Fritz!Fax an 6490: "COMMON-ISDN-API [...] nicht installiert"

Diskutiere Fritz!Fax an 6490: "COMMON-ISDN-API [...] nicht installiert" im FRITZ!Box für Kabel Internet Forum im Bereich Internet und Telefon bei Unitymedia; Hallo zusammen, ich hoffe wirklich, mir kann jemand helfen, denn ich bin nach 2,5 Stunden tüfteln kurz vorm verzweifeln. Bei mir wurde gestern...

writerx

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Hallo zusammen,

ich hoffe wirklich, mir kann jemand helfen, denn ich bin nach 2,5 Stunden tüfteln kurz vorm verzweifeln.

Bei mir wurde gestern die "alte" 6360 ausgetauscht, dafür kam die 6490.

Alles gut - einziges Problem:

Fritz!Fax 3.07.61 läuft nicht mehr. Fehlermeldung beim Start (auch nach Neuinstallation): "COMMON-ISDN-API Version 2.0 ist nicht installiert" [#1009].
Die Einstellung "Fritz!box Internet" bleibt ausgegraut, obwohl CAPIoverTCP mehrfach aktiviert und deaktiviert wurde.

Ich weiß, dass Fritz!Fax von AVM nicht mehr gewartet wird. Aber: Bis gestern hat das Programm zuverlässig jahrelang funktioniert, und ich benötige es weiterhin.

Ich habe bereits sämtliche Beiträge in den einschlägigen Foren durchsucht, aber entweder ich verstehe nur Bahnhof oder die Maßnahmen waren erfolglos.

Fritz!Fax läuft auf einem Windows 10-Rechner.

Kann mir bitte jemand helfen?
 

Bucklew

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Re: Fritz!Fax an 6490: "COMMON-ISDN-API [...] nicht installi

<r>Bei mir hat es hiermit geklappt:<br/>
<br/>
<URL url="http://www.wehavemorefun.de/fritzbox/FRITZ!fax_f%C3%BCr_FRITZ!Box_unter_Windows_7"><s></s><LINK_TEXT text="http://www.weh..._für_FRITZ!Box_unter_Windows_7</LINK_TEXT><e></e></URL><br/>
<br/>
Entscheidend war die Kopie der DLL-Dateien, die IP-Eintragung in die Registry benötigte ich nur, weil die Fritzbox in einem anderen Subnet, hinter dem Router, liegt.</r>
 
Andreas1969

Andreas1969

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Re: Fritz!Fax an 6490: "COMMON-ISDN-API [...] nicht installi

<t>Die DLL´s sind doch bei Ihm schon installiert,<br/>
Das ist nicht das Problem, denn es hat ja mit der 6360 vorher funktioniert.<br/>
Ich hatte das beim Wechsel von der 7490 auf die 6490 auch.<br/>
Da musste ich irgendeine config oder ini Datei vom Fritz!Fax auf die neue Box anpassen.<br/>
Neuinstallation von Fritz!Fax bringt nichts, da die alten ini Dateien im System erhalten bleiben.<br/>
Ist aber schon 2 Jahre her, bekommen das nicht mehr so auf die Kette.<br/>
Google doch einfach mal danach.<br/>
<br/>
Gruß Andreas</t>
 

writerx

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Re: Fritz!Fax an 6490: "COMMON-ISDN-API [...] nicht installi

<r><QUOTE author="Andreas1969"><s>
</s>Die DLL´s sind doch bei Ihm schon installiert,<br/>
Das ist nicht das Problem, denn es hat ja mit der 6360 vorher funktioniert.<br/>
Ich hatte das beim Wechsel von der 7490 auf die 6490 auch.<br/>
Da musste ich irgendeine config oder ini Datei vom Fritz!Fax auf die neue Box anpassen.<br/>
Neuinstallation von Fritz!Fax bringt nichts, da die alten ini Dateien im System erhalten bleiben.<br/>
Ist aber schon 2 Jahre her, bekommen das nicht mehr so auf die Kette.<br/>
Google doch einfach mal danach.<br/>
<br/>
Gruß Andreas<e>
</e></QUOTE>

danke, aber ich hab mir wie gesagt schon die Finger wund gegoogelt... <E>:pcfreak:</E></r>
 
