Was passiert bei Widerruf eines Upgrades?

Diskutiere Was passiert bei Widerruf eines Upgrades? im Unitymedia allgemein Forum im Bereich Rund um Unitymedia; Hallo zusammen, hat jemand Erfahrung in Bezug auf den fristgerechten Widerruf eines Upgrades? Konkret habe ich am 5.4. Vodafone CableMax 500 zu...

michaausessen

Beiträge
81
Reaktionen
0
Hallo zusammen, hat jemand Erfahrung in Bezug auf den fristgerechten Widerruf eines Upgrades? Konkret habe ich am 5.4. Vodafone CableMax 500 zu monatlich € 39,99 geordert. Aktuell nutze ich den 2play Treueplus 200-Tarif, den ich zuletzt im Februar 2020 um zwei weitere Jahre bis zum 28.02.2022 verlängert habe. Mit der Auftragsbestätigung für CableMax 500, das am 1.5.2020 aktiviert werden soll, wurde auch mein "TV START (ohne Zubehör) inkl. HD Option"-Tarif verlängert, allerdings zu einem deutlich höheren Preis als bisher, trotz Verwendung eines eigenen CI-Moduls, das ich 2016 käuflich von Unitymedia erworben habe. Angenommen, ich widerrufe meine Bestellung vom 5. April fristgerecht: Bleibt es dann automatisch beim 2play Treueplus 200-Tarif zu 27,99 €/Monat oder muss ich auch da mit irgendwelchen Findigkeiten seitens Vodafone rechnen? Was mich ebenfalls wundert ist die Aussage in der Auftragsbestätigung, dass ich die Unitymedia Connect Box weiternutzen kann/soll. Ich dachte immer, der Router sei für höhere Internetgeschwindigkeiten nicht ausgelegt und würde bei einer Vertragsänderung automatisch gegen die Vodafone Station ausgetauscht?! Vielleicht kann hier jemand Licht ins Dunkel bringen...
 
Torsten1973

Torsten1973

Beiträge
2.779
Reaktionen
135
Den 500er kannst du mit der ConnectBox noch nutzen, die ist bis 600 Mbit/s einsetzbar. Die VF Station hat doch gerade extreme Lieferprobleme.

Den Treueplus 2play 200 würdest du dann wieder haben, es kann aber sein, dass ggfs. vorher gewährte Rabatte dauerhaft weg sind und dir die 34,99 € berechnet werden. Frag lieber mal nach, was da warum mit dem TV Start passiert ist, da der ja nichts mit dem Tarifwechsel I&P zu tun hat.
 

michaausessen

Beiträge
81
Reaktionen
0
Den 500er kannst du mit der ConnectBox noch nutzen, die ist bis 600 Mbit/s einsetzbar. Die VF Station hat doch gerade extreme Lieferprobleme.

Den Treueplus 2play 200 würdest du dann wieder haben, es kann aber sein, dass ggfs. vorher gewährte Rabatte dauerhaft weg sind und dir die 34,99 € berechnet werden. Frag lieber mal nach, was da warum mit dem TV Start passiert ist, da der ja nichts mit dem Tarifwechsel I&P zu tun hat.
Das werde ich machen. Ich habe mich ja ganz bewusst auf den letzten Metern für den Vodafone CableMax 500-Tarif zu monatlich 39,99 € entschieden, auch deshalb, weil ich von Vodafone im Vorfeld die schriftliche Zusage erhalten habe, bei entsprechender Verfügbarkeit ohne Mehrkosten auf CableMax 1000 wechseln zu können. Die Zusage ist sogar unter meinen Auftragsbestätigungen im Unitymedia Kundencenter zu finden. Wegen der TV START HD-Option hatte ich schon bei meiner Vertragsverlängerung im Februar 2020 eine endlos lange Diskussion mit der Mitarbeitern am Telefon, behauptete sie doch tatsächlich, dass ich kein eigenes CI-Modul besäße und deshalb eines mieten müsse. Später habe ich die Rechnung für das CI-Modul dann unter meinen Vertragsunterlagen im Kundencenter gefunden. Was den Router anbelangt, so habe ich mir bereits vor einigen Wochen eine eigene Fritzbox 6591 zulegt. Die werde ich die Tage dann mal von Vodafone freischalten lassen.
 
