Downlaod schwankungen!

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conscience
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von conscience » 18.06.2010, 17:28

:schnarch:

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Pitbull GB
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 18.06.2010, 18:14

@ronbser :D
Ich glaube das denen ein fehler unterlaufen ist !!! der Preis für 3Play 32000 liegt bei 30 euro und nicht bei 35 euro !! so wirst auch du 30 euro monatlich bezahlen wie alle anderen auch :zwinker: und das Sicherheitspacket braucht wirklich kein Mensch Mfg :D


So siehts bei uns aus (kann nicht Meckern) :D

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Ps @Andy ich habe auch meine Rechnung bekommen 58.34 euro !!! Kann man mit leben :D
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 18.06.2010, 18:27

Pitbull GB hat geschrieben:@ronbser :D
Ich glaube das denen ein fehler unterlaufen ist !!! der Preis für 3Play 32000 liegt bei 30 euro und nicht bei 35 euro !! so wirst auch du 30 euro monatlich bezahlen wie alle anderen auch :zwinker: und das Sicherheitspacket braucht wirklich kein Mensch Mfg :D


So siehts bei uns aus (kann nicht Meckern) :D

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Ps @Andy ich habe auch meine Rechnung bekommen 58.34 euro !!! Kann man mit leben :D
Ab nächsten Monat immer 62 Euro.
Ich hab eben nochmal Angerufen aber ich bekomme einfach das [zensiert] Ding (DVR) nicht zurückgegeben. nun muss ich bis ende Dezember warten 2011.
hasst du da schon was erreicht???????????
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 18.06.2010, 18:36

Hallo Andy :D
Man muß erst abwarten mit dem Update für die HD Box (noch steht alles in den Sternen) aber ich persönlich glaube schon das nach dem update der HD Box
es einen Sonderkündigungs recht für die Samsung DVR geben wird (wir müssen einfach Abwarten) Mfg :zwinker:
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von ronbser56 » 18.06.2010, 19:00

AndyMG hat geschrieben:Meine Rechnung wird immer höher, irgendwas stimmt da doch nicht!
Leistung Zeitraum Menge Einzelpreis € Nettopreis €
Aktivierung Digital TV HD 27.05.10 1 16,76
Digital TV FAMILY 27.05.10 - 31.05.10 1 0,00
HD Box 27.05.10 - 31.05.10 1 0,35 0,35
Digital TV FAMILY 01.06.10 - 30.06.10 1 0,00
Digital TV FAMILY 01.06.10 - 30.06.10 1 7,48 7,48
HD Box 01.06.10 - 30.06.10 1 2,10 2,10
Digital TV BASIC mit Video-Recorder 01.06.10 - 30.06.10 1 4,20 4,20
Unity 3Play_32000 01.06.10 - 30.06.10 1 29,41 29,41
Telefon PLUS 01.06.10 - 30.06.10 1 4,20 4,20
Kino auf Abruf (s. Anlage) 0,00
Telefonverbindungen (s. Anlage) 13,06
Zwischensumme Nettobetrag 77,56
Umsatzsteuer 19% 14,74
Rechnungsbetrag 92,30
Ihr Kontostand bis 14.06.2010 0,00
Zu zahlender Betrag 92,30
Du hast also seit dem 27.05.10 das Digital TV HD Paket von Unitymedia gebucht. Deshalb zahlst Du zunächst die einmalige Aktivierungsgebühr von 16,76 € (Netto). Für die Nutzung der HD-Box zahlst Du vom 27.05. - 31.05.10 einen anteiligen Beitrag von 0,35 €. Im Juni berechnet man Dir für Digital Family 7,48€, für die HD-Box 2,10 €. Das sind 10,-- € brutto für das Paket (alles in Ordnung). Alle anderen Beiträge hast Du vermutlich vorher schon gezahlt. Auffällig sind noch die 13,06 € für Telefonverbindungen. Da hast Du vermutlich Sonderrufnummern angerufen oder mit Handys telefoniert. Die Umsatzsteuer von 19% kommt dazu. Auch rechnerisch ist das alles korrekt. Die Aktivierungsgebühr fällt beim nächsten Mal weg und die Kosten für die Telefonverbindungen beeinflusst Du selbst. Auf Anhieb fällt mir da nichts "Verdächtiges" auf.
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 18.06.2010, 19:03