Andreas1969

Andreas1969

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Re: Fritz!Fax an 6490: "COMMON-ISDN-API [...] nicht installi

<t>Den Capi-Server hast Du aber schon gestartet? <br/>
<br/>
Auf der Fritz Box mit einem analogen Endgerät den CAPI-Server starten (#96*3*)<br/>
<br/>
Gruß Andreas</t>
 
Andreas1969

Andreas1969

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Re: Fritz!Fax an 6490: "COMMON-ISDN-API [...] nicht installi

<t>Jetzt noch mal ne blöde Frage :<br/>
<br/>
Hat die 6490 die selbe lokale IP, wie Deine alte 6360,<br/>
oder hast Du da eine andere verwendet? <br/>
<br/>
Gruß Andreas</t>
 
Andreas1969

Andreas1969

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Re: Fritz!Fax an 6490: "COMMON-ISDN-API [...] nicht installi

<t>Wenn die neue Box eine andere lokale IP hat,<br/>
musst Du das in der Registry anpassen:<br/>
<br/>
<br/>
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\AVM\AVMIGDCTRL]<br/>
"FoundFritzBoxes"="192.168.1.1"<br/>
<br/>
Die 192.168.1.1 gegen Deine lokale IP ersetzen. <br/>
<br/>
<br/>
Gruß Andreas</t>
 
SpaceRat

SpaceRat

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Re: Fritz!Fax an 6490: "COMMON-ISDN-API [...] nicht installi

<t>Diese Funktion (NetCAPI) muß auch auf der Box aktiviert werden.<br/>
<br/>
Das geht entweder durch Neuinstallation der Fritz!Fax-Anwendung oder über einen der anderen bekannten Wege.</t>
 

writerx

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Hallo zusammen,

erstmal muss ich mich entschuldigen, dass ich so lange nicht mehr reagiert habe. Wir hatten einen Todesfall in der Familie.

Leider besteht das Ausgangsproblem noch immer, ich hoffe, ich bekomme nochmal Hilfe von euch.

zu Andreas1969:

Die 6490 hat die IP "http://192.168.178.1/" (damit komme ich zur Adminoberfläche der Box) - ich meine, hier hat sich nichts verändert zur alten Box. Zumindest habe ich nichts manuell verstellt.

Dennoch habe ich mal in der Registry nachgeschaut, in dem von dir geposteteten Pfad habe ich gar keinen Eintrag "FoundFritzBoxes" - siehe Bild (http://share-your-photo.com/9236bde971)!



CAPI habe ich bereits mehrfach über das Telefon (Siemens Gigsaset S1, das an der FON S0 Buchse hängt) gestartet (#96*3*), im Display des Telefons kommt auch: "CAPIoTCP ein"

Was mir noch aufgefallen ist:

In meinem Geräte-Manager erscheint nichts vonwegen ISDN, CAPI oder sonst was...ist das normal (siehe http://share-your-photo.com/b759464bd8)?

Vielen Dank für eure nochmalige Hilfe!!
 

writerx

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Bezüglich FritzFax findest Du viele Infos hier: http://www.ip-phone-forum.de/showthread.php?t=178744
In Punkt 5 des Posts #1 findest Du einige Tools, die bei Problemen mit der CAPI hilfreich sein können.
Danke für den Tipp albatros, leider verstehe ich von dem was da steht nur Bahnhof und hab keine Ahnung, was ich tun könnte :-(

Ich hoffe, es gibt noch weitere Ideen :confused:

Irgendwie hab ich das Gefühl, dass einfach irgendetwas fehlt auf meinem PC...ich habe "FRITZ!fax_3.07.04" normal installiert - es kommt wie ganz oben geschrieben immer und immer die Meldung:
"COMMON-ISDN-API Version 2.0 ist nicht installiert" [#1009]"

Dann habe ich "CAPIPort_Win7_vista_xp_2k" installiert - hier kommt bei der Installation jedoch diese Meldung: http://share-your-photo.com/2b9d3512ec Danach öffnet sich jedoch eine Auswahl mit "virtuellen Modems" - was ist hier zu tun?

