Tarifwechsel nach 3play FLY, Widerruf maxdome

Diskutiere Tarifwechsel nach 3play FLY, Widerruf maxdome im Horizon Forum im Bereich TV und Radio bei Unitymedia; Tach! Nachdem ich heute die Auftragsbestätigung meines Tarifwechsels nach 3play FLY 400 bekommen habe, bin ich über eine Seite mit der...

Jens_K

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Tach!

Nachdem ich heute die Auftragsbestätigung meines Tarifwechsels nach 3play FLY 400 bekommen habe, bin ich über eine Seite mit der Überschrift "Widerrufsrecht maxdome" gestolpert.
Es handelt sich dabei um eine Widerrufsbelehrung über das Recht, "binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen". Und zwar gegenüber der "Maxdome GmbH, c/o Unitymedia NRW GmbH, Köln".

Um Unklarheiten zu vermeiden: In der selben Auftragsbestätigung war noch eine weitere Widerrufsbelehrung enthalten, die sich auf den kompletten 3play Vertrag bezieht, nicht nur auf den maxdome Teil.

Das ebenfalls enthaltene Muster-Widerrufsformular beinhaltet die Möglichkeit anzukreuzen, an wen der Widerruf gerichtet ist. Entweder an die Unitymedia NRW GmbH oder an die maxdome GmbH.

Meine Frage jetzt: Bezieht sich dieser Widerruf wirklich nur auf das im 3play Tarif enthaltene maxdome Paket?
Anschlussfrage: Verringert sich durch einen solchen Widerruf der monatliche Grundpreis des 3play Vertrags?

Ich frage hier, weil ich heute Abend bei der Kundenhotline niemanden mehr bekomme und gern die Meinung von anderen mit dem gleichen Tarif hätte ...
 

niaselegris

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das wäre ja toll. Ich würde auch lieber die ca. 100 Euro pro Jahr anderweitig investieren, da ich das Angebot nicht nutze. Maximal vielleicht mal nen Film in der Videothek, das könnte man dann ja aber sicher trotzdem noch tun. Ich bezweifle nur, dass das so einfach sein soll. Als Bestandskunde wird man dann wohl sowieso keine Chance mehr haben, diesen Vertragsbestandteil loszuwerden.
 

addicted

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Du kannst bei UM alles mögliche abschalten oder nicht nutzen, der Preis verringert sich dadurch in keinem mir bekannten Fall.
 

Jens_K

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Ich habe jetzt mal mit der Hotline gesprochen und als Aussage von der netten und kompetent wirkenden Mitarbeiterin gesagt bekommen, dass ein Widerruf des maxdome Paketes einem Widerruf des kompletten Tarifs/Vertrages gleichkommt.

Des Weiteren sagte sie, dass auf der Rechnung der maxdome Preis gesondert ausgewiesen würde. Also nicht als Teil des Gesamtpreises von 54,99 Euro für 3play FLY 400 (was ich mir nicht vorstellen kann, aber egal).

Für mich als einfacher Endanwender ist der gesonderte HInweis auf die Möglichkeit, nur den maxdome Vertrag zu widerrufen, äußerst verwirrend. Das habe ich auch der Hotline MA gesagt und angeregt, beim nächsten Team Meeting diesen Umstand mal anzusprechen (wird also nichts geändert werden).
 
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