Andreas1969

Andreas1969

Beiträge
16.768
Reaktionen
218
Wenn es soweit ist, werde ich das Update schon bekommen.
Ja, das wirst Du definitiv bekommen zu den dann geltenden Konditionen 🤗

Ein Vodafone-Sprecher erklärte auf Anfrage dazu folgendes: "In den Tarif GigaCable Max kann ein Kunde bis zum 5. April zum Preis von 39,99 Euro wechseln. Wird das Gigabit für ihn erst danach technisch am Anschluss verfügbar, kann er zu den dann geltenden Konditionen auf eigenen Wunsch hin in die 1000er-Speedklasse wechseln.
 

WindyCity

Beiträge
45
Reaktionen
6
Thema:

Was passiert bei Widerruf eines Upgrades?

Was passiert bei Widerruf eines Upgrades? - Ähnliche Themen

  • Was passiert bei Neukunden...

    Was passiert bei Neukunden...: die im Internet das aktuelle Wechslerangebot abgeschlossen haben, jedoch vorher gar kein Kabelkunde waren? Also, TV bisher über DVB-T, Internet...
  • Was passiert am 30 April 2012 bei UM ?

    Was passiert am 30 April 2012 bei UM ?: Hallo, noch halten sich die Kabelgesellschaften zum 30 April 2012 bedeckt. Obwohl die Gesellschaften die Pflicht haben, ihren Kunden frühzeitig...
  • Was passiert mit 3 Play bei Umzug???

    Was passiert mit 3 Play bei Umzug???: Hallo, heute wird ein Unitymedia Vertreter bei mir vorbei schauen und mir versuchen 3 Play zu verkaufen. Kündigen kann ich momentan alles bei der...
  • Was passiert mit alten Dosen?

    Was passiert mit alten Dosen?: Moin. Habe eine kurze Frage. Was passiert bei einem Umzug mit dem alten Kabel Anschluss im Keller und MMD in der vorigen Wohnung? Muss man sich...
  • Was passiert beim Zusammenziehen?

    Was passiert beim Zusammenziehen?: Hallo zusammen, zwei Personen ziehen zusammen - in eine Wohnung der beiden. Beide Personen haben unabhängig voneinander, also in der jeweiligen...
  • 3Play abschließen was passiert mit DigitalTV

    3Play abschließen was passiert mit DigitalTV: Hallo, ich habe derzeit bei UM DigitalTV gebucht. Dafür zahle ich 3,90€ im Monat. Nun möchte von der Telekom komplett zu UM wechseln und 3Play...
  • Was genau passiert beim Downgrade? Wer hat Erfahrungen?

    Was genau passiert beim Downgrade? Wer hat Erfahrungen?: Hallo zusammen! Mein Anschluss wird Ende des Monats von 3play 64000 auf 1play Internet 100 umgestellt. Mich interessiert, was passiert mit den...
  • Was passiert mit zurück geschickten Geräten?

    Was passiert mit zurück geschickten Geräten?: Hallu alle miteinander :D ich hab ein upgrade von 32.000 auf 64.000 beantragt und das neue Modem und der Router sollen bis zum 13. Januar...
  • Unitymedia Auftrag storniert, was passiert mit der Hardware?

    Unitymedia Auftrag storniert, was passiert mit der Hardware?: Hallo zusammen, da irgendwo im Haus ein defektes Kabel ist und das Signal nicht korrekt oben in der Wohnung ankommt, habe ich den Auftrag wieder...
  • Kündigung von 3Play. Was passiert mit Hausanlage?

    Kündigung von 3Play. Was passiert mit Hausanlage?: Hallo, Hab da mal ne Frage. Ich habe vor meinen bestehenden Unitymedia 3Play-Vertrag, der im September 2011 2 Jahre gelaufen ist, zu kündigen...
  • Vermieter kündigt Kabelanschluss! Was passiert mit 3Play?

    Vermieter kündigt Kabelanschluss! Was passiert mit 3Play?: Hallo, ich wohne seit Oktober 08 in dieser Wohnung und habe seitdem auch 3 Play 20000. War soweit eigentlich auch zufrieden. Geszahlt hab ich nur...
  • Kündigung Kabelfernseh,was passiert mit Internet und Telefon

    Kündigung Kabelfernseh,was passiert mit Internet und Telefon: Hallo zusammen, ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und habe nun folgendes Problem. Der Hausverwalter hat den Kabelanschluss gekündigt, in Kürze...
  • was passiert mit dem receiver

    was passiert mit dem receiver: Hallo! Hat schon wer eine Wechsel von 3play auf 2play gemacht? Mich würde interessieren, ob UM den Reciever zurückfordert oder nur die Smartcard...
  • Email über Versand erhalten... nur was?

