Neue Vertragslaufzeit Tel-Komfort nach Aktivierung eigener FritzBox?

Diskutiere Neue Vertragslaufzeit Tel-Komfort nach Aktivierung eigener FritzBox? im FRITZ!Box für Kabel Internet Forum im Bereich Internet und Telefon bei Unitymedia; Habe letzte Woche meine neue eigene FritzBox 6490 aktivieren lassen. Heute bekomme ich ein Schreiben mit einer Auftragsbestätigung für...

dribs

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Habe letzte Woche meine neue eigene FritzBox 6490 aktivieren lassen. Heute bekomme ich ein Schreiben mit
einer Auftragsbestätigung für Telefon-Komfort mit Laufzeit 24 Monate ab Aktivierung.

Telefon-Komfort hatte ich aber bereits und wollte diese eigentlich zum Ende der bestehenden Laufzeit kündigen.
Jetzt soll der Vertrag erneut 2 Jahre laufen?

Hat das so seine Richtigkeit oder wollen die mich auf den Arm nehmen? Oder liege ich komplett daneben?
Jemand ähnliche Erfahrung gemacht? Kann man das ggf. irgendwo in den AGB nachlesen?
 
F-orced-customer

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Schreib nen Widerruf per Mail.
 

phantasio77

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Was steht in Deinem Tarif im KundenCenter? Die Aktivierungsschreiben sind etwas missverständlich und man könnte tatsächlich meinen, dass der Tarif wieder 24 Monate von Neuem beginnt. Ist aber nicht so.
 

hajodele

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Was steht in Deinem Tarif im KundenCenter? Die Aktivierungsschreiben sind etwas missverständlich und man könnte tatsächlich meinen, dass der Tarif wieder 24 Monate von Neuem beginnt. Ist aber nicht so.
und ist sogar gesetzlich so geregelt.

Den Daten im Kundencenter stehe ich immer sehr skeptisch gegenüber.
Wenn die Daten auf der nächsten Rechnung nicht stimmen, solltest du reklamieren. Aber bitte nicht telefonisch
 

dribs

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Laut Kundencenter habe ich zur Zeit gar kein Telefon. Wurde nach der Umstellung auf eigene FritzBox offenbar noch nicht aktualisiert.

Mittlerweile sind aber alle Bedenken beseitigt. Beim Telefonat mit Hotline wurde mir versichert, dass die Komfort-Option an den Hauptvertrag (2Play Treuplus 250) gekoppelt ist und somit Laufzeit sowie Kündigungsfrist identisch sind (ist auf der Rechnung auch nicht separat ausgewiesen).

Das Anschreiben war insofern tatsächlich etwas missverständlich.
 
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