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Fritzbox 6490 Cable behauptet ankommende 450 MBit/s aber laut Breitbandmessungen der Bundesnetzagent

Diskutiere Fritzbox 6490 Cable behauptet ankommende 450 MBit/s aber laut Breitbandmessungen der Bundesnetzagent im Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz Forum im Bereich Internet und Telefon bei Unitymedia; Guten Tag, evtl. kann uns jemand bei folgendem Problem helfen: Wir sind Unitymedia Kabelinternetkunden mit dem 2Play400 Vertrag, also einer...

Bernhard D

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Guten Tag,
evtl. kann uns jemand bei folgendem Problem helfen:
Wir sind Unitymedia Kabelinternetkunden mit dem 2Play400 Vertrag, also einer Bandbreite von 400 Mbit/s.
Die Fritzbox 6490 Cable zeigt auch eine ankommende Bandbreite von sogar 450 Mbit/s an.
Dennoch erreichen unsere 3 Laptops und 1 PC jeweils mit Gigabit Netzwerkkarte und eingestelltem Powermodus sowie Cat 5e Netwerkkabeln von 1 Meter Länger nur zwischen 25 Mbit/s und 250 Mbit/s unter minütlich starken Schwankungen. Meistens sind es nur 25 bis 60 Mbit/s.
Unsere Android Smartphones und Tablets geben dagegen – auch mit der Fritz! WLAN-App - eine Geschwindigkeit im WLAN von ca 300 bis 326 Mbit/s an.
Die Windows Geräte teilweise nur 6 bis 20 MBit /s.
Unser ein Jahr alter Samsung TV kann über die Netflix App keine Verbindung aufbauen.
Die Netflix App fordert uns ständig auf unsere Netzwerkverbindung zu prüfen, der TV selbst meldet immer wieder, dass gar keine Internetverbindung bestünde.
Vorgestern war ein Techniker von Unitymedia da, der sein Windows Laptop anschloss und mit dem Unitymedia Speedtest Plus eine Downloadrate von 435 Mbit/s maß.
Nur einmal hatte er auch nur 25 Mbit/s über LAN und kommentierte das mit den Worten wer viel misst, misst Mist und lies es dabei bewenden.
Er kritiserte wir hätten keine Multimediadosen sondern nur Dosen mit 2 Antennenanschlüssen.
Weder war er bereit die Dose zu messen oder gar eine Multimediadose einzubauen, wenn das doch keine ist wie er meint oder die Fritzbox zu tauschen.
Dass sein Laptop mit 435 Mbit/s lief reichte ihm um zu behaupten dass wohl alle unsere Geräte defekt seien, er sehe zwar, dass wir die angezeigten Probleme hätten, aber da könne er auch nichts machen.
Von Netzwerken habe er keine Ahnung er sei eigentlich Radio- und Fernsehtechniker.
Eine zweitägige Breitbandmessung über die Bundesnetzagentur zeigte auch nur Downloadgeschwindigkeiten von 25 bis 225 Mbit/s an, also alles andere als die abgeschlossenen und von der Fritzbox als angeblich ankommend gezeigten 451 Mbit´/s.
Die gleiche Gerätekonfiguration lief mit derselben Fritz!Box 6490 Cable mit 450 Mbit´/s auf jedem Gerät bis 31.03.2019 unter unserer alten Wohnadresse.
Dort hatten wir allerdings 4er Multimediadosen.
Erst seit dem Umzug in die neue Neubauwohnung tauchen diese Fehler auf.
Aber wenn die Zweierdose kein Internet liefern würde, dann ginge doch eigentlich gar nichts und wie gesagt behauptet die Fritzbox 450 Mbit/s zu bekommen, gibt sie jedoch an keines der Windwosgeräte oder den Samsung SmartTV raus, weder über LAN noch WLAN.
Was ist da los?
Für Unitymedia ist der Fall durch diesen klasse Techniker erledigt…
Er hat weder die Dose gemessen noch unten im Keller die Verteileranlage.
Hat nur ein Foto davon gemacht.
Ahnung schien er überhaupt nicht zu haben und ins das Unitymediaforum schaue er grundsätzlich nicht rein, da werde viel Mist geschrieben.
Nun trotzdem hoffe ich dort nun Hilfe zu bekommen die dieser "Fachmann" von der Fa Solutions 30 aus Ludwigsburg offenkundig nicht hatte.

