Favoritenliste verschwindet / löscht sich selbst

Diskutiere Favoritenliste verschwindet / löscht sich selbst im Horizon Forum im Bereich TV und Radio bei Unitymedia; Nabend zusammen, wie der Titel schon verrät, verdünnisieren sich ewig meine Favoriten :( Ich habe vor einer Woche von meinen alten auslaufenden...
Toto

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Nabend zusammen,

wie der Titel schon verrät, verdünnisieren sich ewig meine Favoriten :(
Ich habe vor einer Woche von meinen alten auslaufenden "Office Internet & Phone 200" zu "Red Business Internet & Phone 300 Cable" gewechselt.
Soweit sogut...

Leider musste ich aber meine alte Horizon Box gegen eine neue eintauschen.

Denn mit der neuen fing das Unheil an. Mühsam die Sender favorisiert und sortiert, wollte ich dann mal durchschalten und prüfen ob alles so ok ist.
Dann der Schock, die Sender waren nicht in gespeicherter Reihenfolge. Naja dachte ich sortierste halt nochmal.

Im Menü musste ich dann feststellen, das ALLE Favoriten weg waren, bzw nur noch der Punkt "Favoritenliste" erstellen da stand.
Also alles nochmal neu gemacht und ZACK wieder alles weg. Nach dem 10x in 2zwei Tagen, hatte ich die Faxen dicke.

Angerufen, Problem geschildert und neue Horizon zugesichert bekommen.

2 Tage später, neue Box ran, aktiviert und eingestellt.

Was soll ich sagen?? Das selbe Spiel geht wieder von vorne los :mad::mad:

Hat das Problem auch schon mal einer von euch gehabt?? Das Problem trat erst auf nachdem die Box schon länger lief ...
Bei der zweiten Box lief es fast identisch und von der Zeit gleich ab. Vom Strom nehmen klappte auch nicht, selbst über nacht nicht.

Hatte das mit der alten Box noch nie gehabt...
 
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