Jennifer
- Beiträge
- 2
- Reaktionen
- 0
Hallo zusammen, ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten, dass mein Zugang zum 31.3. (gestern) aktiviert werden soll. Vor sechs Tagen (26.3.) bekam ich die Nachricht, dass meine Hardware an das Logistik Center übergeben wurde und ich eine Sendungsverfolgungs Nummer bekommen würde. Die bekam ich aber bis heute nicht, so dass ich davon ausgehen muss, dass nichts versandt wurde. Nach stundenlangen Warteschleifen haben mir nun mehrere Mitarbeiter gesagt, dass sie keinen Kontakt zu dem Logistik Center herstellen können und ich einfach abwarten soll. Das ist schwierig, wenn man auf Internet, gerade in Home Office Zeiten, angewiesen ist. Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Vielen Dank und viele Grüße