Fehlt noch etwas anderes?

Übrigens funktioniert auch der Faxversand über die Box-eigen Faxfunktion NICHT ("Der Sendevorgang ist gescheitert(0x3311). weitere Informationen"), egal an welche Adresse ich etwas schicke. Der Empfang funktioniert hingegen! T.38 habe ich in der Box bereits aktiviert und deaktiviert - keine Änderung!
 

albatros

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1) Ich bin kein Fachmann für Fritz!Fax, deshalb mein Verweis auf das IP-Phone-Forum, wo es etliche Post zumThema gibt.
Gerade mit der Installation der Capi gibt es oft Probleme (nicht die richtige oder verschiedene Versionen am falschen Ort installiert ...). Deshalb haben einige aktive Forenteilnehmer Tools geschrieben und stellen sie dort zur Verfügung un geben ggf. auch Hilfestellung, voraugesetzt man liest und befolgt die Anleitungen korrekt.
Ein bekanntes Problem ist zum Beispiel, dass man FritzFax nicht mit "ausführen als" installieren soll, sondern tatsächlich als Administrator angemeldet sein soll, damit die Einträge korrekt die Registry geschrieben werden.
Inwieweit die dort gegebenen Tipps auch für Windows10 gelten, kann ich Dir nicht sagen, da musst Du einfach mal selbst nachlesen.
Ferndiagnose ohne Zugriff auf den Rechner und die Fritzbox ist schwierig, zumal es, wie die Vielzahl vonThreads zeigt, viele Ursachen geben kann - deshalb bleibt Dir nicht anderes übrig, als Dich selbst einzulesen oder Dir lokal jemanden zu suchen, der Dir helfen kann.
2) Warum die interne Faxfunktion nicht tut, kann ich Dir leider auch nicht sagen, T.38 wird bei Unitymedia auf jeden Fall nicht unterstützt. Kann natürlich auch am Empfänger liegen, FAX bei VOIP immer etwas instabil.
 

kabelinside

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Hallo,

nach dem Update meiner FritzBox 6490 auf OS 7.02 (OS Win 10) erwischte mich auch die bekannte Fehlermeldung. Damit nicht auch andere wieder stundenlang suchen müssen, folgender Tipp:

Rechte Maustaste auf die Datei FritzFax32.exe im Explorer und unter Eigenschaften > Kompatibilität einen Haken an Programm als Administrator ausführen machen.

Viele Grüße, Wilfried
 

kabelinside

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Nachtrag:
Damit es permant klappt, muss man offentsichtlich noch im Startmenü mit der rechten Maustaste Fritz!Fax > Mehr > Als Administrator öffnen und dann mit linker Maustaste anklicken.
 
Thema:

Fritz!Fax an 6490: "COMMON-ISDN-API [...] nicht installiert"

