Neuer Tarif ab 17.02 Vodafone GigaCable MAX

[stevenwort]

Du kannst mit 1000 Mbit rechnen sobald es verfügbar ist.
Sorry, aber mehr kann man da echt nicht sagen.

Alles andere wäre nur geraten.

 

[millen]

Du kannst mit 1000 Mbit rechnen sobald es verfügbar ist.
Sorry, aber mehr kann man da echt nicht sagen.

Alles andere wäre nur geraten.

Da stimme ich dir zu

Ich gehe auch davon aus, dass die nächsten Gigabit Anschlüsse ca. Ende Juni bis Anfang Juli geschalten werden, sind dann wahrscheinlich wieder ca. 1 Millionen neue.
Würde auch im Zusammenanhang mit neuen Tarifen passen, die aktuellen Tarifangebote laufen ja zum 06.07.20 aus.

 

[Leoplan]

Ne nicht nur halbe Städte, sondern nur Segment weise!

Habe jetzt mal geguckt ob in Dorsten-Holsterhausen Gbit gibt da gibt es auch an allen Stellen die 1000 Mbit selbst in Größten Teil in Dorsten-Hervest aber in der Innenstadt gibt es keine 1000 Mbit was ich echt heftig finde.

Selbst in Dorsten-Wulfen ist 1000 Mbit verfügbar und auch in den Ländlichen Gebieten Hier ist die 1000 Mbit verfügbar

Vodafone ist Lächerlich....

 

[Mr_Nice_Guy]

[

Habe jetzt mal geguckt ob in Dorsten-Holsterhausen Gbit gibt da gibt es auch an allen Stellen die 1000 Mbit selbst in Größten Teil in Dorsten-Hervest aber in der Innenstadt gibt es keine 1000 Mbit was ich echt heftig finde.

Selbst in Dorsten-Wulfen ist 1000 Mbit verfügbar und auch in den Ländlichen Gebieten Hier ist die 1000 Mbit verfügbar

Vodafone ist Lächerlich....

Hervest und feldmark ist nur max 500 verfügbar.
Holsterhausen zum größten Teil von ein auf den anderen tag gbit. Hardt ist auch nur ein relativ kleiner Kreis gbit.

 

[maffle]

Ich hab es jetzt noch mal auf Twitter versucht, und auch dort eine Absage bekommen bezüglich des Wechslerbonus. Das wars dann mit Vodafone für mich, ich werde nach ablauf des Vertrags wieder zurück zu DSL wechseln. Von wegen Kulanz. Und auch jeden den ich kenne von Vodafone abraten.

 

[Trolli52]

Hardt ist auch nur ein relativ kleiner Kreis gbit.

gut dass ich in dem kleinen Kreis liege

 

[MrHonk]

Ich hab es jetzt noch mal auf Twitter versucht, und auch dort eine Absage bekommen bezüglich des Wechslerbonus. Das wars dann mit Vodafone für mich, ich werde nach ablauf des Vertrags wieder zurück zu DSL wechseln. Von wegen Kulanz. Und auch jeden den ich kenne von Vodafone abraten.

Warum nutzt du nicht dein gesetzliches Widerrufsrecht vom "neuen" Vertrag und bleibst erst einmal beim 500 Mbit-Anschluss? Dann bleibt dir auch dein Wechslerbonus noch erhalten. Und den Wechsel auf 1.000 Mbit beauftragst du dann für nach Ablauf des Wechlserbonus. Die 14-Tages-Frist ist für den Widerruf ja noch nicht um, und Vodafone muss dich auf deinen alten Tarif (inkl. Wechslerbonus) wieder zurückstellen.

 

[maffle]

Warum nutzt du nicht dein gesetzliches Widerrufsrecht vom "neuen" Vertrag und bleibst erst einmal beim 500 Mbit-Anschluss? Dann bleibt dir auch dein Wechslerbonus noch erhalten. Und den Wechsel auf 1.000 Mbit beauftragst du dann für nach Ablauf des Wechlserbonus. Die 14-Tages-Frist ist für den Widerruf ja noch nicht um, und Vodafone muss dich auf deinen alten Tarif (inkl. Wechslerbonus) wieder zurückstellen.

Ja das ist das einzige was mir jetzt übrig bleibt. Ich werde den Support noch mal im Dezember anfragen, nach Ablauf des Wechslerbonus. Hoffe halt nur, dass die dann noch davon was wissen mit der Kulanzregelung.

 

[MrHonk]

Oder du fragst bei denen noch einmal telefonisch an, sobald du wieder Zurückgestellt wurdest, ob es möglich wäre jetzt schon den Wechsel für die Zeit nach Ablauf der Freimonate zu beauftragen. Anscheinend ist es für die Mitarbeiter ja kein Problem Termine für die Umstellung einzutragen, die noch Wochen oder Monate in der Zukunft liegen. Das hatten wir doch bei der Knappheit der Fritzboxen gesehen, da konnten Termine eingetragen werden, die fast 2 Monate in der Zukunft lagen. Ich könnte mir gut vorstellen, dass die auch deutlich längere Zeiträume da eintragen können.

 

[monster]

Über Twitter geht der Wechsel von CableMax500 auf 1000 nicht. CableMax war eine Aktion, jetzt geht nur noch Red 1000 für 49,99. Ich habe dankend abgelehnt.
Mal schauen ob ich die Tage mal das ganze Telefonisch versuche. Welche Nummer brachte da nochmal Erfolg?

