• Kunden aus Hessen und Nordrhein-Westfalen können über die Rufnummer 0221 / 466 191 00 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.
    Kunden aus Baden-Württemberg können über die Rufnummer 0711 / 54 888 150 Hilfe bei allen Problemen in Anspruch nehmen.

2 Play Plus 100 bestellt 2 Play Premium 100 erhalten

Diskutiere 2 Play Plus 100 bestellt 2 Play Premium 100 erhalten im Internet und Telefon über das TV-Kabelnetz Forum im Bereich Internet und Telefon bei Unitymedia; Hallo zusammen, habe am 23.12.2013 2 Play Plus 100 bestellt. Am 30.12.13 erhielt ich per Mail die Info das die Bestellung heute ausgeführt...

sir-tobi

Beiträge
10
Reaktionen
0
Hallo zusammen,

habe am 23.12.2013 2 Play Plus 100 bestellt.
Am 30.12.13 erhielt ich per Mail die Info das die Bestellung heute ausgeführt wird,
was auch der Fall war. (da stand auch 2 Play Plus 100)
So schaute ich mal in die fritzbox 6360 und war erstaunt das ich 5 Mbit Upload hatte. :smile: :smile: :smile:

Dann schaute ich sicherheitshalber ins Kundencenter und sah, dass dort 2 Play Premium 100 drin steht,
welcher ja nicht mehr aktiv vermarktet wird, jetzt stellt sich nur die Frage ob man mir was
geschenkt hat oder ich jetzt mehr als die 35 Euro im Monat bezahlen muss (neben der Telefon Komfort Option)

Ist es jemand anderem auch so ergangen? hat dies technische Gründe ????

Gruß
Tobias
 

Kevin

Beiträge
134
Reaktionen
0
Hi Tobias,

klingt ziemlich ungewöhnlich, da wie Du bereits sagst, der PREMIUM 100 Tarif nicht mehr vermarktet wird.

Damit Du dich wegen der Abbuchung nicht erschreckst, würde ich Dir empfehlen mal den Support zu bemühen ;)

LG,
Kevin
 
DaMonkey

DaMonkey

Beiträge
2
Reaktionen
0
Warte doch lieber erstmal die Rechnung ab, ansonsten gilt 'Keine schlafenden Hunde wecken' und dich über die 5 Mbit freuen :smile:
 

Schneepfote

Beiträge
31
Reaktionen
0
Spannend - gerade verifiziert: Das ist bei uns auch so. Also - daß da Premium 100 steht. Die 5Mb Upload haben wir auch - zur Rechnung kann ich noch nichts sagen, die kommt erst Ende des Monats, bis dahin haben wir Übergangsmonate...
Ich werd das beobachten - ich kannte den Tarif bisher nicht, deshalb war mir das gar nicht aufgefallen, daß das was anderes sein könnte als das gebuchte... Mir schwant Ungemach.
 

NMBroker

Beiträge
11
Reaktionen
0
ist bei mir auch.
Und spannend dazu: ich könnte jetzt für 0 Euro zusätzlich die Family & Friend +Surf Variante bestellen, das ging vorher nur gegen Aufpreis!
 

NMBroker

Beiträge
11
Reaktionen
0
hab mal angefragt bei UM wegen Surf - da hieß es, das geht erst ab 2play Premium 150.

Wobei im Kundencenter bei mir steht:
Mobil Flat Family&Friends + Surf
Optimal das Smartphone nutzen
Vorteil: 0 € mtl. Grundgebühr statt 5 €
Könnte ich auch online dazu kaufen, nur hab ich ja schon eine SIM mit Rufnummer, die ich gern verwenden würde.
Laut Online-Warenkorb würde wirklich nur die Aktivierungsgebühr 9,95 berechnet.
In der Fußnote steht jedoch - widersprechend zu dem angezeigten monatlichen Preis im Warenkorb:
Der Vorteilspreis von 0,00 € gilt nur soweit und solange ein Vertrag in den Tarifen 2play PREMIUM 150, 3play PLUS 100 oder 3play PREMIUM 150 besteht. Nach Beendigung oder Wechsel aus dem genannten 2play oder 3play Tarif(s) gilt für Ihren Mobil Flat Family&Friends + Surf Vertrag der reguläre monatliche Preis von 5,00 €.
Hm, ich warte wohl noch ein paar Wochen und werds dann mal versuchen.
Oder hat das schon jemand getestet??
 
