Widerruf bei UM?

Diskutiere Widerruf bei UM? im Unitymedia allgemein Forum im Bereich Rund um Unitymedia; Hallo, anscheinend hat sich mein Vater einen digitalen Kabelanschluss per Telefon aufschwatzen lassen, obwohl keine Einwilligung zur...

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Hallo,

anscheinend hat sich mein Vater einen digitalen Kabelanschluss per Telefon aufschwatzen lassen, obwohl keine Einwilligung zur Kontaktaufnahme besteht. Am Tag, als die Auftragsbestätigung von UM gekommen ist, habe ich per emali widerrufen. Es kam aber bislang noch keine Bestätigung, und im Kundenkonto ist weiterhin der Kabelanschluss sichtbar.

Vielmehr kam eine email, dass man sich "zur Klärung von Fragen" melden solle. Darauf habe ich geantwortet, dass es m.E. keine zu klärenden Fragen mehr gebe bzw. diese per mail geklärt werden sollen.

Seitdem ist Funkstille. Bestätigt UM Widerrufe?
 

hajodele

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Ich erhielt im Zusammenhang mit einem Mobilvertrag eine Widerrufsbestätigung schriftlich.
Das ist ein knappes Jahr her.

Vor kurzem habe ich meinen TV-Vertrag fristgerecht gekündigt.
Die Kündigungsbestätigung habe ich erst via Email erhalten, nachdem ich via Chat interveniert habe.
Es gab wohl ein Problem mit der Bestätigung der Email-Adresse.
Im Chat wurde das geklärt und die PDF war dann per Email sofort da.
 
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