Neuer Tarif ab 17.02 Vodafone GigaCable MAX

Diskutiere Neuer Tarif ab 17.02 Vodafone GigaCable MAX im Unitymedia allgemein Forum im Bereich Rund um Unitymedia; Naja, man bekommt es kostenlos gestellt inkl. dauerhafter Garantie muss sie aber bei Gerätewechsel/Kündigung zurückschicken. Also kostenfrei...

maik005

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Naja, man bekommt es kostenlos gestellt inkl. dauerhafter Garantie muss sie aber bei Gerätewechsel/Kündigung zurückschicken.
Also kostenfrei gemietet (solange man sie am Ende zurück schickt) sonst muss man ggf. Wertersatz leisten?
 
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CRAN

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Danke für die Info, aber jetzt bin ich auch nicht viel schlauer als vorher. Wie heißt denn das Gerät und kann der WLAN?
Ich frage deshalb, weil ich von 2play aufgestockt habe auf Horizon TV Cable und eigentlich erwarte, dass mir ein Horizon HD-Recorder inclusive und kostenlos zur Nutzung überlassen wird.
 

Tom_123

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Hi,

wenn du ein 3play Paket mit Horizon gebucht hast, solltest du den Festplattenrekorder per Paketdienst zugeschickt bekommen. Auftragsbestätigung hast schon bekommen?
 

CRAN

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Hallo Tom,
nein habe ich noch nicht, nur eine E-Mail mit angeblich bestellten Produkten:

Horizon TV Cable,
TV Connect,
Red Internet & Phone 250 Cable U,
TV Connect Kombi Rabatt,
Digital-Receiver HD

die Auftragsbestätigung kommt per Post in den nächsten Tagen.
Werde erst danach den Servicetechniker bestellen, der eine neue Multimediadose installieren soll und das Gerät mitbringt.
Der Kundenberater hat mir erzählt, dass der Preis gleich bleibt, weil jetzt die 20,99 € für den Kabelanschlussvertrag wegfallen.
Kann das hier evtl. jemand bestätigen? Wenn's stimmt wäre es ja OK, mit einem Horizon Recorder super.
 

CRAN

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weiter heißt es:

Serviceänderung: Vodafone TV Connect, Red Internet & Phone 250 Cable U, Horizon TV Cable, TV Connect Kombi Rabatt, 3KONF, ANKLO, NREMP, KOMFORT-Option, M_DSO_BOX
Technikerinstallation vor Ort. Kein Versand erforderlich.
Für Ihren Auftrag wird entweder kein Zubehör benötigt oder ein Techniker bringt das nötige Zubehör direkt zum Installationstermin mit.
Für die Inbetriebnahme Ihres Produkts ist eine Installation bei Ihnen vor Ort durch einen Techniker notwendig.
Die von Ihnen angegebene Installationsadresse:
 

niclas

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Hallo Tom,
nein habe ich noch nicht, nur eine E-Mail mit angeblich bestellten Produkten:

Horizon TV Cable,
TV Connect,
Red Internet & Phone 250 Cable U,
TV Connect Kombi Rabatt,
Digital-Receiver HD

die Auftragsbestätigung kommt per Post in den nächsten Tagen.
Werde erst danach den Servicetechniker bestellen, der eine neue Multimediadose installieren soll und das Gerät mitbringt.
Der Kundenberater hat mir erzählt, dass der Preis gleich bleibt, weil jetzt die 20,99 € für den Kabelanschlussvertrag wegfallen.
Kann das hier evtl. jemand bestätigen? Wenn's stimmt wäre es ja OK, mit einem Horizon Recorder super.
Vodafone TV-Connect ist der neue TV-Kabelanschluss - da fällt nichts weg. Vodafone TV-Connect ist etwas günstiger als der bisherige digitale Kabelanschluss. Statt 20,99€ kostet er 19,99€. Mit HorizonTV Cable gibt es 5€ Vorteil auf 14,99€

HorizonTV Cable beinhaltet die Horizon Box mit Recorder Funktion.
 

obi76

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Hi,

bin echt mal gespannt wenn die Horizon endlich mal in Rente geht und was neues kommt.🙈
 

CRAN

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Hallo niclas,
das Gleiche hat ein Kundenberater schon einmal mit mir im Dezember gemacht obwohl ich nur meinen alten defekten Receiver ausgetauscht haben wollte. Ich sollte dann 14,99 € im Monat mehr bezahlen und habe deshalb alles widerrufen. Das werde ich dann wohl noch einmal machen müssen und vor allem kündigen.
 

CRAN

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da steckt doch Prinzip dahinter. Der Kundenberater erzählt dir irgendwas das zu einem geänderten Auftrag führt, du gibt's danach noch eine gute Bewertung am Telefon für ihn ab und kannst sehen wie du da wieder rauskommst.
 

niclas

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Hallo niclas,
das Gleiche hat ein Kundenberater schon einmal mit mir im Dezember gemacht obwohl ich nur meinen alten defekten Receiver ausgetauscht haben wollte. Ich sollte dann 14,99 € im Monat mehr bezahlen und habe deshalb alles widerrufen. Das werde ich dann wohl noch einmal machen müssen und vor allem kündigen.
Die Kundenberater wissen ganz genau, dass HorizonTV Cable mit obligatorischen Vodafone TV-Connect 29,98 € kostet (sofern der TV-Kabelanschluss nicht über Wohnungs Nebenkosten laeuft). Zusammen mit Internet&Phone Cable gibt es 5€ GigaKombi Rabatt .
 

CRAN

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Habe gerade die Auftragsbestätigung erhalten und bin überrascht. Ich zahle zwar für TV Connect 19,99 €, die werden mir jedoch durch TV Connect Vorteil und TV Connect Kombi Rabatt bis auf 0,37 € erstattet. Auch wurde dieses mal alles so aufgelistet wie zuvor mit dem Kundenberater besprochen. Wenn jetzt noch der Tele-Union Techniker alles richtig mitbringt und mir 5 Multimediadosen tauscht kann ich mich beruhigt zurücklegen und unitymedia bzw. vodafone weiterempfehlen.
 

CRAN

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Ach übrigens, bei der M_DSO_BOX dürfte es sich um meine FritzBox 6490 handeln, denn was soll ich zusätzlich noch mit einem Receiver wenn ich einen Recorder bekomme.
 
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