ronbser56 hat geschrieben:
AndyMG hat geschrieben:Meine Rechnung wird immer höher, irgendwas stimmt da doch nicht!
Leistung Zeitraum Menge Einzelpreis € Nettopreis €
Aktivierung Digital TV HD 27.05.10 1 16,76
Digital TV FAMILY 27.05.10 - 31.05.10 1 0,00
HD Box 27.05.10 - 31.05.10 1 0,35 0,35
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Umsatzsteuer 19% 14,74
Rechnungsbetrag 92,30
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Du hast also seit dem 27.05.10 das Digital TV HD Paket von Unitymedia gebucht. Deshalb zahlst Du zunächst die einmalige Aktivierungsgebühr von 16,76 € (Netto). Für die Nutzung der HD-Box zahlst Du vom 27.05. - 31.05.10 einen anteiligen Beitrag von 0,35 €. Im Juni berechnet man Dir für Digital Family 7,48€, für die HD-Box 2,10 €. Das sind 10,-- € brutto für das Paket (alles in Ordnung). Alle anderen Beiträge hast Du vermutlich vorher schon gezahlt. Auffällig sind noch die 13,06 € für Telefonverbindungen. Da hast Du vermutlich Sonderrufnummern angerufen oder mit Handys telefoniert. Die Umsatzsteuer von 19% kommt dazu. Auch rechnerisch ist das alles korrekt. Die Aktivierungsgebühr fällt beim nächsten Mal weg und die Kosten für die Telefonverbindungen beeinflusst Du selbst. Auf Anhieb fällt mir da nichts "Verdächtiges" auf.
Okay dann muss ich abwarten. *g*
Danke trotzdem!
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 18.06.2010, 19:11

@ronbser :D
speed ist momentan top :D


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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von ronbser56 » 19.06.2010, 06:59

Pitbull GB hat geschrieben:@ronbser :D
Ich glaube das denen ein fehler unterlaufen ist !!! der Preis für 3Play 32000 liegt bei 30 euro und nicht bei 35 euro !! so wirst auch du 30 euro monatlich bezahlen wie alle anderen auch :zwinker: und das Sicherheitspacket braucht wirklich kein Mensch Mfg :D
Nun, die Antwort von Unitymedia sieht so aus, dass man mich offensichtlich wieder auf 3 play 20000 zurückgestuft hat:

Bild

Ich hatte geschrieben, dass ich bei der Angabe von 35,-- € in der Auftragsbestätigung von einem Irrtum ausginge. 35,-- € wollte ich keinesfalls zahlen. Andernfalls sollten sie den urpsrünglichen Zustand wieder herstellen (3 play 20000). Das hat UM jetzt offensichtlich getan. :gsicht: Jetzt bin ich mal auf das nächste Schreiben gespannt. Ob da wenigstens so etwas wie eine Entschuldigung kommt?
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 19.06.2010, 11:45

@ronbser :kratz:
Ich bin echt baff !! was mich interesiert ist,hast du das normale 3 play ohne Tele plus ? weil mit Tele Plus kostet es 35 euro !! Unity hat vom wiederrufs recht gebrauch gemacht !! ich persönlich würde ein beschwerde brief per Einschreiben mit rückschein an UM verschicken ! wenn es um den normalen 3Play 32.000 vertrag geht für 30 euro und nicht für 35 euro.was definitive preislich ungerecht ist !!! Mfg
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von ronbser56 » 19.06.2010, 12:54

Pitbull GB hat geschrieben:@ronbser :kratz:
Ich bin echt baff !! was mich interesiert ist,hast du das normale 3 play ohne Tele plus ? weil mit Tele Plus kostet es 35 euro !! Unity hat vom wiederrufs recht gebrauch gemacht !! ich persönlich würde ein beschwerde brief per Einschreiben mit rückschein an UM verschicken ! wenn es um den normalen 3Play 32.000 vertrag geht für 30 euro und nicht für 35 euro.was definitive preislich ungerecht ist !!! Mfg
Nein, Tele Plus habe ich nicht. Mir wurde ja auch per Email von Unitymedia der Beitrag von 30,-- € ausdrücklich bestätigt. Von meinem Widerrufsrecht habe ich ja Gebrauch gemacht (entweder Korrektur des Irrtums oder Wiederherstellung des vorherigen Status). Sie haben sich offensichtlich für die 2. Option entschieden. Die Post kommt bei uns ziemlich spät. Vielleicht kann ich später mehr dazu sagen. Für die höhere Geschwindigkeit zahle ich jedenfalls keine 10,-- € pro Monat mehr. Das stehen Kosten und Nutzen für mich in keiner vernünftigen Relation mehr.
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 19.06.2010, 13:33

Moin Leute,
ich hab heute eine 3000ner Leitung er läd nur mit 300 - 340 KB/s runter.

