurde, der Effeckt aber direkt wieder unter der hohen Last der Kunden zusammengebrochen ist. Laut dem Techniker habe man aber daraus gelernt und fuer die entsprechenden Gebiete einen umfangreicheren Split geplant, der dann entgueltig dafuer sorgt, dass die Leistung auch zu Stosszeiten gesichert ist.

Falls dem wirklich so ist, frage ich mich, wieso man fuer so eine Auskunft monatelang hingehalten und fuer dumm verkauft wird. UM schickt lieber einen Sub nach dem anderen zum Kunden, bezahlt Callcenter Mitarbeiter die den Kunden eher zur verfweiflung bringen als zu helfen und handelt sich selbst einen schlechten Ruf ein, anstatt dem Kunden reinen Wein einzuschenken, freundlich um Geduld zu bitten und dementsprechend von sich aus eine angemessene Gutschrift anzubieten, bis alles wieder so laeuft wie es soll. Damit wuerde sich UM meiner Meinung nach selbst einen grossen Gefallen tun.

Ich bin gespannt wie es sich entwickelt.
Hostage, das erzählen die mir schon seit Januar, das im Februar die neue Leitung verlegt wird. daraus wurde März, April ... jetzt Juni. Für die DAU's, wenn 2 Autobahnspuren nicht ausreichen wird halt eine dritte Spur hinzugelegt, damit alles besser "fließt". Aber wieso läufts dann bei Andy und Pit und bei anderne?? Wenn die Leitungen bei teilupgradest immer in die Knie gegangen sind??

--

Ich würde denne nicht soviel Vertrauen schenken hier mal mein Speed im Moment:

Download-Geschwindigkeit: [-] 4.953 kbit/s (605 kByte/s)
Upload-Geschwindigkeit: [++] 1.134 kbit/s (142 kByte/s)

Andy gib dich zufrieden mit deinen 26000kbits davon kann ich nur träumen!!!!!! :heul: :hammer:
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von hostage » 25.04.2010, 00:41

Nabend.
Ausgebaut wird immer wieder. Ich habe seit 2 Jahren Speedprobleme, aber diese halt von Monat zu Monat unterschiedlich stark. Es wird ausgebaut, die Ueberlastungen sind nurnoch zwischen 19 und 22 Uhr und die Bandbreite liegt selbst dann noch bei ca. 20mbit. Von Woche zu Woche wird die Dauer und die Staerke der Ueberlastungen immer gravierender, bis es schliesslich einstellige Mbit/s sind, der Ping sich vervierfacht und der Seitenaufbau waerend eines laufenden Downloads unertraeglich langsamm ist. Das zieht sich dann wieder ueber ein paar Wochen bis Monate und es wird wieder ausgebaut. Wiedermal nicht ausreichend, sodass die Probleme in kuerzester Zeit erneut auftreten. Also ich vertraue der Aussage des Techniker mitdem ich gesprochen habe insofern, dass ein weiterer Ausbau bis mitte Mai stattfinden wird, woran ich allerdings ebenfalls meine Zweifel habe ist, ob der kommende Ausbau wirklich mal die vollen 32mbit "24/7" ermoeglicht.

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 25.04.2010, 11:28

Leute seht doch nicht alles so negativ, der Techniker bei mir hat rausgefunden das bei mir es Einstrahlungen gibt.
Und er hat gesagt das ein Station und ich glaub die in MG schon fertig sein soll, der in krefeld dauert noch was weil die auf die Technik bzw. auf die Bestellung der Technik warten.

Siehe HD-Box ^^

2,4 Mbits hab ich im Moment!
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Sensemann » 26.04.2010, 10:07

@Andy

ist komplett MG von den schelchten Download-Werten betroffen? Ich wohne in Erkelenz und werde auch von der HUB Station in Mgladbach versorgt. Habe nämlich gestern 3play 32.000 bestellt und hoffe schon das ich diese Werte erreichen werde....

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von cola24 » 26.04.2010, 12:52

Sensemann hat geschrieben:@Andy

ist komplett MG von den schelchten Download-Werten betroffen? Ich wohne in Erkelenz und werde auch von der HUB Station in Mgladbach versorgt. Habe nämlich gestern 3play 32.000 bestellt und hoffe schon das ich diese Werte erreichen werde....
Kommt drauf an ob du glück hast oder nicht. Aber bei 32000er wirst du wenn überhaupt nur auf 22 - 26000 kbits kommen. Wenn du eine GUTE Leitung erwischst. Aber du kannst davon ausgehen, das 90% der CMTS in MG überlastet sind und das kann noch dauern ich habe die Probleme seit Ende November Anfang dezember letzten jahres. Und die wissen immernoch nicht, wann genau das behoben sein wird!
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 26.04.2010, 18:04

So ich hab grad die Kostenlose Hotline angerufen, der Kundenbetreuer den ich da hatte, war sehr unfreundlich, den hab ich erstmal ein paar Tacke gesagt und hab aufgelegt.
Lasse mich doch nicht für doof verkaufen, er hat immer auf die Premium-Hotline Hingewisen und meinte bei mir wäre alles in Ordnung.

