• Kunden mit einem Unitymedia Mobil-Tarif können über die Rufnummer 0176 / 888 66 310 kostenfrei Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

Rufnummerportierung Festznetz in laufenden Vertrag

Diskutiere Rufnummerportierung Festznetz in laufenden Vertrag im Mobiles Telefonieren und Surfen Forum im Bereich Internet und Telefon bei Unitymedia; Hallo zusammen, ich habe bei der Telekom gekündigt und will meine Festnetznummer in einen laufenden KabelBW/Unitymedia Vertrag in BW portieren...

yuser

Beiträge
72
Reaktionen
8
Hallo zusammen,

ich habe bei der Telekom gekündigt und will meine Festnetznummer in einen laufenden KabelBW/Unitymedia Vertrag in BW portieren. Kündigung musste ich wegen Einhaltung der Kündigungsfrist bereits einschicken. Bestätigung ist eingetroffen. Mein Anruf bei der Unitymedia Hotline endete mal wieder so dass der Mitarbeiter leider angab keine Ahnung zu haben aber zurückrufen würde. Das war vor 2 Wochen also wird sich da mal wieder niemand mehr melden!

Hat jemand eine Ahnung wie die Portierung der Nummer in den Clever Flat Entertainment ( zwei Telefonleitungen mit zwei Nummern sind ja bereits vorhanden, wobei die alten Nummern bei UM weg könnten) geht?

Danke!
 

Sacrosanct

Beiträge
87
Reaktionen
0
Dafür gibt es ein Portierungsformular, dass Sie sich von UM zusenden lassen können oder auf der HP als PDF downloaden können (https://www5.unitymedia.de/content/dam/unitymedia-de/assets-de/pdf/ume/Portierungsanleitung.pdf)
Einfach ausfüllen und an UM schicken. Wichtig ist dabei, dass Sie auf dem Portierungsformular vermerken, dass Sie bereits selbst den Anschluss bei der Telekom gekündigt haben oder idealerweise eine Kopie der Kündigungsbestätigung von der Telekom anhängen. UM muss in dem Fall nämlich eine reine Rufnummernportierung ohne Kündigung des Anschlusses beauftragen.
 

yuser

Beiträge
72
Reaktionen
8
Danke! Sehr nett. Dann werde ich das mal so versuchen. War mir nicht sicher da der Vertrag bei ehemals KBW schon Jahre besteht.
 

johnripper

Beiträge
1.298
Reaktionen
0
Am besten eine Kopie der Kündigungsbestätigung der Telekom dazulegen.
Ob in einen bestehenden Vertrag portiert werden kann, weiß ich nicht. Früher ging es mW nicht. Aber einfach mal versuchen.
 
Thema:

Rufnummerportierung Festznetz in laufenden Vertrag