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Störung I-Net, Telefon und TV in Mülheim/Ruhr -> Ursache

Diskutiere Störung I-Net, Telefon und TV in Mülheim/Ruhr -> Ursache im Störungen im Kabelnetz von Unitymedia Forum im Bereich Rund um Unitymedia; Hallo seit heute morgen ca. 8 Uhr ist bei mir und auch einer anderen Person in einem anderen Stadtteil in Mülheim/Ruhr I-Net und Telefon nicht...

clubber1000

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Hallo seit heute morgen ca. 8 Uhr ist bei mir und auch einer anderen Person in einem anderen Stadtteil in Mülheim/Ruhr I-Net und Telefon nicht mehr verfügbar. Davor ging es noch. Modemlampe DS blinkt.

Scheint wohl eine grössere Störung zu sein.

Neustart des Modems brachte bisher nichts.

Bin jetzt über meinem beruflichen DSL Zugang online.

Wer hat noch diese Probleme?
 

Col.Kurtz

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Re: Störung I-Net und Telefon in Mülheim/Ruhr

<t>Hallo Clubber1000,<br/>
<br/>
leider kann/muß ich gleich mit meinem ersten Beitrag hier im Forum deine Störung bestätigen. Allerdings ist mir dies heute morgen durch den Totalausfall des Kabel-TV aufgefallen.<br/>
Mal sehen wann es wieder funktioniert und ob man erfährt woran es lag !?<br/>
<br/>
Gruß,<br/>
Col.Kurtz</t>
 

styrumer

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Re: Störung I-Net und Telefon in Mülheim/Ruhr

<r>tja,bestätige ebenfalls die störung für den bereich MH-Styrum ; MH Heißen (hingberg) ... seit ca. 8:30/45<br/>
<br/>
trotzdem dies nur ein inoffizielles forum für / oder / über UNITYMEDIA ist ... erwarte ich von einem Netzbetreiber eine eigene störungsseite im internet , worin vom NETZBETREIBER aktuelle störungen angezeigt werden...<br/>
<br/>
auch beim heise i-monitor ist auch nichts bekannt<br/>
<br/>
<URL url="http://www.heise.de/netze/tools/imonitor-internet-stoerungen/view.phtml"><LINK_TEXT text="http://www.heise.de/netze/tools/imonito ... view.phtml">http://www.heise.de/netze/tools/imonitor-internet-stoerungen/view.phtml</LINK_TEXT></URL><br/>
<br/>
es kann nicht sein das der hinweis auf diese 0800 nummer das einzigst offizielle hier ist und man dann in einer hotline landet welche am ende nur vielleicht lapidar sagt..."uns sind keine störungen bekannt" ... auch frage ich mich,wie bei einem ausgefallenen kabelnetz die kunden von unitymedia diese nummer überhaupt erreichen sollen...<br/>
<br/>
der service von unitymedia scheint vermehrt nur noch für kundenaquise ausgelegt zu sein...</r>
 

clubber1000

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Re: Störung I-Net und Telefon in Mülheim/Ruhr

<t>Stimmt. TV geht auch nicht</t>
 

clubber1000

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Re: Störung I-Net und Telefon in Mülheim/Ruhr

<t>Man kann ja alternativ auch noch eine 01805 Nummer anrufe um sich zu beschweren. Nur ohne Festnetztelefon (ist ja gestört) wird das schnell teuer. Vom Handy kostet eine Minute oft 0,69€ oder mehr.<br/>
Kommt am Ende auch nichts bei raus, denn Unitymedia hat es mit Sicherheit mitbekommen, das etwas nicht funktioniert.<br/>
<br/>
Nur muss man ja erstmal herausfinden, liegt es am Hausanschluss oder ist da eine grössere Störung. Deswegen wäre ein Hinweis auf der offiziellen Homepage ganz hilfreich. Dann würden auch weniger anrufen und blöd fragen.</t>
 

clubber1000

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Re: Störung I-Net, Telefon und TV in Mülheim/Ruhr

<t>Das habe ich über die Homepage des Lokalsender Antenne Ruhr herausgefunden: (Zitat der Meldung)<br/>
<br/>
Störung im Mülheimer Kabelnetz<br/>
<br/>
Grund ist ein beschädigtes Glasfaserkabel auf Duisburger Stadtgebiet. Die Reparaturarbeiten können noch bis zum Abend dauern.</t>
 

erdwurm

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Hallo
Und auf der Home von UM wieder nix über eine Störung zu finden, finde das eine Frechheit das sie ihre kunden darüber nicht Infomieren
gruß
erd
 

styrumer

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hallo...@clubber1000...danke für deine info mit dem glasfasernetz...hoffentlich kriegen die das bis heute abend hin,denn heut is :D fussball champingjong leauge :zwinker: ... angesagt,da rasten die fussball-fans dann wieder reihenweise aus wenn sie nix kucken können ...

trotzdem wäre eine schnellere OFFIZIELLE MITTEILUNG von seiten UNITYMEDIA über deren haupt internet seite die
für kunden zufriedenstellende lösung ...

denke mir mal...dies störung wird auch von vielen kunden zum anlass genommen auf DVB-T bzw. Sat umzusteigen,so sie sich denn mit den 24programmen von DVB-T zufriedengeben ... SAT digital wäre danch die 2te optimallösung ...
 

waennae

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Re: Störung I-Net, Telefon und TV in Mülheim/Ruhr

<r><QUOTE author="clubber1000"><s>
</s>Das habe ich über die Homepage des Lokalsender Antenne Ruhr herausgefunden: (Zitat der Meldung)<br/>
<br/>
Störung im Mülheimer Kabelnetz<br/>
<br/>
Grund ist ein beschädigtes Glasfaserkabel auf Duisburger Stadtgebiet. Die Reparaturarbeiten können noch bis zum Abend dauern.<e>
</e></QUOTE>

Danke an Clubber1000 für die Info!<br/>
<br/>
Der Auto-Upload meiner Wetterstationsdaten an wetter-mh.de ging genau um 7:55 das letzte Mal, seit 8 Uhr keine Verbindung mehr...</r>
 

Col.Kurtz

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Auch von mir an Clubber1000 ein "Dankeschön" für die Info !