MfG
Bernhard
 
Andreas1969

Andreas1969

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Poste doch mal die Leitungswerte, dann schauen wir weiter :zwinker:
PS: Der Techniker muss ein Vollideot gewesen sein :wand:
 

robbe

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Die Art der Dose hat prinzipiell schonmal nichts damit zu tun, ob Internet funktioniert oder nicht. Aus dem TV Anschluss der 2Loch Dose kommt dasselbe Signal raus, wie aus dem Data Anschluss einer 3 oder 4 Loch Dose. Dennoch kann es natürlich sein, dass das ankommende Signal schlecht ist, hat aber wiegesagt prinzipiell erstmal nichts mit der Dosenart zu tun.
Wenn du nen Screenshot der Leitungswerte postest, könnte man schon mal abschätzen ob das Signal soweit in Ordnung ist. Ansonsten wieder Störung melden und bei Terminvereinbarung einen Techniker mit Motivation und mehr als 3 Monaten Berufserfahrung verlangen, was aber schwierig bis unmöglich werden dürfte.
 

Bernhard D

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Äh, wie mache ich das? Gehe auf die 60 zu und habe von diesen Dingen eigentlich keine große Ahnung - weswegen wir auf den Techniker hofften, der aber aschselzuckend wieder ging...
Laut Unitymedia Speedtest Plus 71 Mbit/s im Download zum Computer, Upload zum Computer 1 MBit/s, Download zum Modem 450 Mbit/S, Paketkaufzeit 14 ms, Endgeräteklasse hoch.
Speed Test ID: khbvgms2qgbbIP
 

Bernhard D

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Vielleicht hilft Euch das was, das ist das original Messprotokoll der Bundesnetzagentur:

Messprotokoll der Breitbandmessung der Bundesnetzagentur vom 23.08.2019
Angaben des Nutzeranschlusses
Anbieter: Unitymedia
Tarifname: 2play FLY 400
Datenübertragungsrate (DÜR) im Download
Maximal: 400,00 Mbit/s
Normalerweise: 340,00 Mbit/s
Minimal: 160,00 Mbit/s
Tarifbestimmung erfolgte per Auswahl des Nutzers aus einem Drop-Down-Menü.
Details der Messkampagne
Start Messkampagne: 22.08.2019
06:52 Uhr
Ende Messkampagne: 23.08.2019
09:06 Uhr
Anzahl Messungen: 24
Ergebnis
Es wurde eine "erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichung der Geschwindigkeit" von Festnetz-Breitbandanschlüssen im Download i.S.d. Art. 4 Abs. 4 Verordnung (EU) 2015/2120 entsprechend der Mitteilung 485/2017 der Bundesnetzagentur festgestellt.
Die Abweichung betrifft die vertraglich vereinbarte maximale, normalerweise zur Verfügung stehende und minimale Datenübertragungsrate im Download.
Bitte wenden Sie sich bezüglich der festgestellten Abweichung mit dem Protokoll an Ihren Anbieter.
Hilfestellung leistet Ihnen darüber hinaus der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur.
Seite 1 von 27

Ergebnis der Messkampagne im Einzelnen
Die in dieser Messkampagne durchgeführten Messungen zeigen hinsichtlich der Kriterien für den
Nachweis einer erheblichen, kontinuierlichen oder regelmäßig wiederkehrenden Abweichung der
Geschwindigkeit von Festnetz-Breitbandanschlüssen im Download nachfolgende Ergebnisse:

Die vertraglich vereinbarte maximale Geschwindigkeit wird an beiden Messtagen jeweils
mindestens einmal zu 90 Prozent erreicht.
- Kriterium wurde
nicht erreicht
.
Die normalerweise zur Verfügung stehende Geschwindigkeit wird in mindestens 90% der
Messungen im Messzeitraum erreicht.
- Kriterium wurde
nicht erreicht
.
Die vertraglich vereinbarte minimale Geschwindigkeit wurde nicht an beiden Messtagen
unterschritten.
- Kriterium wurde
nicht erreicht
.
Eine erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichung der Datenübertragungsrate wurde festgestellt
.
Für die Annahme einer erheblichen, kontinuierlichen oder regelmäßig wiederkehrenden Abweichung
der Download-Geschwindigkeit ist es ausreichend, wenn ein Kriterium nicht erreicht wurde.