    Email über Versand erhalten... nur was?: Hallo zusammen, hab gestern eine Email von UM erhalten, wo ich mit "Sehr geehrter Herr OFT" (Kein Witz, steht wirklich so drauf) angesprochen...
  • Die linke Hand weiß scheinbar nicht, was die rechte tut

    Die linke Hand weiß scheinbar nicht, was die rechte tut: Situation: Zweifamilienhaus HÜP an der Außenwand Verstärker und Sternverteiler im Technikraum in Wohnung 1 Der Mieter in Wohnung 1 hat seinen...
  • Kundenrückgewinnung, was wäre ein gutes Angebot 2Play/3Play 150

    Kundenrückgewinnung, was wäre ein gutes Angebot 2Play/3Play 150: Hi, was wäre preislich ein gutes Angebot für 2Play oder 3Play für Kundenrückgewinnung nach Künsigung, di in 5Monaten abläuft? Mir wurden angeboten...
  • Kosten/Montage wer muss was machen?

    Kosten/Montage wer muss was machen?: Bundesland: Hessen (36341) Guten Morgen zusammen, eine Bekannte von mir hatte bisher lediglich TV via Kabel. Technik aus den 80gern (HÜP und HAV...
  • Kundencenter - Kündigung oder was ist da los?

    Kundencenter - Kündigung oder was ist da los?: Hi, ich wollte mich gerade in das Kundencenter einloggen und es kommt folgendes: Was bitte ist da los? Könnt Ihr euch in das Kundencenter...
  • Was für Pfeifen verwalten eigentlich deren Internetseite?

    Was für Pfeifen verwalten eigentlich deren Internetseite?: Mal wieder typisch. Da klickt man im Kundencenter auf Störungshelfer und sieht nur einen 404. https://www.unitymedia.de/bin/stoerungshelfer/ "Das...
  • Neukundevorteil vorbei was nun?

    Neukundevorteil vorbei was nun?: Hallo zusammen, ich stehe jetzt kurz vor Beendigung meiner 2 jährigen Vertragslaufzeit (Mitte Oktober 2018). Bin dann auch erst 2 Jahre bei...
  • Was braucht die ideale Content-Plattform?

    Was braucht die ideale Content-Plattform?: Hallo ihr Was braucht die ideale Content-Plattform? https://newsroom.unitymedia.de/neuigkeiten/was-braucht-die-ideale-content-plattform/#view...
  • Was tun bei 3play Premium 150

    Was tun bei 3play Premium 150: Hallo, ich habe aktuell: einen 3Play Premium 150 für 49,95 € sowie die Telefon Komfort Option für 4,99 € und den Kabelanschluss für 20,99€...
  • Nächste Runde: Vertragsverlängerung. Was ist der aktuelle Stand?

    Nächste Runde: Vertragsverlängerung. Was ist der aktuelle Stand?: Hallo zusammen, ich muss mal wieder meinen Vertrag verlängern und habe meinen bestehenden Vertrag bereits gekündigt. Aktuell habe ich: 120 Mbit...
  • Was würde bei Vertragsumstellung auf 2play FLY 400 + Horizon TV passieren?

    Was würde bei Vertragsumstellung auf 2play FLY 400 + Horizon TV passieren?: Hi, habe z.Zt. den aktuellen 2 Play Tarif mit 400/20 Mbit/s mit IPv4 Adresse und einer eigenen 6490. Alles gut, kein Grund zu meckern. Jetzt...
  • Kündenrückgewinnung - Was geht?

    Kündenrückgewinnung - Was geht?: Guden Tach aus Hessen. Ich habe gerade UM gekündigt und will mich nun darum bemühen, ein besseres Angebot zu bekommen. Vertrag läuft erst im Mai...
  • Neuer unitiymedia Kunde - was nun???

    Neuer unitiymedia Kunde - was nun???: Hallo zusammen, ich habe mich hier heute neu angemeldet. Hintergrund ist, das wir in unserer Hausgemeinschaft, gestern mehrheitlich beschlossen...
  • Erledigt: Was ist mit dem Kundencenter los?

    Erledigt: Was ist mit dem Kundencenter los?: Gestern war Wartung des Kundencenters, aber die "normale" Internetpräsenz "Unitymedia.de" lief noch. Nun ist überall nur noch ein Hinweis auf...
  • Was bezahlen unitymedia kunden bei unitymedia business

    Was bezahlen unitymedia kunden bei unitymedia business: 34.90 Euro gilt ja für unitymedia business neukunden. "Gilt nur für Neukunden, die in den letzten 3 Monaten weder einen Internet- noch einen...
  • Was soll das ? - Warum zahle ich die Misswirtschaft ?