Col.Kurtz
 
wallerkoenig

wallerkoenig

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Dann auch von mir ein Dankeschön an Clubber 1000 aus Mülheim-Heißen...

O.k., sofern ein Bagger da ein Kabel rausrupft kann zwar UM nicht direkt dafür verantwortlich gemacht werden, aber zumindest was die Informationspolitik, den Service angeht ist UM unter aller Sau!!!

Und das erzähle ich auch Jedem, verbreite ich wo ich kann, wenn ich auf die Leistungen von UM angesprochen werde.

Ein kleiner Link auf der Webseite zu bekannten Störungen würde viel Ärger ersparen...

Wenns läuft ist alles super und schnell, aber Zuverlässigkeit ist 6- und Service hört mit der Vertragsunterschrift auf....
 

ra3by1

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Das gesamte Kabelnetz in Mülheim Ruhr ist ausgefallen, auch in Spelldorf
Grund dürfte eine Kanalbaustelle auf der Duisburger Str. am Zooparkplatz sein, dort sind zumindest zwei Servicewagen mit Monteuren am Arbeiten.
Es ist doch gut, wenn man zusätzlich zum Kabelanschluß auch noch einen Telefonanschluß z. B. von der Telekom hat, noch besser, wenn man auch noch einen "Entertain-Anschluß"besitzt, dann ist noch Fernsehen möglich.
Aber Achtung, auch dieser ist mir z. B. schon 2 mal durch Geräteausfall abhanden gekommen, dann habe ich mich über meinen (digitalen) Kabelanschluß gefreut. :smile:
 

Torte97

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Hallo,bei uns in Speldorf funktionert wieder alles!!
Der Infomationsservice von UM ist einfach nur schlecht. Auf meine Störungsmail von heute 11:30 Uhr habe ich keine Antwort erhalten.
Warum kann man eigentlich die 0800 Nummer nicht mit dem Handy erreichen? Das währe doch nicht schlecht wenn das Telefon nicht geht!!
 

erdwurm

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Hallo
in MH Stadtmitte geht noch immer nix.
gruß
erd
 

erdwurm

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Hallo
In MH Stadtmitte geht jetzt Fernsehen auch wieder, inet und tele noch nicht
gruß
erd
 

Raabi2000

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Na es scheint ja voran zu gehen, in Saarn ist noch kein Signal angekommen ... wird hoffentlich noch bis 20:45 ...
Und danke an alle für die Infos, bei UM kann man ja lange warten ...
 

wolle2204

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Naja schon 19 Uhr und immer noch kein TV. Da kann man warscheinlich sagen Fussball ade. :wand: :heul:
Aber ich hoffe, das es in Broich dann auch nicht mehr lange dauert, in Speldorf solls ja wieder gehen.
 

clubber1000

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Bei meinen Eltern in Saarn ging es eben auch noch nicht. Hier in Speldorf alles wieder okay. Die Baustelle kenne ich gegenüber vom Zoo an der Duisburger Str.. Da bauen die seit ein paar Tagen am Kanal. Pech!!!
 

Momo77

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Hallo zusammen,

wo gehts denn schon wieder?

Also hier in Saarn ist nur "Schnee" zu sehen... Langsam werde ich echt sauer!
 

wolle2204

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So in Broich ist wieder alles da hat ja auch über 10 Stunden gedauert :smile:
 

erdwurm

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hallo
auch in MH-Mitte geht jetzt wieder alles.
gruß
erd
 

Raabi2000

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19:49 - Saarn meldet auch wieder Fernsehempfang!!!
 

wolle2204

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Am Flugafen MH / E die Gegend meldet wieder Empfang
 
Thema:

Störung I-Net, Telefon und TV in Mülheim/Ruhr -> Ursache

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    Störung im Haus: Ich möchte mal wieder etwas Positives berichten.... Am Abend des 2.1. fiel bei mir das Internet und Telefon aus - ich rief daurauf die Hotline an...
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    Störung bzw. sporadisch langsames Internet: Hallo zusammen. ich habe eine 120 mbit Leitung und die connect box. Seit ca. 1,5 Wochen haben wir Probleme mit Abbrüchen der Internetverbindung...
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    Störung 58119 Hagen-Hohenlimburg - Geringe Bandbreite: Seit Wochen (Changeday ?) abends ab ca. 19:00 Uhr download immer nur zwischen 2 bis 5 Mbit statt der gebuchten 50 Mbit (aktuell nur 1,7)...
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    Störung in Krefeld 47803 Internet und Telefon - Tipps für Neuling?: Habe bisher nie Probleme gehabt, bin seit 1 Jahr Kunde. Seit ich gestern nach Hause kam, kam sich meine Fritzbox nicht mit den Kabel Internet...
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    Störung im TV: plötzlich soll ich einen Verstärker brauchen.: Vorgeschichte: - Hier war alles 30 Jahre mit Analogfernsehen Störungsfrei. Da analog abgeschafft wurde, haben wir frühzeitig vor einem Jahr auf...
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    Störung in 63486 Bruchköbel: Hier in Bruchköbel geht derzeit weder Telefon noch Internet. Fritzbox mehrfach neu gestartet und die linke Led blinkt und blinkt.
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