Seite 2 von 27

Überblick der Messungen
Version Desktop-App: 1.1.4 x64-Bit
Betriebssystem: Windows - 10.0
Nr. Datum Uhrzeit gemessene DÜR Minimal Normalerweise 90% Maximal
1 22.08.2019 06:52 250,13 Mbit/s
2 22.08.2019 07:06 118,74 Mbit/s
3 22.08.2019 07:14 58,13 Mbit/s
4 22.08.2019 07:26 98,24 Mbit/s
5 22.08.2019 07:41 34,81 Mbit/s
6 22.08.2019 07:52 249,18 Mbit/s
7 22.08.2019 08:01 80,37 Mbit/s
8 22.08.2019 08:23 102,64 Mbit/s
9 22.08.2019 08:33 164,50 Mbit/s
10 22.08.2019 08:59 164,56 Mbit/s
11 22.08.2019 09:10 12,85 Mbit/s
12 22.08.2019 09:17 266,15 Mbit/s
13 22.08.2019 20:25 285,85 Mbit/s
14 22.08.2019 20:32 263,33 Mbit/s
15 23.08.2019 07:00 221,70 Mbit/s
16 23.08.2019 07:09 142,49 Mbit/s
17 23.08.2019 07:25 159,80 Mbit/s
18 23.08.2019 07:35 191,83 Mbit/s
19 23.08.2019 08:01 168,04 Mbit/s
20 23.08.2019 08:07 211,01 Mbit/s
21 23.08.2019 08:35 46,11 Mbit/s
22 23.08.2019 08:44 208,96 Mbit/s
23 23.08.2019 08:55 192,92 Mbit/s
24 23.08.2019 09:06 153,88 Mbit/s
Kriterium insgesamt nicht erreicht nicht erreicht nicht erreicht
Seite 3 von 27

Details Einzelmessungen
Nr.:
1
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 06:52 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
250,13 Mbit/s
Mess-ID: a2dd38d84fb2e2e13d11b93b76445672d953e8eb319e6713fcecfd51ab5aebd8
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.205
6 84.116.134.10
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 4 von 27

Nr.:
2
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 07:06 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
118,74 Mbit/s
Mess-ID: c5fec2141c29c546948744f1ff4bc56dd5db226a1975745b8691a02cda0588f0
Minimale Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 5 von 27

Nr.:
3
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 07:14 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
58,13 Mbit/s
Mess-ID: 9e1832777499dae69cc20b7bca2b1c25746b2cbe5f301da06357b93d4ab5ae74
Minimale Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 80.255.14.6
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 6 von 27

Nr.:
4
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 07:26 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
98,24 Mbit/s
Mess-ID: 09d53e4f179bc75502c9aff7746763c02772a1e16315214c9ae9984941f3eec5
Minimale Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: keine Information
Firmware: keine Information
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
- Keine Routing-Informationen vorhanden.
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
- Keine Routing Informationen vorhanden.
Seite 7 von 27

Nr.:
5
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 07:41 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
34,81 Mbit/s
Mess-ID: 988689ea57ad739630f5901069ecb8193d78c48d0d92cf01907d55b0dde59c49
Minimale Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: keine Information
Firmware: keine Information
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
- Keine Routing-Informationen vorhanden.
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
- Keine Routing Informationen vorhanden.
Seite 8 von 27

Nr.:
6
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 07:52 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
249,18 Mbit/s
Mess-ID: f0142a02c593592a52466b6cacc05378b6b90e5d2597b705b80aea68a79c8958
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 9 von 27

Nr.:
7
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 08:01 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
80,37 Mbit/s
Mess-ID: 045dc41ad77f274f5995ebbdb7838da0a3c37600afe656277e928c4257c11b2c
Minimale Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 10 von 27

Nr.:
8
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 08:23 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
102,64 Mbit/s
Mess-ID: 5a4f55b12d0ed89ca69d79ba29da4554afa887e155f30d9047fec1f0f6dd0a35
Minimale Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.205
6 84.116.134.10
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 11 von 27