    Was soll das ? - Warum zahle ich die Misswirtschaft ?: Seit heute kann ich den Disney Channel nicht mehr empfangen . Man "bittet um Verständnis" . . . Nein habe ich nicht ! Erst teilt ihr lapidar...
  • Marode Leitungen im Gebäude laut UM, was nun?

    Marode Leitungen im Gebäude laut UM, was nun?: Hallo zusammen, als über 10 Jahre langer zufriedener UM Kunde, aber doch als Greenhorn in Sachen Technik weis ich in einer Sache nicht weiter...
  • Kosten für einen stornierten Vertrag – Was kann ich tun?

    Kosten für einen stornierten Vertrag – Was kann ich tun?: Ich habe einen Vertrag für einen digitalen Kabelanschluss innerhalb der dafür vorgesehenen Frist widerrufen. Trotzdem werden mir für einen bereits...
  • Lastschrifteinzug fehlgeschlagen - Was sind das für Kosten?

    Lastschrifteinzug fehlgeschlagen - Was sind das für Kosten?: Guten Tag, sorry ich wußte nicht in welchen Bereich sonst, ich mein Anliegen posten sollte. Es geht um Lastschrifteinzug welcher anscheinend...
  • Von 1play auf UM Business, was bekomme ich für den Aufpreis?

    Von 1play auf UM Business, was bekomme ich für den Aufpreis?: Hallo, ich spiele mit dem Gedanken, von 1play 100 auf UM Business 150 zu wechseln. Einfach nur um dem katastrophalen Kundenservice, den häufigen...
  • mal was positives

    mal was positives: Da ich bis jetzt dieses Forum nur genutzt habe um schlechtes über UM zu berichten, dachte ich jetzt mal was Positives Ich bin seit ca. 5 Jahren...
  • Was benötige ich um TV zu schauen

    Was benötige ich um TV zu schauen: Hallo, ich werde in 3 Monaten umziehen in eine neue Wohnung. Im Mietvertrag ist der Unitymedia anschluss schon incl. und ich frage mich benötige...
  • Was macht der Techniker bzw. was muss ich machen?

    Was macht der Techniker bzw. was muss ich machen?: Hallo, Ziehe zum ersten März in meine neue Mietswohnung. Leider hat diese noch keinen Kabelanschluss, aber der Vermieter hat mir einen absoluten...
  • Kündigen, was dann?

    Kündigen, was dann?: Hallo, wenn ich meinen 3play 100 kündige mit Ablauf 30.4. wann wird sich dann vor Ablauf jemand melden um mir ein Folgeangebot zu unterbreiten?
  • Bringen Einzelfall Kulanzanfragen was? Ärger/Vertragswechsel

    Bringen Einzelfall Kulanzanfragen was? Ärger/Vertragswechsel: Hey, Ich bin im Moment 3Play 150 Kunde - nachdem ich im Juni schriftlich bei Unitymedia angefragt habe, ob es nicht irgendmöglich ist an 10MBit...
  • Was muss ich vorher alles Beachten?

    Was muss ich vorher alles Beachten?: Hi :winken: aktuell habe ich eine Telefon + Internet Flatrate bei Arcor (Vodafone) und beziehe das Internet über eine DSL Leitung mit 6.000...
  • 3Play gegündigt, brauche nur noch 2Play- was tun ?

    3Play gegündigt, brauche nur noch 2Play- was tun ?: Hi habe im Mai meinen 3PLAY32_ALT1 Vertrag gekündigt, zahle 53,- Euro inc. Fritz.Box Das war mir defintiv zu viel, zudem ich mittlerweile TV über...
  • Was muß ich an Kabelnetzbetreiber zahlen?

    Was muß ich an Kabelnetzbetreiber zahlen?: Hiho, habe mich schon im Forum umgesehen, leider nur nichts Passendes gefunden. Ich wohne in einem Mehrparteienhaus in Maintal, nutze UM seit...
  • 3play PLUS 100: was bringt die Smartcard?

    3play PLUS 100: was bringt die Smartcard?: Hallo, ich habe neu einen 3play PLUS 100-Tarif abgeschlossen und, weil ich kein extra Gerät haben wollte, ein CI+-Modul dazu genommen. Nachdem...
  • Was tun bei Umzug, wenn Vertrag noch läuft?