Wan war das nochmal, wo die den Knotenpunkt fertig haben?
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Micha1973 » 19.06.2010, 14:39

Hallo!
AndyMG hat geschrieben:Moin Leute,
ich hab heute eine 3000ner Leitung er läd nur mit 300 - 340 KB/s runter.

Wan war das nochmal, wo die den Knotenpunkt fertig haben?
Bei einer 3.000er Leitung ist das normal. Max. 360 kb/s.
Gruß, Micha

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 19.06.2010, 14:47

Micha1973 hat geschrieben:Hallo!
AndyMG hat geschrieben:Moin Leute,
ich hab heute eine 3000ner Leitung er läd nur mit 300 - 340 KB/s runter.

Wan war das nochmal, wo die den Knotenpunkt fertig haben?
Bei einer 3.000er Leitung ist das normal. Max. 360 kb/s.

lol das ist mir schon Bewust, aber da fehlt was ^^ 29 000 fehlen ^^
ICh hasse es !
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 19.06.2010, 15:10

@ronbser :zwinker:
Du hast ein recht auf Upgrade und Preisanpassung wie jeder Andere kunde auch (ich kann dir ein Angebot machen)warte am besten noch ein Parr tage ab,ob Unity auf irgent einer weise sich dazu Äussert ! wenn nicht dann habe ich meinen Aussendienst Mitarbeiter :smile: Alles weiter werden wir dann per PN klären Mfg
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Micha1973 » 19.06.2010, 15:58

AndyMG hat geschrieben:
Micha1973 hat geschrieben:Hallo!
AndyMG hat geschrieben:Moin Leute,
ich hab heute eine 3000ner Leitung er läd nur mit 300 - 340 KB/s runter.

Wan war das nochmal, wo die den Knotenpunkt fertig haben?
Bei einer 3.000er Leitung ist das normal. Max. 360 kb/s.

lol das ist mir schon Bewust, aber da fehlt was ^^ 29 000 fehlen ^^
ICh hasse es !
Sorry, dann habe ich das wohl falsch verstanden. :smile:
Gruß, Micha

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 19.06.2010, 16:06

AndyMG hat geschrieben:Moin Leute,
ich hab heute eine 3000ner Leitung er läd nur mit 300 - 340 KB/s runter.

Wan war das nochmal, wo die den Knotenpunkt fertig haben?
Bei einer 3.000er Leitung ist das normal. Max. 360 kb/s.[/quote]


lol das ist mir schon Bewust, aber da fehlt was ^^ 29 000 fehlen ^^
ICh hasse es ![/quote]

Sorry, dann habe ich das wohl falsch verstanden. :smile:[/quote]

Macht nichts ;-)
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von cola24 » 22.06.2010, 21:07

Und sind jetzt bei euch die Leitungen stabil oder wurde der Beendigungszeitpunkt umgesetzt, sodass es jetzt ende Juli fertig wird??

Grüße
Bild
vs. Telekom VDSL50
Ergebnisse von http://www.speed.io
(Kopiert am 2011-01-16 14:49:26)
Download: 48278 Kbit/Sek
Upload : 9316 kbit/Sek
Verbindung : 2975 Verb/Min
Ping Test: 24 ms

<3 z. h. d. s. f.

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Merlin » 23.06.2010, 05:56

Eigentlich wollte ich ja ebenfalls auf die 32000 Leitung wechseln, aber nach meinem heutigen Speedtest kann ich mir den Wechsel erst einmal sparen.

Von 20000 kbit/s kommen gerade mal 3000 bis 4000 kbit/s an. Ganz schön wenig.

Gemessen am 23.06.2010 um 05.45 Uhr. Standort: Bottrop / Walter-Höfer-Weg

Vor ein paar Tagen hatte ich noch Fullspeed.

Viele Grüße

Chris

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 23.06.2010, 17:13

Hi leute :D
Ich und meine freundin hatten die letzten tage massive Einbrüche im downstream !! UM technik angerufen ! Sub techniker gekommen und hat alles durchgemessen ! dann am Übergabepunkt das Modem angeschlossen und die gleichen misserablen werte wie in der wohnung !!! heute kam der UM techniker und war nochmal am HÜ und hat festgestellt das auf der NE3 am CMTS ein Fehler vorliegt !! vorhin Anruf von UM das am 25.06-26.06.2010 was am CMTS ausgetauscht werden muß (defekt) ja super :D Mfg
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von DarkMasterCh1ef » 24.06.2010, 17:57

@pittbull gb,
war der von der firma hecking?
wenn ja wie hies der bzw sah der aus? :D
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Merlin » 24.06.2010, 18:55

Hab heute morgen mal eine Störung gemeldet, da von meinen 2play 20000 nur 3000 bis 4500 bei mir ankommen. Als ich gerade nach Hause kam, lag folgendes Schreiben in meinem E-Mail Postfach.