Nun hab ich bei der andere Hotline angerufen und mich beschwert über den A***h, der Konto mir wenigstens sagen was los war.
Nun sorgt er dafür das ich ne Antwort bekomme und die mich zurück rufen sollen.
nun will ich die 32000ner zum selben Preis haben wie die 20000ner bis die es schaffen die vollen 32 000ner zu liefern ;-)

So mal sehen
Gruß Andy
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von conscience » 26.04.2010, 21:29

AndyMG hat geschrieben:So ich hab grad die Kostenlose Hotline angerufen, der Kundenbetreuer den ich da hatte, war sehr unfreundlich, den hab ich erstmal ein paar Tacke gesagt und hab aufgelegt.
Den hast Du es aber wirklich gegeben - super :naughty:

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 26.04.2010, 22:13

conscience hat geschrieben:
AndyMG hat geschrieben:So ich hab grad die Kostenlose Hotline angerufen, der Kundenbetreuer den ich da hatte, war sehr unfreundlich, den hab ich erstmal ein paar Tacke gesagt und hab aufgelegt.
Den hast Du es aber wirklich gegeben - super :naughty:
machst du dich grad Lustig oder anders rum ?

das war echt ein Ars*****h


Update 27.04.2010 Boh ehh nun bin ich Plat, schaut euch das mal an!
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von cola24 » 29.04.2010, 12:41

habt ihr jetzt mehr leistung ihr habt jetzt einen user weniger an der cmts^^
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 03.05.2010, 23:12

Wie schaut es bei euch aus ?
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndreasTV » 04.05.2010, 06:40

Guten Morgen zusammen :).
Ich denke die diversen Speedtests werden doch etwas überbewertet ->
Selbst habe ich gestern Vormittag meinen 3Play - Anschluss geschaltet bekommen und Spaßeshalber auch mal die diversen "Testseiten" abgeklappert :kratz: ...

Bild
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Bild

Die Ergebnisse werden von der jeweiligen Auslastung der Server etc. abhängig sein und z. Bspl. schwankte Gestern mein Download zwischen 8 Mb - 20 Mb, Gleiches vorhin :zwinker: .

Von daher sehe ich Persönlich etwas Gelassen und erfreue mich erst mal über die problemlos u. schnell getätigte Installataion von Gestern :super: .

MfG

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 04.05.2010, 14:20

Hallo Andy :D
Bei uns läuft alles bestens siehe hier :D


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Habe die HD box bestellt :D + wunsch packet für 10.00 euro. muß ich mal testen! wenn sie gut ist, werde ich die box behalten Mfg :winken:
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von jenne1710 » 04.05.2010, 16:41

Pitbull GB hat geschrieben:Hallo Andy :D
Bei uns läuft alles bestens siehe hier :D


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Habe die HD box bestellt :D + wunsch packet für 10.00 euro. muß ich mal testen! wenn sie gut ist, werde ich die box behalten Mfg :winken:
2 jahre musst die doch sowieso behalten...oder was meinst?

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 04.05.2010, 17:24

@jenne1710 :smile:
60 tage rückgabe recht Ps hast du die box auch Bestellt ?? Mfg
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Jolander » 04.05.2010, 17:58

AndreasTV hat geschrieben: Ich denke die diversen Speedtests werden doch etwas überbewertet ->
Selbst habe ich gestern Vormittag meinen 3Play - Anschluss geschaltet bekommen und Spaßeshalber auch mal die diversen "Testseiten" abgeklappert :kratz: ...
Die meisten User fallen auf diese blödsinnigen Seiten herein. Der Rest hat sich mit dem Thema auch mal beschäftigt.

Aber hier geht es wirklich um Engpässe. In den mittlerweile 90Seiten gehen die wichtigen Postings halt unter.
Ab Januar 2011 Netcologne auch in Düsseldorf. Schau' mer mal.

"Du hast zwar recht, aber ich finde meine Meinung besser"

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndreasTV » 04.05.2010, 21:01

Guten Abend :).
@ Jolander: Ich wollte den Threadverlauf nicht stören :cool: ... Die ganzen Seiten habe ich ehrlich gesagt auch nicht gelesen gehabt - Entschuldigung dafür.

Wollte nur meine Ansicht zu diesen "Tests" kund tun. Was außerhalb des Unity - Netzes so vor sicht geht bezüglich der Datenübertragung darauf hat Unitymedia ja keinen Einfluss - schon von daher kann die vertragliche Übertragungsgeschwindigkeit nur in den eigenen Netzen gewährleistet werden / sein (So kaine wirkliche Störung vorliegt).

MfG

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Jolander » 05.05.2010, 07:11

AndreasTV hat geschrieben:Guten Abend :).
@ Jolander: Ich wollte den Threadverlauf nicht stören :cool: ... Die ganzen Seiten habe ich ehrlich gesagt auch nicht gelesen gehabt - Entschuldigung dafür.
Och, ich störe den "Chat" hier auch immer mal wieder :smile: Die 90Seiten habe ich mir aber auch nie komplett angetan. 80Seiten davon sind ja sowieso nur Screens von 3 Usern.
Wollte nur meine Ansicht zu diesen "Tests" kund tun.
Wollte Deine Annahme auch nur bestätigen :smile:
Ab Januar 2011 Netcologne auch in Düsseldorf. Schau' mer mal.

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