    Was tun bei Umzug, wenn Vertrag noch läuft?: Hallo. Ich habe mal eine ganz allgemeine Frage zu den UM-Verträgen. Wenn ich einen Vertrag für 24 Monate abschließe, in dieser Zeit aber umziehe...
  • Technicolor TC7200 Was bedeutet dies im Log?

    Technicolor TC7200 Was bedeutet dies im Log?: Hallo Leute, am 18.06.2014 habe ich ein Tauschgerät vorkonfiguriert und aktiviert bekommen. Im Log steht: 2014-05-11 07:31:05: [Major] Telnet...
  • NETGEAR WGR614 54 MBit/s austauschen? - gegen was?

    NETGEAR WGR614 54 MBit/s austauschen? - gegen was?: Hallo, seit 3 Wochen haben wir wieder häufiger Verbindungsabbrüche. Die ganzen 5 Jahre über war eigentlich immer nur mal 1-2 Tage Totalausfall...
  • UM-Kundenservice ignoriert meine Anliegen, was tun?

    UM-Kundenservice ignoriert meine Anliegen, was tun?: Guten Abend, ich möchte gar nicht groß über meine Probleme mit der Internetleitung philosophieren, sondern gern eure Meinung zum weiteren...
  • Neuer Betrug der vielleicht sogar was bringt?

    Neuer Betrug der vielleicht sogar was bringt?: Hallo, ein bekannter und ich sind Unitymedia Kunden und haben jetzt unabhängig von einander fast den selben Fall erlebt. Er: Bei Skype hat...
  • Was mach ich Falsch?

    Was mach ich Falsch?: Hallo zusammen, wir haben das 3play 100 und ein Splitter mit zwei Extra Kabel plus HD Reciver zugeschickt bekommen, aber irgendwie bin ich zu...
  • Sporadische Probleme mit der Leitung. Was tun?

    Sporadische Probleme mit der Leitung. Was tun?: Hallo zusammen! Seit ca. einer Woche gibt es massive Probleme mit der Internetverbindung. Dabei handelt es sich um einen Tarif für 150 Mbit...
  • was tun bei unterdrückten Werbeanrufen?

    was tun bei unterdrückten Werbeanrufen?: Hallo, ich habe ein Problem, und zwar bekomme ich (bzw meine Freundin) seit mittlerer Weile ein paar Wochen immer mal wieder Werbeanrufe. Es ist...
  • Ähnliche Themen
  • Was passiert bei Neukunden...

    Was passiert bei Neukunden...: die im Internet das aktuelle Wechslerangebot abgeschlossen haben, jedoch vorher gar kein Kabelkunde waren? Also, TV bisher über DVB-T, Internet...
  • Was passiert am 30 April 2012 bei UM ?

    Was passiert am 30 April 2012 bei UM ?: Hallo, noch halten sich die Kabelgesellschaften zum 30 April 2012 bedeckt. Obwohl die Gesellschaften die Pflicht haben, ihren Kunden frühzeitig...
  • Was passiert mit 3 Play bei Umzug???

    Was passiert mit 3 Play bei Umzug???: Hallo, heute wird ein Unitymedia Vertreter bei mir vorbei schauen und mir versuchen 3 Play zu verkaufen. Kündigen kann ich momentan alles bei der...
  • Was passiert mit alten Dosen?

    Was passiert mit alten Dosen?: Moin. Habe eine kurze Frage. Was passiert bei einem Umzug mit dem alten Kabel Anschluss im Keller und MMD in der vorigen Wohnung? Muss man sich...
  • Was passiert beim Zusammenziehen?

    Was passiert beim Zusammenziehen?: Hallo zusammen, zwei Personen ziehen zusammen - in eine Wohnung der beiden. Beide Personen haben unabhängig voneinander, also in der jeweiligen...
  • 3Play abschließen was passiert mit DigitalTV

    3Play abschließen was passiert mit DigitalTV: Hallo, ich habe derzeit bei UM DigitalTV gebucht. Dafür zahle ich 3,90€ im Monat. Nun möchte von der Telekom komplett zu UM wechseln und 3Play...
  • Was genau passiert beim Downgrade? Wer hat Erfahrungen?

    Was genau passiert beim Downgrade? Wer hat Erfahrungen?: Hallo zusammen! Mein Anschluss wird Ende des Monats von 3play 64000 auf 1play Internet 100 umgestellt. Mich interessiert, was passiert mit den...
  • Was passiert mit zurück geschickten Geräten?

