Bestellung TV Connect

Diskutiere Bestellung TV Connect im Unitymedia allgemein Forum im Bereich Rund um Unitymedia; Hallo zusammen, seit Anfang Januar versuche einen Einzelanschluß für das Kabel-TV bestellen, nachdem unsere Vermieter den Mehrfamilienanschluss...

GSkaya

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Hallo zusammen,

seit Anfang Januar versuche einen Einzelanschluß für das Kabel-TV bestellen, nachdem unsere Vermieter den Mehrfamilienanschluss gekündigt hat.
Mehrere Versuche telefonisch einen TV Connect Anschluss zu bestellen, sind an den inkompetenten Mitarbeiter/innen gescheitert. Telefonische Vereinbarung / Zusagen wurden mit der schriftlichen Bestätigung nicht eingehalten.
Worauf den Auftrag widerrufen musste. Höhepunkt dieser Tragöde war, mein letzter Bestellung vom 01.02. 2021, wo ich ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass ich nur einen TV Anschluss brauche.
Kein Internet (haben wir schon seit Jahren Kunde!!!), kein Receiver (von Sky vorhanden) wurde mir (siehe Datei) zusätzliche Produkte bestätigt, was ich überhaupt nicht bestellt habe.

Meine Ehrlichkeit wird durch diese inkompetenten Mitarbeiter/innen bestraft!! Mein Hilferuf an Euch, habe ich ähnliche Erfahrung durchgemacht ? Wo kann ich mich bei Unitymedia - jetzt leider VODAFON beschweren?

Liebe Grüße GSkaya
 

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