HORIZON GEGEN Cable Box 2 tauschen

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Träumer

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Gerne würde ich meine Horizon Box auf die neue GigaTV Cable Box 2 tauschen. Aktuell sollte es ja in den ehemaligen Bundesländern von UM funktionieren bspw. NRW/Hessen. Ich habe aktuell gehäuft Probleme mit der alten Horizon Box wie bspw. lange Umschaltzeiten, ein sehr langsames EPG Interface und häufig Störungen und Bildfehler bei Live Übertragungen. Außerdem ist sie sehr laut.
Wie muss ich da vorgehen? Direkt eine Mail an Vodafone geht ja anscheinend nicht.
Kann mir jemand helfen?

Gruß Träumer
 

niclas

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Gerne würde ich meine Horizon Box auf die neue GigaTV Cable Box 2 tauschen. Aktuell sollte es ja in den ehemaligen Bundesländern von UM funktionieren bspw. NRW/Hessen. Ich habe aktuell gehäuft Probleme mit der alten Horizon Box wie bspw. lange Umschaltzeiten, ein sehr langsames EPG Interface und häufig Störungen und Bildfehler bei Live Übertragungen. Außerdem ist sie sehr laut.
Wie muss ich da vorgehen? Direkt eine Mail an Vodafone geht ja anscheinend nicht.
Kann mir jemand helfen?

Gruß Träumer
Du kannst ein Upgrade auf GigaTV Cable Box2 mit Premium beauftragen (19,99€ abzgl. 5€ GigaTV Rabatt zusammen mit einem I&P Vertrag).
 
Torsten1973

Torsten1973

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Du kannst kein altes UM-PayTV-Paket auf die GigaTV 2 übernehmen. Da die Box sowieso aktuell nur mit Vodafone Premium im Bundle an Bestandskunden herausgegeben wird fällt Allstars raus. Nur Neukunden können die GigaTV 2 in NRW, Hessen und BW ohne PayTV-Paket buchen und dann schlägt die mit 9,99 € monatlich zu Buche - definitiv für mich rausgeschmissenes Geld.
 
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