    Was passiert mit zurück geschickten Geräten?: Hallu alle miteinander :D ich hab ein upgrade von 32.000 auf 64.000 beantragt und das neue Modem und der Router sollen bis zum 13. Januar...
  • Unitymedia Auftrag storniert, was passiert mit der Hardware?

    Unitymedia Auftrag storniert, was passiert mit der Hardware?: Hallo zusammen, da irgendwo im Haus ein defektes Kabel ist und das Signal nicht korrekt oben in der Wohnung ankommt, habe ich den Auftrag wieder...
  • Kündigung von 3Play. Was passiert mit Hausanlage?

    Kündigung von 3Play. Was passiert mit Hausanlage?: Hallo, Hab da mal ne Frage. Ich habe vor meinen bestehenden Unitymedia 3Play-Vertrag, der im September 2011 2 Jahre gelaufen ist, zu kündigen...
  • Vermieter kündigt Kabelanschluss! Was passiert mit 3Play?

    Vermieter kündigt Kabelanschluss! Was passiert mit 3Play?: Hallo, ich wohne seit Oktober 08 in dieser Wohnung und habe seitdem auch 3 Play 20000. War soweit eigentlich auch zufrieden. Geszahlt hab ich nur...
  • Kündigung Kabelfernseh,was passiert mit Internet und Telefon

    Kündigung Kabelfernseh,was passiert mit Internet und Telefon: Hallo zusammen, ich wohne in einem Mehrfamilienhaus und habe nun folgendes Problem. Der Hausverwalter hat den Kabelanschluss gekündigt, in Kürze...
  • was passiert mit dem receiver

    was passiert mit dem receiver: Hallo! Hat schon wer eine Wechsel von 3play auf 2play gemacht? Mich würde interessieren, ob UM den Reciever zurückfordert oder nur die Smartcard...
  • Email über Versand erhalten... nur was?

    Email über Versand erhalten... nur was?: Hallo zusammen, hab gestern eine Email von UM erhalten, wo ich mit "Sehr geehrter Herr OFT" (Kein Witz, steht wirklich so drauf) angesprochen...
  • Die linke Hand weiß scheinbar nicht, was die rechte tut

    Die linke Hand weiß scheinbar nicht, was die rechte tut: Situation: Zweifamilienhaus HÜP an der Außenwand Verstärker und Sternverteiler im Technikraum in Wohnung 1 Der Mieter in Wohnung 1 hat seinen...
  • Kundenrückgewinnung, was wäre ein gutes Angebot 2Play/3Play 150

    Kundenrückgewinnung, was wäre ein gutes Angebot 2Play/3Play 150: Hi, was wäre preislich ein gutes Angebot für 2Play oder 3Play für Kundenrückgewinnung nach Künsigung, di in 5Monaten abläuft? Mir wurden angeboten...
  • Kosten/Montage wer muss was machen?

    Kosten/Montage wer muss was machen?: Bundesland: Hessen (36341) Guten Morgen zusammen, eine Bekannte von mir hatte bisher lediglich TV via Kabel. Technik aus den 80gern (HÜP und HAV...
  • Kundencenter - Kündigung oder was ist da los?

    Kundencenter - Kündigung oder was ist da los?: Hi, ich wollte mich gerade in das Kundencenter einloggen und es kommt folgendes: Was bitte ist da los? Könnt Ihr euch in das Kundencenter...
  • Was für Pfeifen verwalten eigentlich deren Internetseite?

    Was für Pfeifen verwalten eigentlich deren Internetseite?: Mal wieder typisch. Da klickt man im Kundencenter auf Störungshelfer und sieht nur einen 404. https://www.unitymedia.de/bin/stoerungshelfer/ "Das...
  • Neukundevorteil vorbei was nun?

    Neukundevorteil vorbei was nun?: Hallo zusammen, ich stehe jetzt kurz vor Beendigung meiner 2 jährigen Vertragslaufzeit (Mitte Oktober 2018). Bin dann auch erst 2 Jahre bei...
  • Was braucht die ideale Content-Plattform?