Bild

Da kann man nur noch mit den Augen rollen. :roll:

Vor ein paar Tagen lag noch die volle Bandbreite an und jetzt soll ausgerechnet mein Computer und W-LAN schuld sein, dass die Bandbreite eingebrochen ist. Ja ne, ist klar.

Vom meinem Router bis zum Computer habe ich eine Übertragungsrate von 216 bis 243 MBit/s anliegen und die Signalstärke wird dabei als "Hervorragend" angezeigt. Am W-LAN kann es also kaum liegen.

Unitymedia macht es sich ja ziemlich einfach, Probleme auszusitzen und die Schuld beim Kunden zu suchen. Und dann soll ich noch eine kostenpflichtige Hotline anrufen, um mit denen angebliche Computerprobleme durchkauen, die ich definitiv nicht habe.

Nachtrag:

Durfte mich mal testweise mit dem W-LAN (Arcor) eines Nachbarn verbinden der im Nebenhaus wohnt. Obwohl dicke Wände dazwischen sind, kann ich die Knoppix CD noch mit 1 MB/s ziehen. Soviel zum Thema Computerprobleme.

Chris

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von AndyMG » 24.06.2010, 21:40

Merlin hat geschrieben:Hab heute morgen mal eine Störung gemeldet, da von meinen 2play 20000 nur 3000 bis 4500 bei mir ankommen. Als ich gerade nach Hause kam, lag folgendes Schreiben in meinem E-Mail Postfach.

Bild

Da kann man nur noch mit den Augen rollen. :roll:

Vor ein paar Tagen lag noch die volle Bandbreite an und jetzt soll ausgerechnet mein Computer und W-LAN schuld sein, dass die Bandbreite eingebrochen ist. Ja ne, ist klar.

Vom meinem Router bis zum Computer habe ich eine Übertragungsrate von 216 bis 243 MBit/s anliegen und die Signalstärke wird dabei als "Hervorragend" angezeigt. Am W-LAN kann es also kaum liegen.

Unitymedia macht es sich ja ziemlich einfach, Probleme auszusitzen und die Schuld beim Kunden zu suchen. Und dann soll ich noch eine kostenpflichtige Hotline anrufen, um mit denen angebliche Computerprobleme durchkauen, die ich definitiv nicht habe.

Nachtrag:

Durfte mich mal testweise mit dem W-LAN (Arcor) eines Nachbarn verbinden der im Nebenhaus wohnt. Obwohl dicke Wände dazwischen sind, kann ich die Knoppix CD noch mit 1 MB/s ziehen. Soviel zum Thema Computerprobleme.

Chris
Ruf mal die 01850 / 6601000 an beschwär dich mal ueber die Kostenlose Nummer, hab ich auch schon gemacht und hat funktioniert.

Weiß einer wie weit es aussieht mit dem Knotenpunkt in Krefeld, MG und Duisburg sidn die fertig ?????

Gruß AndyMG
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 25.06.2010, 10:21

@DarkMasterCh1ef :zwinker:
Ja der hieß Böhm oder so :D brille bart groß und nicht alt und sehr nett :D kennst du bestimmt Mfg
Zuletzt geändert von Pitbull GB am 25.06.2010, 10:42, insgesamt 2-mal geändert.
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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von Pitbull GB » 25.06.2010, 10:33

@Andy
Im system bei unity steht abschluß Arbeiten 30.07.2010 !! habe mich mehrfach informiert immer den gleichen termin von verschiedenen Mitarbeitern bekommen !! Also 30.07.2010 Bandbreiten erweiterung mit Cluster Split :smile: Ps Heute war für 15 min TV,Tele,I.net weg ! teil am CMTS wurde Ausgetauscht KEINE SCHWANKUNGEN MEHR ! So soll es sein :D Mfg an Alle

look here :D

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Re: Downlaod schwankungen!

Beitrag von MarkyMan » 25.06.2010, 10:54

Hi Pitbull,


laut meinen Infos von UM habe ich Breitbandprobleme aufgrund Netzüberlastung in Duisburg.Die Erweiterung soll diesen Monat abgeschlossen sein.Kann es nun sein das dies uns beider betrifft?Andy spricht auch von MG-Duisburg etc...

Gruss
MArk

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