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Störung Kabelfernsehen Karben ?!

Diskutiere Störung Kabelfernsehen Karben ?! im Störungen im Kabelnetz von Unitymedia Forum im Bereich Rund um Unitymedia; Guten Tag, bereits gestern Nachmittag hatte das Kabelfernsehen (alle Sender) eine sehr schlechte Bildqualität und seit einigen Stunden haben wir...

Sternchen82

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Guten Tag,

bereits gestern Nachmittag hatte das Kabelfernsehen (alle Sender) eine sehr schlechte Bildqualität und seit einigen Stunden haben wir nicht mehr nur noch vor der Tür Schnee sondern auch im Fernsehen...Ist jemandem etwas über eine Störung in 61184 Karben bekannt ???
Im Voraus Danke!
 

daxpat3

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Auch bei mir sind Fernsehen und Internet via Unitymedia ausgefallen. Habe zwischen Petterweil und B3 einen Bautrupp bei Erdarbeiten beobachtet. es wird also dran gearbeitet.
Also noch etwas Geduld und ein Buch lesen.
 

Ralf

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Ich denke, dass das wohl noch im Zusammenhang mit dem Totalausfall von vor drei Wochen zusammenhängt, als samstagsabends der ganze Kabelverteiler ausgefallen war und wahrscheinlich nur notdürftig geflickt werden konnte. Was mich allerdings am meisten stört, ist die Tatsache, dass es keinerlei Informationen von Unitymedia gibt, wenn irgendwo eine Störung aufgetreten ist und wie lange es dauert, bis sie behoben ist. Hab damals im Internet nach Infos gesucht, aber nichts gefunden (zum Glück hab ich nur Digitalfernsehen / -radio). Gestern Abend wieder, es gab auch darüber keine Infos. Ich denke, hier sollte man bei Unitymedia über eine deutliche Verbesserung des Kundenservice nachdenken.
 

realloader

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Hallo Admins, nett das mein Text gelöscht wurde. Ich denke ihr provitiert auch denn da waren wegen dem Thema schon tausende auf der Webseite und fast 200 Kommentare gab es insgesamt. Allein wegen dem Link http://totalausfall.kabelstoerung.de/unitymedia-aktuelle-stoerung-frankfurt-bad-vilbel-niederdorfelden-karben-maintal-oberdorfelden-schoeneck.html solltet auch ihr Besucher bekommen
 

katharina1986

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wie lang das wohl noch dauern wird??
ohne fernseher und internet ist man echt aufgeschmissen :-(
 
Dinniz

Dinniz

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Müsst ihr jetzt 2 Jahre alte Threads ausgraben?
 
LinuxDoc

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Naja aktuelle liegt seit 17:30 Uhr eine Störung vor im Bereich 61118, 60338, 60118,60437, 63477 und weitere Orte...

Jedenfalls ist das Internet/Telefon weg, TB kann ich nicht beurteilen, das war mir zu teuer (kann ich mir diese doofen 17,90€ Sparen...)

Leider ist der Informationsfluss seitens UnityMedia recht schlecht - bzw nicht Vorhanden.
 
Radiot

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Naja aktuelle liegt seit 17:30 Uhr eine Störung vor im Bereich 61118, 60338, 60118,60437, 63477 und weitere Orte...

Leider ist der Informationsfluss seitens UnityMedia recht schlecht.
Findeste?
Mach doch mal den Fernseher an, kommt gerade auf sämtlichen Sendern... :brüll:

Ich bin mir sicher es wird daran gearbeitet, aber überlegt doch mal, Grossstörung, da kann man nicht jeden anrufen, ne Pressemitteilung bringt auch nicht viel, und eine Hotline übermässig dafür mit Personal auszustatten macht auch wenig Sinn, zumal binnen 24 Stunden vermutlich alles wieder laufen wird.

Hinter der Technik stehen auch nur Menschen.

Gruss.
 

warnjen

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Hallo an alle ich habe unitymedia langsam satt da mindestens jeden Monat eine Störung ist und das nervt echt!!!! :wut: Wie lange dauert diese Störung denn noch??
 
LinuxDoc

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Wegen eines beschädigten Glasfaserkabel sind seit Samstagabend rund 20 000 Haushalte im Raum Bad Vilbel ohne Telefon- und Internetanschluss. Das Kabel sei bei Bohrungen am Südbahnhof von Bad Vilbel getroffen worden, sagte eine Sprecherin des Kabelnetzbetreibers Unitymedia heute auf Anfrage. Die Reparaturarbeiten gestalteten sich sehr schwierig, da das Kabel in unmittelbarer Nähe einer Bahntrasse liege.