    Was braucht die ideale Content-Plattform?: Hallo ihr Was braucht die ideale Content-Plattform? https://newsroom.unitymedia.de/neuigkeiten/was-braucht-die-ideale-content-plattform/#view...
  • Was tun bei 3play Premium 150

    Was tun bei 3play Premium 150: Hallo, ich habe aktuell: einen 3Play Premium 150 für 49,95 € sowie die Telefon Komfort Option für 4,99 € und den Kabelanschluss für 20,99€...
  • Nächste Runde: Vertragsverlängerung. Was ist der aktuelle Stand?

    Nächste Runde: Vertragsverlängerung. Was ist der aktuelle Stand?: Hallo zusammen, ich muss mal wieder meinen Vertrag verlängern und habe meinen bestehenden Vertrag bereits gekündigt. Aktuell habe ich: 120 Mbit...
  • Was würde bei Vertragsumstellung auf 2play FLY 400 + Horizon TV passieren?

    Was würde bei Vertragsumstellung auf 2play FLY 400 + Horizon TV passieren?: Hi, habe z.Zt. den aktuellen 2 Play Tarif mit 400/20 Mbit/s mit IPv4 Adresse und einer eigenen 6490. Alles gut, kein Grund zu meckern. Jetzt...
  • Kündenrückgewinnung - Was geht?

    Kündenrückgewinnung - Was geht?: Guden Tach aus Hessen. Ich habe gerade UM gekündigt und will mich nun darum bemühen, ein besseres Angebot zu bekommen. Vertrag läuft erst im Mai...
  • Neuer unitiymedia Kunde - was nun???

    Neuer unitiymedia Kunde - was nun???: Hallo zusammen, ich habe mich hier heute neu angemeldet. Hintergrund ist, das wir in unserer Hausgemeinschaft, gestern mehrheitlich beschlossen...
  • Erledigt: Was ist mit dem Kundencenter los?

    Erledigt: Was ist mit dem Kundencenter los?: Gestern war Wartung des Kundencenters, aber die "normale" Internetpräsenz "Unitymedia.de" lief noch. Nun ist überall nur noch ein Hinweis auf...
  • Was bezahlen unitymedia kunden bei unitymedia business

    Was bezahlen unitymedia kunden bei unitymedia business: 34.90 Euro gilt ja für unitymedia business neukunden. "Gilt nur für Neukunden, die in den letzten 3 Monaten weder einen Internet- noch einen...
  • Was soll das ? - Warum zahle ich die Misswirtschaft ?

    Was soll das ? - Warum zahle ich die Misswirtschaft ?: Seit heute kann ich den Disney Channel nicht mehr empfangen . Man "bittet um Verständnis" . . . Nein habe ich nicht ! Erst teilt ihr lapidar...
  • Marode Leitungen im Gebäude laut UM, was nun?

    Marode Leitungen im Gebäude laut UM, was nun?: Hallo zusammen, als über 10 Jahre langer zufriedener UM Kunde, aber doch als Greenhorn in Sachen Technik weis ich in einer Sache nicht weiter...
  • Kosten für einen stornierten Vertrag – Was kann ich tun?

    Kosten für einen stornierten Vertrag – Was kann ich tun?: Ich habe einen Vertrag für einen digitalen Kabelanschluss innerhalb der dafür vorgesehenen Frist widerrufen. Trotzdem werden mir für einen bereits...
  • Lastschrifteinzug fehlgeschlagen - Was sind das für Kosten?

    Lastschrifteinzug fehlgeschlagen - Was sind das für Kosten?: Guten Tag, sorry ich wußte nicht in welchen Bereich sonst, ich mein Anliegen posten sollte. Es geht um Lastschrifteinzug welcher anscheinend...
  • Von 1play auf UM Business, was bekomme ich für den Aufpreis?

    Von 1play auf UM Business, was bekomme ich für den Aufpreis?: Hallo, ich spiele mit dem Gedanken, von 1play 100 auf UM Business 150 zu wechseln. Einfach nur um dem katastrophalen Kundenservice, den häufigen...
  • mal was positives

    mal was positives: Da ich bis jetzt dieses Forum nur genutzt habe um schlechtes über UM zu berichten, dachte ich jetzt mal was Positives Ich bin seit ca. 5 Jahren...
  • Was benötige ich um TV zu schauen

    Was benötige ich um TV zu schauen: Hallo, ich werde in 3 Monaten umziehen in eine neue Wohnung. Im Mietvertrag ist der Unitymedia anschluss schon incl. und ich frage mich benötige...
  • Was macht der Techniker bzw. was muss ich machen?

    Was macht der Techniker bzw. was muss ich machen?: Hallo, Ziehe zum ersten März in meine neue Mietswohnung. Leider hat diese noch keinen Kabelanschluss, aber der Vermieter hat mir einen absoluten...
  • Kündigen, was dann?

