Vertrag kündigen oder Upgrade? Bitte Hilfe zum Tarif

Diskutiere Vertrag kündigen oder Upgrade? Bitte Hilfe zum Tarif im Unitymedia allgemein Forum im Bereich Rund um Unitymedia; Hallo zusammen, ich sollte mir Gedanken machen bzgl. Meiner Internetgeschwindigkeit und verzweifel gerade an der Hotline. vllt kann mir hier ja...

marcello1982

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Hallo zusammen,

ich sollte mir Gedanken machen bzgl. Meiner Internetgeschwindigkeit und verzweifel gerade an der Hotline.
vllt kann mir hier ja jemand Ratschläge geben mit was ich rechnen kann.

ich wohne übrigens in Baden Württemberg.

IST -Situation:
3Play 100 inkl. Komfort Option 39,99 + 4,99
digitaler Kabelanschluss inkl HD Sender (20,99)
Ci Modul (kostenlos)
fritzbox 6360

gesamt: 65,97€

der Wunsch wäre eigentlich ganz einfach:
alles bleibt wie es ist nur das Internet wird schneller (400 mindestens)

ich will definitiv kein Horizon.

nun zu den Problemen:
- anscheinend hat sowohl die fritzbox 6591 als auch die VodafoneStation (will ich eigentlich eh nicht) eine Lieferzeit von mindestens 3 Monaten. Und nun? Jetzt abschließen oder warten ob es in 3 Monaten bessere Angebote gibt?
- an der Hotline sagen Sie mir immer , dass HD und Ci Modul nun 5,99€ pro Monat kostet. Kann das sein? Es ist ja bisher kostenlos.
- es wird mir für eine 400er Treueplus Variante immer ein Preis von 42,99€ genannt. Eine 1000er für 49,99€. Wären diese Preise grundsätzlich Ok?

gibt es weitere Ideen wie ich mich verhalten kann?

ist es eine Variante zu kündigen und dann über die Kundenrückgewinnung etwas zu erreichen?

vielen Dank für eure Hilfe
marcel
 

Wimerio

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Hallo.
Bei mir sieht es ähnlich aus wie bei Marcello1982.

Ich habe allerdings meinen 3Play50 Vertrag bereits gekündigt. Dieser läuft im August aus.
Es wird immer nur mit dem Horizon Receiver geworben .. der kommt mir aber nicht in´s Haus.
Bei mir kostet das CI+ Modul eine monatliche Miete und ich zahle im Moment insgesamt 60€ an Vodafone als Kabelanschluss Selbstzahler.
Ist es im Moment möglich das CI+ Modul von Unitymedia zu behalten und nur eine neue FritzBox zu bekommen?
Ich habe hier noch eine alte FritzBox 6320 am Start die wohl nicht mehr ganz die Geschwindigkeiten schafft die mir vorschweben.

Bis August ist ja noch was Zeit .. Aber trotzdem rechne ich so langsam mit ersten Angeboten seitens Vodafone und da will ich gut vorbereitet sein .. :)

MfG : Dirk
 
Torsten1973

Torsten1973

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Reich ne Kündigung ein und lass dich dann von der Kundenrückgewinnung umstellen auf deinen Wunsch-2play und TV Start (HD-Modul und HD-Option). Aktuell kann die Telefon Komfort Option mit der Fritzbox 6591 NICHT gebucht werden, und wenn du nur einen "normalen" Anschluss hast, bekommst du sowieso die ConnectBox (Red Internet & Phone 50) oder die Vodafone Station (alle anderen Red Internet & Phone Tarife).
 
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