Nr.:
9
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 08:33 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
164,50 Mbit/s
Mess-ID: 1e2cb5a1c28fb850823bfbdbc634ae95ba1f5a792acf899b5f9bbe2d997f3029
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: keine Information
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 80.255.14.6
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 12 von 27

Nr.:
10
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 08:59 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
164,56 Mbit/s
Mess-ID: 169c6ee678fd58870985c89a4440ed092047aa3523bb274b3fa1506617a63237
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 13 von 27

Nr.:
11
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 09:10 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
12,85 Mbit/s
Mess-ID: ce8b9807f494607bcdbc07f9bc00202cc19fcb2a30730ecb36c89ff61f05a8ab
Minimale Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: keine Information
Firmware: keine Information
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
- Keine Routing-Informationen vorhanden.
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
- Keine Routing Informationen vorhanden.
Seite 14 von 27

Nr.:
12
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 09:17 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
266,15 Mbit/s
Mess-ID: b5acf41397235b00aa571e5692f4a9a5e27601250e01d6bf48dfc51fea54f402
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 15 von 27

Nr.:
13
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 20:25 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
285,85 Mbit/s
Mess-ID: 7deae1b902eca9f1d01da91ec1d3b5bc68f9ec05f85c3f4b9a9c74e67e3ae19a
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 16 von 27

Nr.:
14
Datum: 22.08.2019
Uhrzeit: 20:32 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
263,33 Mbit/s
Mess-ID: 002873c43172cd3da2ba10e7d7e10cf951062ee542de715af5a4087e25623355
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
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Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 80.255.14.6
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 17 von 27

Nr.:
15
Datum: 23.08.2019
Uhrzeit: 07:00 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
221,70 Mbit/s
Mess-ID: bba7e7223cf3a8e0ddf40b407b72d5bdcb00f1d9ace1a89e3404536c7be9d6ab
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
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6 84.116.134.6
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8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 80.255.14.6
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 18 von 27

Nr.:
16
Datum: 23.08.2019
Uhrzeit: 07:09 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
142,49 Mbit/s
Mess-ID: 3f0bb1046f54e1a5312be3f75a3c8b1fc966d17d194c6ee4f1f0e5a8f8006b96
Minimale Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 80.255.14.6
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 19 von 27

Nr.:
17
Datum: 23.08.2019
Uhrzeit: 07:25 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
159,80 Mbit/s
Mess-ID: a71c6a4170a8c855844c3f42725fa40b44f7e9eb2d88aad64964108b0938786c
Minimale Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
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5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
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8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 20 von 27

Nr.:
18
Datum: 23.08.2019
Uhrzeit: 07:35 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
191,83 Mbit/s
Mess-ID: b6b790dcdbb07d23d507aa72085b7241af4c638d6c2f0de59eec642b227c99aa
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
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Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 21 von 27

Nr.:
19
Datum: 23.08.2019
Uhrzeit: 08:01 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
168,04 Mbit/s
Mess-ID: 0b1bc613b9a21b5c0e26f97940a3e777fe5575120d063edce2cd8bedebff4766
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
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ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
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7 213.46.177.114
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Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
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4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 22 von 27

Nr.:
20
Datum: 23.08.2019
Uhrzeit: 08:07 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
211,01 Mbit/s
Mess-ID: 8c1213965acc9fb8faa2607442de58abf7ff0e8a14032daa6f3191856db7cded
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 23 von 27

Nr.:
21
Datum: 23.08.2019
Uhrzeit: 08:35 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
46,11 Mbit/s
Mess-ID: e61130f5e2e426f44398ea2ed8e28613addd02f64efa951335d15dfa4be5f89e
Minimale Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: keine Information
Firmware: keine Information
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
- Keine Routing Informationen vorhanden.
Seite 24 von 27

Nr.:
22
Datum: 23.08.2019
Uhrzeit: 08:44 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
208,96 Mbit/s
Mess-ID: 56a9112eda8f52377da146cb1072f9178f17f1b57806f629e8593b288470ba6a
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.205
6 84.116.134.10
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 25 von 27