    Kündigen, was dann?: Hallo, wenn ich meinen 3play 100 kündige mit Ablauf 30.4. wann wird sich dann vor Ablauf jemand melden um mir ein Folgeangebot zu unterbreiten?
  • Bringen Einzelfall Kulanzanfragen was? Ärger/Vertragswechsel

    Bringen Einzelfall Kulanzanfragen was? Ärger/Vertragswechsel: Hey, Ich bin im Moment 3Play 150 Kunde - nachdem ich im Juni schriftlich bei Unitymedia angefragt habe, ob es nicht irgendmöglich ist an 10MBit...
  • Was muss ich vorher alles Beachten?

    Was muss ich vorher alles Beachten?: Hi :winken: aktuell habe ich eine Telefon + Internet Flatrate bei Arcor (Vodafone) und beziehe das Internet über eine DSL Leitung mit 6.000...
  • 3Play gegündigt, brauche nur noch 2Play- was tun ?

    3Play gegündigt, brauche nur noch 2Play- was tun ?: Hi habe im Mai meinen 3PLAY32_ALT1 Vertrag gekündigt, zahle 53,- Euro inc. Fritz.Box Das war mir defintiv zu viel, zudem ich mittlerweile TV über...
  • Was muß ich an Kabelnetzbetreiber zahlen?

    Was muß ich an Kabelnetzbetreiber zahlen?: Hiho, habe mich schon im Forum umgesehen, leider nur nichts Passendes gefunden. Ich wohne in einem Mehrparteienhaus in Maintal, nutze UM seit...
  • 3play PLUS 100: was bringt die Smartcard?

    3play PLUS 100: was bringt die Smartcard?: Hallo, ich habe neu einen 3play PLUS 100-Tarif abgeschlossen und, weil ich kein extra Gerät haben wollte, ein CI+-Modul dazu genommen. Nachdem...
  • Was tun bei Umzug, wenn Vertrag noch läuft?

    Was tun bei Umzug, wenn Vertrag noch läuft?: Hallo. Ich habe mal eine ganz allgemeine Frage zu den UM-Verträgen. Wenn ich einen Vertrag für 24 Monate abschließe, in dieser Zeit aber umziehe...
  • Technicolor TC7200 Was bedeutet dies im Log?

    Technicolor TC7200 Was bedeutet dies im Log?: Hallo Leute, am 18.06.2014 habe ich ein Tauschgerät vorkonfiguriert und aktiviert bekommen. Im Log steht: 2014-05-11 07:31:05: [Major] Telnet...
  • NETGEAR WGR614 54 MBit/s austauschen? - gegen was?

    NETGEAR WGR614 54 MBit/s austauschen? - gegen was?: Hallo, seit 3 Wochen haben wir wieder häufiger Verbindungsabbrüche. Die ganzen 5 Jahre über war eigentlich immer nur mal 1-2 Tage Totalausfall...
  • UM-Kundenservice ignoriert meine Anliegen, was tun?

    UM-Kundenservice ignoriert meine Anliegen, was tun?: Guten Abend, ich möchte gar nicht groß über meine Probleme mit der Internetleitung philosophieren, sondern gern eure Meinung zum weiteren...
  • Neuer Betrug der vielleicht sogar was bringt?

    Neuer Betrug der vielleicht sogar was bringt?: Hallo, ein bekannter und ich sind Unitymedia Kunden und haben jetzt unabhängig von einander fast den selben Fall erlebt. Er: Bei Skype hat...
  • Was mach ich Falsch?

    Was mach ich Falsch?: Hallo zusammen, wir haben das 3play 100 und ein Splitter mit zwei Extra Kabel plus HD Reciver zugeschickt bekommen, aber irgendwie bin ich zu...
  • Sporadische Probleme mit der Leitung. Was tun?

    Sporadische Probleme mit der Leitung. Was tun?: Hallo zusammen! Seit ca. einer Woche gibt es massive Probleme mit der Internetverbindung. Dabei handelt es sich um einen Tarif für 150 Mbit...
  • was tun bei unterdrückten Werbeanrufen?

    was tun bei unterdrückten Werbeanrufen?: Hallo, ich habe ein Problem, und zwar bekomme ich (bzw meine Freundin) seit mittlerer Weile ein paar Wochen immer mal wieder Werbeanrufe. Es ist...
  • Ähnliche Themen