Wann die Reparaturarbeiten beendet sind, ist nach Angaben der Sprecherin noch unklar. Durch eine mobile Satellitenempfangsanlage sei zumindest der Fernsehempfang wieder sichergestellt, sagte sie.
Defekte Glasfaserkabel bedeuten für die Techniker in aller Regel eine sehr diffizile Arbeit, da das Kabel nicht einfach ersetzt werden kann. Da es sich um Lichtleiter handelt, müssen die einzelnen Fasern der Leitung so aneinander gefügt werden, dass die Fasern wieder Licht durchlassen. Dieser Vorgang dauert pro Faser mehrere Minuten. In einem einzelnen Glasfaserkabel sind oftmals hundert oder mehr Fasern, so dass die Arbeiten entsprechend lange dauern. Zudem muss das Kabel vor den Arbeiten von einem Bautrupp zunächst freigelegt werden, so dass es eine Baugrube gibt, in der die Netztechniker dann arbeiten können.
Vor einigen Wochen war es in Berlin zu einem großen Glasfaserschaden gekommen, nachdem durch einen Brandanschlag, der der Deutschen Bahn galt, auch ein Glasfaserkabel von Vodafone zerstört wurde. Über diese Kabel liefen auch zahlreiche Dienste anderer Anbieter, die ebenfalls ausfielen. Diese Anbieter hatten bei Vodafone einzelne Glasfasern gemietet, um ihre Dienste anbieten zu können. Bis alle Dienste wieder liefen, gingen in diesem speziellen Fall mehrere Tage ins Land. Ob es sich bei dem betroffenen Kabel um ein eigenes Unitymedia-Kabel handelt oder die Leitung gemietet ist und ob auch andere Anbieter betroffen sind, ist nicht bekannt
Quelle: http://www.teltarif.de/internet-telefon-ausfall-unitymedia-bad-vilbel/news/43498.html

Ich befürchte vor Montag Nachmittag wird das nichts... :wein:
EDIT:
Da es sich um Probebohrungen gehandelt hat wurde die Glasfaser an mehreren Stellen getroffen so dass 40 Meter Glasfaserkabel ausgetauscht werden müssen. Aktuell wird der TV Betrieb per mobiler Einspeisung vorgenommen, für Internet und Telefonkunden wird die Störung weiter anhalten da die arbeiten wegen der Nähe zu der Zugtrasse immer wieder unterbrochen werden müss. Deshalb werden sich Internet und Telefon User gedulden müssen bis die 40m Glasfaser ausgewechselt worden sind.
 
LinuxDoc

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Nach Auskunft Hotline müssen die Gleise auf über 40 m demontiert werden !!!! Kommen sonst nicht an die Kabel ran. Soll heute in der Nacht geschehen. Wie es zeitlich weitergeht ist noch nicht klar (Auskunft 23:45)
 

derpate

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Störung Kabelfernsehen Karben / Bad Vilbel

<t>Die Kabelbruch-Reparaturarbeiten am Bad Vilber Südbahnhof sollen laut neuerer Meldungen heute noch fertig werden. Wird auch langsam Zeit ...</t>
 
Dinniz

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Wie oben schon beschrieben ist das alles nicht mal eben gemacht.
 

derpate

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Leitungen stehen wieder! 1. August 2011 um 14:15 h
 
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Joh hier geht auch alles wieder, hier ein Foto (nicht von mir)

http://yfrog.com/h7210jyj
 
Dinniz

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Die Kollegen hatte bestimmt nen sehr langes WE :wein:
 

derpate

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Alles in allem ist das ja recht flott repariert worden, da kann man also nicht meckern. Schließlich wurde der Schaden ja nicht von Unitymedia verursacht, sondern von bösen Baggern ... Ich bin trotzdem mal gespannt auf die Kommunikation im Nachgang. Bei einem guten Kunden-Unternehmen-Kontakt, oder wie es heißt es doch so schon auf neudeutsch: B2C (Business to Customer), würde ich demnächst mal eine E-Mail erwarten, in der noch mal kurz geschildert wird, was genau passiert ist. Bei einem landesweiten Totalausfall von T-Mobile gab es vor einigen Jahren als kleines Entschuldigungs-Gimmick, wenn ich mich nicht täusche, an einem bestimmten Tag Frei-SMS. Das brauchte damals vielleicht auch nicht jeder, war aber eine nette Geste. :super: Mal sehen, ob UM da auch irgendwas macht, vielleicht ein paar Filme auf Abruf?
 
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Störung Kabelfernsehen Karben ?!

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