Nr.:
23
Datum: 23.08.2019
Uhrzeit: 08:55 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
192,92 Mbit/s
Mess-ID: 40b77f944f2f233085f2062c59e8484e9799e30ed9b7a06f2169d78f85aff964
Minimale Datenübertragungsrate wurde
erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 80.255.14.6
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
Seite 26 von 27

Nr.:
24
Datum: 23.08.2019
Uhrzeit: 09:06 Uhr
Gemessene
DÜR Download:
153,88 Mbit/s
Mess-ID: d648f8fbf2794f326c4c64d195e79dc4642ccfb4038ed51251deaa4d12d5db00
Minimale Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Normalerweise zur Verfügung stehende Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
90% der maximalen Datenübertragungsrate wurde
nicht erreicht
.
Router-Informationen:
Modell: FRITZ!Box 6490 Cable (lgi)
Firmware: 141.07.02
Leistung der Netzwerkkarte: 1000 Mbit/s
Protokoll-Informationen Client: Protokoll-Informationen Server:
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
MTU: 1500 Byte MTU: 1500 Byte
Routing-Informationen Client-Server (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 ...
2 ...
3 81.210.144.146
4 84.116.191.249
5 84.116.140.201
6 84.116.134.6
7 213.46.177.114
8 80.255.14.5
Routing-Informationen Server-Client (gekürzt):
ID: IP-Adresse:
1 82.199.148.33
2 -
3 213.46.177.113
4 84.116.134.5
5 84.116.191.246
6 ...
7 ...
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MartinP_Do

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Im Browser Web-Oberfläche der Fritzbox unter http:fritz.box aufrufen, dort durch die Menus klicken

"Internet/Kabel-Informationen"

Das erscheinende Fenster hat verschiedene Reiter, interessant ist der Reiter "Kanäle"

5 Kanäle in Senderichtung sollten es sein, und 24 in Empfangsrichtung bei einer UM-Fritzbox, bei einer privaten glaube ich 20 ...

In Empfangsrichtung sollte es keine "nicht korrigierbare Fehler" geben. "korrigierbare Fehler" sind normal...
 

Bernhard D

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EuroDOCSIS 3.0 Kanäle
Empfangsrichtung
Kanal
Kanal ID
Frequenz [MHz]
Modulation
Power Level [dBmV]
MSE [dB]
Latenz [ms]
korrigierbare Fehler
nicht korrigierbare Fehler
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
474 482 490 498 522 530 538 546 554 562 570 578 586 594 602 618 626 634 642 650 658 666 674 682
256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM 256QAM
0.6 1.5 1.0 0.5 0.7 1.2 0.9 0.9 1.4 1.1 1.3 1.7 1.2 1.8 1.5 1.5 1.9 1.4 1.8 2.3 1.5 1.7 2.0 1.3
-39.0 -38.6 -38.6 -37.6 -38.6 -38.6 -38.6 -37.6 -39.0 -38.6 -37.6 -38.6 -37.6 -38.6 -39.0 -37.6 -37.4 -38.6 -37.6 -37.6 -37.4 -37.6 -37.6 -37.6
0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32 0.32
46 53 35 104 79 122 89 107 109 76 164 164 174 163 187 223 288 305 376 366 467 553 512 528
0 0 0 0 1558 1124 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Senderichtung
Kanal
Kanal ID
Frequenz [MHz]
Modulation
Multiplex-Verfahren
Power Level [dBmV]
 
Andreas1969

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[quote="Bernhard D" post_id=443511 time=1566643884 user_id=38783]
MSS: 1460 Byte MSS: 1460 Byte
[/quote]
So, wie ich das sehe, hast Du einen DS-Lite Anschluss und die Messung läuft per V4 über's AFTR, könnte auch eine Ursache sein (überlastetes oder kaputtes AFTR).
Schauen wir erst mal, was die Leitungswerte sagen.
 

Bernhard D

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Da sind tausende nicht korrigierbare Fehler... Kanal 5 und 6
 

Bernhard D

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Seufz...der Laie frage verwundert was ist Werte im US?
 