TheCrazyJanis.de

TheCrazyJanis.de

Beiträge
2
Reaktionen
0
War auch bei mir so. Habe auch die Telefon Komfort Option gebucht. Dann Aktiviert. Auf die Benutzeroberfläche geschaut und da steht 5.2 Mbits Upload.

Hat glaube mit der Telefon Komfort Option zu tun.
 

Niyo

Beiträge
10
Reaktionen
0
Habe von 1 Play 50 auf 2Play Plus 100 (ohne Telefon Komfort) umgestellt und habe auch 5 Mbit Upload.
 
TheCrazyJanis.de

TheCrazyJanis.de

Beiträge
2
Reaktionen
0
Dann ist es wohl so ein Dankeschön Geschenk
 
Thema:

2 Play Plus 100 bestellt 2 Play Premium 100 erhalten

2 Play Plus 100 bestellt 2 Play Premium 100 erhalten - Ähnliche Themen

  • Ist das Cisco 2203 noch für 2 Play 120 Plus geeignet?

    Ist das Cisco 2203 noch für 2 Play 120 Plus geeignet?: Hallo Leute, da ich mittlerweile von mehreren Unitymediamitarbeitern unterschiedlichste Dinge gehört habe, würde ich gerne auf eure Meinungen...
  • 3-Play Plus -> Tut nicht was es soll bei zwei Telefonen

    3-Play Plus -> Tut nicht was es soll bei zwei Telefonen: Hallo, mieinander, ich bin bei dem Reagieren meiner FritzBox sehr irritiert. Ich habe bei Ihnen einen 3-Play-Vertrag Plus mit zweiter...
  • 2 Play 32.000 Mbit´s nun doch mit Telefon Plus

    2 Play 32.000 Mbit´s nun doch mit Telefon Plus: Hallo habe 2 Play 32.000 bestellt und der Techniker kommt nun in 2 Tagen. Habe bei Unitymedia am Freitag angerufen und wollte doch Telefon plus...
  • 3 Play und Phone Plus - Einige Probleme

    3 Play und Phone Plus - Einige Probleme: Guten Morgen Unity Forum, nachdem ich mich schon Stundenlang mit meiner Fritzbox und dem AVM Support sowie den Unitymedia Support rumgeschlagen...
  • Anschlusswechsel von Kabel-Internet 2 Play innerhalb von zwei Wohnungen, die als eine Einheit vermietet wird, möglich?

    Anschlusswechsel von Kabel-Internet 2 Play innerhalb von zwei Wohnungen, die als eine Einheit vermietet wird, möglich?: Hallo, ich habe eine Etagenwohnung, die aus zwei Wohnungen besteht. Zur Zeit habe ich einen Anschluss von Unitymedia 2 Play 400, welches Ende...
  • Ähnliche Themen
  • Ist das Cisco 2203 noch für 2 Play 120 Plus geeignet?

    Ist das Cisco 2203 noch für 2 Play 120 Plus geeignet?: Hallo Leute, da ich mittlerweile von mehreren Unitymediamitarbeitern unterschiedlichste Dinge gehört habe, würde ich gerne auf eure Meinungen...
  • 3-Play Plus -> Tut nicht was es soll bei zwei Telefonen

    3-Play Plus -> Tut nicht was es soll bei zwei Telefonen: Hallo, mieinander, ich bin bei dem Reagieren meiner FritzBox sehr irritiert. Ich habe bei Ihnen einen 3-Play-Vertrag Plus mit zweiter...
  • 2 Play 32.000 Mbit´s nun doch mit Telefon Plus

    2 Play 32.000 Mbit´s nun doch mit Telefon Plus: Hallo habe 2 Play 32.000 bestellt und der Techniker kommt nun in 2 Tagen. Habe bei Unitymedia am Freitag angerufen und wollte doch Telefon plus...
  • 3 Play und Phone Plus - Einige Probleme

    3 Play und Phone Plus - Einige Probleme: Guten Morgen Unity Forum, nachdem ich mich schon Stundenlang mit meiner Fritzbox und dem AVM Support sowie den Unitymedia Support rumgeschlagen...
  • Anschlusswechsel von Kabel-Internet 2 Play innerhalb von zwei Wohnungen, die als eine Einheit vermietet wird, möglich?

    Anschlusswechsel von Kabel-Internet 2 Play innerhalb von zwei Wohnungen, die als eine Einheit vermietet wird, möglich?: Hallo, ich habe eine Etagenwohnung, die aus zwei Wohnungen besteht. Zur Zeit habe ich einen Anschluss von Unitymedia 2 Play 400, welches Ende...