Gemeinsames Kundenportal Unitymedia/Vodafone

Diskutiere Gemeinsames Kundenportal Unitymedia/Vodafone im Unitymedia allgemein Forum im Bereich Rund um Unitymedia; Hallo, heute wurde ich auf WhatsApp vom Vodafone Störungsservice angeschrieben, dass der Unitymedia Störungsservice eingestellt wird und der...

michiksc

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Hallo,
heute wurde ich auf WhatsApp vom Vodafone Störungsservice angeschrieben, dass der Unitymedia Störungsservice eingestellt wird und der Vodafone Störungsservice nun unter der neuen Nummer erreichbar ist. Könnte das ein Zeichen sein, dass das neue gemeinsame Kundenportal näher rückt? Hat evtl. jemand Infos wann man ungefähr damit rechnen kann?

Viele Grüße
 
krosscheck

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Ich habe keine Info erhalten, wie lautet denn die neue Nummer?
 

floh667

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Das ist nur die Handy Nummer für den Informationsdienst über WhatsApp. Nicht die Nummer für die Hotline bei Störungen
 

michiksc

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Das ist nur die Handy Nummer für den Informationsdienst über WhatsApp. Nicht die Nummer für die Hotline bei Störungen
Ja das ist mir klar. Aber da dies nun eine Nummer im Vodafone Netz ist und der WhatsApp Name nun Vodafone statt Unitymedia enthält, wurde hier ja wieder ein Schritt Richtung zusammenlegen gemacht. Ich denke die Nummer der Hotline wird auch immer bestehen bleiben und leitet dann aber auf die gemeinsame Hotline weiter.
 

millen

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Dann macht das Sinn, dass die Störungskarte seit ein paar Wochen schon down ist...
 

michiksc

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Laut Vodafone West Hotline soll es ca. April/Mai/Juni so weit sein, dass die Kundencenter Accounts zu Mein Vodafone übertragen werden und die Logindaten wohl erhalten bleiben. Auch nur noch die Vodafone 0800 Hotline steht dann zur Verfügung.
 
MartinP_Do

MartinP_Do

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Heute ist mir zum ersten Mal ein "Ausrufezeichen am Schloss" in der Adressleiste des Browsers aufgefallen, wenn ich im Kundenportal von Vodafone eigenloggt bin.
Klickt man auf das Ausrufezeichen, bekommt man als Informationen "Verbindung nicht sicher - Teile dieser Seite sind nicht sicher (z. B. Grafiken)".
Bei Euch auch so?
 
Soldierofoc

Soldierofoc

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Nein, bei mir ist es "sicher":

2021-08-13 14_15_34-MeinVodafone.png
 

floh667

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Hier ist auch alles unauffällig
 
MartinP_Do

MartinP_Do

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Noch mal getestet: Wenn ich "Meine Produkte" aufklappe dauert es einen Moment, und dann erscheint ein horizontal scrollendes Vodafone-Werbebanner und dann auch das Ausrufezeichen oben in der Adressleiste.
Noch ein Argument für Adblocker
 
MartinP_Do

MartinP_Do

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Nach einen Reboot des Rechners ist das Verhalten nicht mehr reproduzuierbar - ggfs. Browser Cache(?)

Ist doch reproduzierbar - jetzt erschien das Ausrufezeichen, wenn ich "Meine Produkte" und dort "Kabel-TV" aufklappe
 
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