Andreas1969

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Die Fritzbox ist doch eine von Unitymedia :kratz:
Dann ruf die Hotline an und lass den Anschluss von DS-Lite auf echtes Dual Stack umstellen, ich glaube, dann rennt der Anschluss :zwinker:
 

Bernhard D

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Das hier?
Senderichtung
Kanal
Kanal ID
Frequenz [MHz]
Modulation
Multiplex-Verfahren
Power Level [dBmV]
1 2 3 4 5
80 83 82 81 79
37.4 58.4 51.8 45.2 30.8
64QAM 64QAM 64QAM 64QAM 16QAM
ATDMA ATDMA ATDMA ATDMA ATDMA
45.5 45.3 44.5 44.0 45.0
 

Bernhard D

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Okay, vielen Dank. Dann ruf ich da mal an....
 

Bernhard D

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So hab da angerufen und wie geraten um Umstellung von DS Lite auf Dual Stack gebeten.
Dort wurde mir entgegnet, das bringe defintiv gar nichts.
Das würde nur eine Feste IP zuweisen, was für Leute wichtig wäre, die einen festen Server bräuchten.
Für die Downloadgeschwindigkeit oder Bandbreite bringe das gar nichts.
Sie gebe mein Problem weiter...
Seufz...
Ich bin doch nur ein alter Sacke, der als Behinderter von zuhause aus am Behinderten-Telearbeitsplatz arbeiten will, was aber nicht geht wenn die Leitung zuweilen auf 453 kb/s absackt.
Da stimmt doch was nicht.
Komme mir vor wie Don Quichotte, der aussichtslos gegen Windmühlen gekämpft hat.
 

tokon

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Du hättest denen nicht sagen dürfen weshalb du die Umstellung willst. Grundsätzlich musst du davon ausgehen, dass die meisten Hotline-MA noch weniger Ahnung haben als du ;)
Einfach umstellen lassen und gut ist. Ob's was bringt zeigt sich natürlich erst anschließend, aber es ist zumindest eine Fehlerquelle (das AFTR) ausgeschlossen.
 

k6jG8ETX

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Ich bin doch nur ein alter Sacke, der als Behinderter von zuhause aus am Behinderten-Telearbeitsplatz arbeiten will, was aber nicht geht wenn die Leitung zuweilen auf 453 kb/s absackt.
Da stimmt doch was nicht.
Zahlt dein Arbeitgeber dir den Internetanschluss oder würde das machen? Dann lass dir doch einen Business-Anschluss legen. Da hast du eine eigene IPv4, wenn du möchtest sogar eine feste, kürzere Wartezeiten an der Hotline und besseren Service. Wenn dein Arbeitgeber etwas tiefer in die Tasche greift und dir nicht nur ein "Office Internet"-Paket (https://www.unitymediabusiness.de/home/selbstaendige/produkte/internet.html) sondern ein "Company Internet"-Paket (https://www.unitymediabusiness.de/home/unternehmen/produkte/coax-internet.html) hast du sogar ein ziemlich gutes SLA auf der Leitung (garantierte Verfügbarkeit, Bandbreite, Latenz)
 

Bernhard D

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Hm, nein mein Arbeitgeber zahlt das nicht.
Dafür müsse ich ja nicht ins Geschäft kommen, sogenannte häusliche Ersparnis. Ich muss den Internetanschluss und alles stellen...
Immerhin hat mir die freundliche Unitymedia-Mitarbeiterin zugesagt sich im Laufe des Tages zu melden
 

Bernhard D

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Sehr interessante Entwicklung inzwischen.
Die Fritzbox 6490 Cable behauptet nach wie vor, dass hier 450 MBit/s ankommen.
Der Unitymedia eigene Speedtest plus, der das auch immer behauptet hat und lediglich auf der Seite Modem zum PC von nur 44 MBits/s sprach zeigt heute erstmals an, dass auch vom Unitymediaserver nur 47 Mbit/s kommen und an den PC 42 Mbits/s geliefert werden.
Das hab ich gleich fotofrafiert, sonst glaubt es wieder keiner....
 

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robert_s

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Die Fritz!Box zeigt da lediglich an, auf welche maximale Geschwindigkeit sie provisioniert wurde. Das sagt nichts darüber aus, welche Datenraten sie tatsächlich erhält. Betrachte es wie das Straßenschild mit dem Tempolimit am Straßenrand. Was da drauf steht und wie schnell man tatsächlich fahren kann, sind 2 Paar Schuhe.
 
Thema:

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