Treuplus vs. Rückholerangebot

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MercedesAMG

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Kurze Erfahrung für alle, die einen Business-Tarif haben und in den Privatkundenbereich zurückwollen:

- Habe Ende Februar gekündigt auf Ende September. Tarif war der Office Internet & Phone 50, brutto rund 35€ im Monat.
- Habe insgesamt drei mal die Kundenrückgewinnung angerufen.
- Heute hatte ich einen sehr netten Mitarbeiter am Telefon, dieser meinte, ich könne direkt, ab dem 01.04. wieder in den Privatkundenbereich und er würde mir Treueplus 100/10 für 24,90 €, nach Ablauf von zwei Jahren für 27,90€ anbieten.
- Auftragsbestätigung und Rabattbestätigung bekomme ich beides schriftlich per Post.

Dies habe ich angenommen, mehr Leistung für weniger Geld das passt.
 

MercedesAMG

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Zum Glück sind die Dinge aus Affalterbach noch etwas analoger ;)
 
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Schau mal auf die letzten paar Seiten. Andere User bekommen für 25€ die "Turbo Version" mit dem 200/20 (inkl. kostenlosem TreuePU). Vielleicht solltest Du nochmal widerrufen und etwas pokern/verhandeln.
 
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MercedesAMG

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Vielen Dank! Aber ich bekomme die 100Mbit gerade so im Haus verteilt per WLAN und bin bisher mit 50 Mbit auch gut zurecht gekommen. :) Das passt schon so.
 

MaruMaru

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Ich würde Variante 5 nehmen:

5) Vertrag Neu 200 Mbit/20 Mbit zu 24,99 €

So habe ich es ;)
Also Treueplus 200 mit PU für 24,99 Euro, ist hier aber auch alles dokumentiert. Einfach mal die letzten 5-10 Seiten lesen. Das hilft ungemein.
Hast du die 200/20 nach 24 Monaten oder nach 12 Monaten bekommen?
Ich hatte gerade mit der Kundenrückgewinnung, sie sagte mir dieses Angebot sei nur für Kunden, die am Ende ihrer Laufzeit sind, ich habe 12 Monate hinter mir. (Und davor auch 12Monate bevor ich einen Deal mit der KRG gemacht hab)
Sie bot mir 24.99€ für 100/10, ich habe akzeptiert, sie meinte wenn das nicht reicht für 29.99 gäbs das 200/20.

Kann ich deiner Meinung nach einen noch besseren Deal bekommen oder ist der so i.O.?

@__QT__ Meinst du auch nach 12 Monaten Laufzeit (Nicht 24) ist das ein schlechter Deal?
Ich habe eine 400er gehabt für 19.99 die ersten 12 und möchte nur sehr ungerne jetzt 49.99 zahlen. Ich denke 100/10 müssten ausreichen für meine Verwendung, aber wenn ich auch 200/20 bekommen könnte, würde ich nicht nein sagen. ;)
Laut Mitarbeiterin ist das Angebot mit der Rabattierung aber nur für Kunden, die im letzten Monat sind und nicht wie ich noch gut 12 Monate Laufzeit hätten
 
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dgmx

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Auch wenn das nun böse klingt, aber es hilft ungemein hier eifnach mal die letzten 5 bis maixmal 10 Seiten zu lesen, da dort viele Erfahrungen stehen.

Mein Vertrag wäre sonst am 01.04. ausgelaufen.
 

h00bi

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Hat VF die KRG seit April dicht gemacht oder warum isses hier so still geworden?
 
Torsten1973

Torsten1973

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Schon möglich. Gibt ja seit heute die neuen Tarife, bei denen nur noch die ersten 6 Monate reduziert sind... :D
 
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