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Gigacable MAX stottert nun :-(

Diskutiere Gigacable MAX stottert nun :-( im Störungen im Kabelnetz von Unitymedia Forum im Bereich Rund um Unitymedia; Hallo Zusammen, waren jetzt paar Tage außer Haus und stelle ich fest das mein bis jetzt laufender Anschluss Schluckauf hat. Sonst meistens immer...

helldriver

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Hallo Zusammen,

waren jetzt paar Tage außer Haus und stelle ich fest das mein bis jetzt laufender Anschluss Schluckauf hat.
Sonst meistens immer zwischen 800 und 940 mbit/s bekommen nun geht es nicht über 40mbit/s eher so zwischen 20 und 30mbit/s wobei der Upload voll da ist mit knapp über 50mbit/s.
Grad ne Störung aufgegeben. Bin mal gespannt was es ist. Cableload Tool sagt mir nix von einer Segmentüberlastung aber vielleicht ist es auch was anderes.

Anbei auch ein aktueller Speedtest:



Anbei die Werte aus der Fritzbox:
 

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stevenwort

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Die Leitung sieht eigentlich chic aus, Router mal neugestartet?
 
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helldriver

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Die Leitung sieht eigentlich chic aus, Router mal neugestartet?
Als ich heute Mittag das erste Mal mit der Hotline telefoniert habe ja. Hat aber nix gebracht. Dann war ich einkaufen kam wieder und es war wieder normal. Jetzt hat der Junior kurz Amazon Prime geschaut und ich merkte es dauert verdächtig lang bis er HD bekam. Daraufhin nochmal Speedtest gemacht und wieder diese geringe Rate erhalten.
Daraufhin jetzt wieder eine Störung aufgegeben. Heute Mittag wurde wohl obwohl versprochen keine Störung gemeldet. Grrr....

Gruß und Dank
Helldriver
 

stevenwort

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Wie hast denn die Störung gemeldet?
Ich hab da bei allen Anbietern wirklich die besten Erfahrungen gemacht über Facebook Messenger oder Twitter PN, je nachdem ob du einen der beiden Dienste hast.
Man scheint da bei deutlich geschulterem Personal rauszukommen als an der Hotline.

Wohnst auch nicht eventuell in einer Region die heute oder die Tage von Unwettern betroffen war?

Ansonsten soll Vodafone mal den Fehler suchen. So mach ich das jetzt in Zukunft auch bei allen Netzbetreibern nur noch.
Störung melden, und dann sollen die sich für das Geld was ich zahle drum kümmern, Ende :cool:
 
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Wie hast denn die Störung gemeldet?
Ich hab da bei allen Anbietern wirklich die besten Erfahrungen gemacht über Facebook Messenger oder Twitter PN, je nachdem ob du einen der beiden Dienste hast.
Man scheint da bei deutlich geschulterem Personal rauszukommen als an der Hotline.

Wohnst auch nicht eventuell in einer Region die heute oder die Tage von Unwettern betroffen war?

Ansonsten soll Vodafone mal den Fehler suchen. So mach ich das jetzt in Zukunft auch bei allen Netzbetreibern nur noch.
Störung melden, und dann sollen die sich für das Geld was ich zahle drum kümmern, Ende :cool:
Hmm Gewitter kann tatsächlich sein, wir waren ja nicht da. Auf jeden Fall als wir Gestern angekommen sind hat es davor wohl heftig geregnet.
 

stevenwort

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Nicht das am Ende irgendein Netzelement in der Umgebung abgesoffen ist.
Aber hast ja die Störung jetzt gemeldet. Wurde auch per SMS vermutlich schon bestätigt?
 

helldriver

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Guten Morgen Zusammen,

neuer Tag neue Erkenntnisse meinerseits.
Hab in der Nacht noch etwas experimentiert. Fritzbox abgeschaltet und 15min gewartet. Fritzbox wieder eingeschaltet um dann paar Speedtests zu machen. Bandbreite liegt voll an. Kaum 15min später stottert es wieder und die korrigierbaren Fehler steigen in den vorderen Kanälen in die Millionen. Aber schaut euch die Bilder bitte selbst an.

Jetzt hab ich eine Idee. Mein Onkel der in der selben Stadt aber ein anderes Segment wohnt ist auch bei Unitymedia/Vodafone. Könnte ich zu ihm gehen mit meiner Fritzbox und diese dort anschließen um zu testen ob es an der Fritzbox liegt oder ob in meinem Segment eine Störung vorliegt? Allerdings hat er selbst kein Gigabit aber verfügbare wäre es bei ihm. Denke aber dies ist es egal da ja mit der MAC Adresse der Fritzbox das passende Profil gesynct wird.

Vielen Dank fürs Mitdenken
Helldriver
 

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helldriver

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Morgen bekomme ich Besuch von einem Techniker. Mal schauen ob er was findet. Hoffen kann ich ja mal.
 

helldriver

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So Fritzbox beim Onkel angeschlossen und gleiches Fehlerbild. Kurz volle Bandbreite da dann wieder maximal 30 Mbit/s. Allerdings nicht so viele Fehler wie bei mir. Vermutlich Fritzbox im Arsch. Ob die wohl mal zu Warm geworden ist?
 

tonino85

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Sowas ähnliches hatte ich mit meiner 6660 vor ein paar Tagen. Plötzlich kurz kein Internet. Danach habe ich meine 200 mbit nicht mehr erreicht. Kurz ging es hoch und fiel dann direkt wieder. Hab rumgesucht, werksreset andere labor firmware. Da war es auch extrem warm in der Bude. Jetzt ist plötzlich wieder alles okay.
 
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helldriver

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So Techniker war da. Hat kurz sein Messgerät an die Dose gehängt ubd ich sagte ihm gleich das ich meine Tests gemacht habe und vermute die Fritzbox ist defekt. Daraufhin hat er eine neue Fritzbox aus dem Auto geholt im SBC freigeschaltet und momentan läuft es wieder. Der Powerlevel vom Docsis 3.1 ist allerdings um 1db gestiegen und ist jetzt bei 4.4db. 🤔
 

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