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    Fritz!Box 6490 - Leihgerät vs. Kaufgerät: Hallo zusammen, aktuell habe ich einen Privattarif bei Unitymedia und nutze eine eigene 6490 als Router (selbst gekauft). Mir wurde nun ein...
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    Neue Software V141.07.10 für Ihre AVM FRITZ!Box 6490: Moin, grade per Mail (Business) bekommen: Sehr geehrter Kunde, für Ihre AVM FRITZ!Box 6490 steht ein neues Software-Update bereit. Die...
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    Ab wann 6591 mit Fritz TV (DVB-C): Hallo, habe Fritz OS 7.04 auf meiner 6591. Wann ist denn mit Fritz TV bzw. DVB-C für die FritzBox 6591 zu rechnen...? :D
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    Warum jeden Tag ein Update auf die Fritz!Box?: Seit etwa zwei Wochen erhalte ich jeden(!) Tag (und manchmal sogar zwei mal am Tag) eine Mail von meiner Fritz!Box 6490 (von Unitymedia), die mich...
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    FRITZ!DECT 200 Schaltsteckdose Verbindungsverlust: Ich nutze die Schaltdose, um die Filterpumpe meines Pools zu steuern. Angesichts von Pumpenleistung und Pool-Volumen reicht es, wenn sie zu 1/3...
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    Suspektes Verhalten der Fritz!Box (eigenes Gerät) VOR Update!: Hallo, gestern Abend wollte ich routinemäßig mal auf die Web-Oberfläche der FB gehen ... und es ging nicht! Nach ewigem Rumrödeln erschien eine...
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    Connect- Fritz- Box, Bridge-Modus und Co...?!: Hallo Leute, erst mal alle Infos: Bin seit über einem Jahrzehnt Kunde bei KBW/UM. Hab soweit ich zurückdenken kann, das Modem CISCO 3212 (glaube...
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    Verbindungsabbrüche Fritz!Box 6591: Hallo, ich bin leichsinnigerweise auf eine Fritz!Box 6591 gewechselt (Unitymedia Fly 400 mit PowerUpload) und muß leider feststellen, dass die...
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    Fritz!Box 6590 mit FW 7.10 packet loss Pingplotter: Hallo zusammen, seid dem Update von 7.02 auf 7.10 habe ich im Pingplotter auf Hop 1 (Fritz!Box) einen Paketverlust von ca 69% (Intervall 0,3...
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    FRITZ!Box 6490 (lgi) Update Version 7.10 alle Infos: Hallo liebe Community, Hier können alles Infos zum Stand des geplanten Roll Out für das FRITZ!OS 7.10 rein.
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    Längeres Kabel Fritz"Box <-> Multimedia Dose: Hallo, ich möchte gerne den Standort meiner Fritz!Box 6490 etwas verlagern. Das Kabel zwischen Box und Dose ist leider nur knapp einen Meter lang...
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    Wie FRITZ!Box und Horizon Box verbinden?: Hallo zusammen. Ich ärgere mich nun seit Wochen über das instabile Internet mit der Horizon Box. Ständig, etwa 3 - 5 mal am Tag kommt der Fehler...
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    Seit Stunden keine Aktivierung der FRITZ!Box 6360: Hallo zusammen, Ich hab bei ebay eine Fritz Box 6360 fw 6.52 ergattert und möchte diese bei meinem 2play 50er Vertrag nutzen. Habe UM angerufen...
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    fritz.box 6490 Verbindungsabbrüche beim Streamen (z.B netflix): Hallo zusammen, wir nutzen ein Smart-TV welches per LAN mit unserer FB 6490 verbunden ist. Ich habe seit einiger Zeit immer wieder mal...
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    Neuer Fritz Repeater 3000: Hi @ all, diese Woche soll er erhältlich sein. https://avm.de/service/fritzwlan/fritzrepeater-3000/uebersicht/ Mal schauen wo er als erstes...
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    [FRITZ!Box 6590 Cable] Timeouts und Beeinträchtigungen des Internets: Hallo zusammen, ich weiß, dass dieses Thema schon sehr häufig angeschnitten wird und ebenso häufig DS-Lite als Problemursache bezeichnet wird...
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    FRITZ!Box kaufen vs mieten: Hallo, bei mir steht aktuell ein Tarifwechsel von 3play 400 auf 2play 400 aus. Da ich selber Erfahrungen mit dem schrecklichen Horizon Receiver...
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    Fragen zu eigener Fritz!Box: Ich liebäugele mit dem Gedanken, mir eine eigene 6490 zu kaufen. Diese würde zunächst hinter der vorhandenen UM 6490 (Bridgemodus) betrieben...
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    ist Fritz!Fon MT-F noch mit 6590 kompatibel ?: Hallo liebe Kabelgemeinde, bin von Telekom DSL (FB 7590) auf unitymedia "Kabel-DSL" (FB 6590 cable) umgestiegen. An der FB 7590 hat das Fritzfon...
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    Keine Verbindung ins Internet bei Nutzung von VPN zur FRITZ!Box: Hallo! Ich habe für meine Fritz!Box 6490 eine VPN-Verbindung eingerichtet. Sobald ich ein VPN-Verbindung von meinem Client (z.B. Android) zur...
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