 

[h00bi]

Wenn du 6x 19,99€ einrechnest ist Red 1000 nur wenig teurer.
Wenn du die 170€ Guthaben auch noch einrechnest ist der Red1000 @24 Monate sogar günstiger und flexibler.
Klar, ab dem 25. Monat wirds dann teuer wenn du nichts unternimmst.

 

[tokon]

Klar, ab dem 25. Monat wirds dann teuer wenn du nichts unternimmst.

Genau das war ja das charmante an diesem Tarif, dass man sich auch nach 24 Monaten evtl. um nichts kümmern muss.

 

[maffle]

Über Twitter geht der Wechsel von CableMax500 auf 1000 nicht.

Mir wurde der Wechsel Heute auf CableMax1000 angeboten über Twitter. Das zeigt doch einfach, dass man da hoffnungslos verloren ist bei dem Support. Jeder Mitarbeitet macht was er will, niemand weiß nichts. Leider hat man mich mehrfach ignoriert, als ich wegen dem Wechselbonus nachgefragt hatte. Daher wurd das ganze jetzt noch mal an eine andere Fachabteilung weitergeleitet.

 

[zwerg05]

kann mir mal jemand denn link nach twitter geben?

 

[maffle]

kann mir mal jemand denn link nach twitter geben?

stand doch oben... https://twitter.com/vodafoneservice

 

[senfkuchen]

Über Twitter geht der Wechsel von CableMax500 auf 1000 nicht. CableMax war eine Aktion, jetzt geht nur noch Red 1000 für 49,99. Ich habe dankend abgelehnt.
Mal schauen ob ich die Tage mal das ganze Telefonisch versuche. Welche Nummer brachte da nochmal Erfolg?

Da mir Twitter mal wieder zu lange gedauert hat, habe ich das über die 022146619100 geregelt. Nach kurzer Rücksprache mit Ihrem Vorgesetzten hat es dann auch geklappt. Wechselgebühr wurde mir auch gnädigerweise erlassen.

 

[Sacred]

Kann mir das einer erklären?

Ich hab den Cable Max 1000 in Bonn.
Ziehe innerhalb von Bonn um, lt. Unitymedia Verfügbarkeitsprüfung alles verfügbar.
In der neuen Wohnung auch einen Unitymedia Kabelanschluss in den Nebenkosten drin.

Support sagt, der Cable Max 1000 wäre nicht verfügbar, diesen könnte ich nicht mitnehmen.
Der Vodafone Red Internet & Phone 1000 Cable hingegen würde gehen?!?

Beides ist doch DOCSIS 3.1, was da ja grundsätzlich verfügbar sein muss.
Warum nun auf einmal dieses Spielchen?

 

[hexacore]

... das muss man nicht verstehen. Kann mir nur vorstellen, dass man so versucht die Kunden wieder von dem Aktionstarif auf die normale Preisstruktur zu bringen. Indem sie sagen, der Tarif könne nicht umziehen. Wobei das doch wieder krank ist. Wäre dann mal wieder eine typische hinterlistige Aktion. Hat sich mal wer die Mühe gemacht und das kleingedruckte bzw. die AGBs vom CableMax gelesen, nicht das dort ne Klausel drin steht ?

 

[Andreas1969]

Support sagt, der Cable Max 1000 wäre nicht verfügbar, diesen könnte ich nicht mitnehmen.
Der Vodafone Red Internet & Phone 1000 Cable hingegen würde gehen?!?

Komm denen doch auch blöd!
Warum den Umzug melden?
Modem, bzw. Router in der neuen Wohnung anstöpseln und gut ist

 

[Sacred]

Joar, funktioniert doch nicht oder? Hatte mal was gelesen, dass die zumindest in der Nähe vom eigentlichen Wohnort sein müssten.
Werde denen den Umzugswunsch nach den Regelungen des TKG nochmal schriftlich schicken.

Neuen Vertrag nehme ich nicht, da wechsel ich eher zum VDSL 250 .. der Outdoor steht vor der Tür.

Aber evtl. kommt der UM Support ja wieder zur Vernunft.
Zumindest erstmal gut zu wissen, dass es jetzt nicht ne technische Grundlage gibt.

 

[Andreas1969]

Joar, funktioniert doch nicht oder?

Doch, das funktioniert

 

[h00bi]

Support sagt, der Cable Max 1000 wäre nicht verfügbar, diesen könnte ich nicht mitnehmen.

Melde einfach einen Umzug ohne Diskussion online https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/umzug-formular/umzug-innerhalb/ oder per Email frühzeitig an.
Am Vertrag dürfen sie nichts ändern ohne deine Zustimmung. Die andere Option wäre eine Kündigung, was ich dann auch auf jeden Fall machen würde, wenn man dir die Mitnahme des CableMax verweigert.

 

[Mr_Nice_Guy]

Hab mich mal von meiner 6490 verabschiedet :d

Kann mir jemand sagen ob die Werte ok sind?
Find die Fehler schon ein wenig hoch.

 

[Andreas1969]

Naja, geht so, für einwandfreie Funktion sollte es reichen, um ein Ticket aufzumachen, ist es nicht schlecht genug.

 

[Mr_Nice_Guy]

okay danke für die rückmeldung
was wären den zb bessere werte?
power level zu hoch oder ?