2play Umstellung von 64 auf 100 Mbit - FRAGEN

Diskutiere 2play Umstellung von 64 auf 100 Mbit - FRAGEN im Unitymedia allgemein Forum im Bereich Rund um Unitymedia; Hallo. Ich habe vor von 2play 64 Mbit auf 2play 100 zu wechseln. Ich zahle jetzt 40 Euro im Monat. So wie ich das sehe kostet 2play 100 Mbit...
heiko3001

heiko3001

Beiträge
137
Reaktionen
0
Hallo.

Ich habe vor von 2play 64 Mbit auf 2play 100 zu wechseln.

Ich zahle jetzt 40 Euro im Monat. So wie ich das sehe kostet 2play 100 Mbit auch 40 Euro im Monat, richtig?
Ich habe KEINE Telefonplus-Option, bedeutet ich habe das CISCO EPC 3212, welches DOCSIS 3.0 beherrscht, auch richtig?
2play 100 funktioniert mit einem EPC3212?

Bekomme ich nach dem Wechsel ein neues bzw. anderes Modem und IPv6 ?

Welche Einmalgebühr muss ich zahlen?

Wird das nur bei Unitymedia umgestellt, oder kommt dann nochmal ein Techniker raus?
Habe ich ein Widerrufsrecht falls ich nicht zufrieden sein sollte?

Danke für eure Antworten.
Schönes Wochenende. :winken:
 

Moses

Beiträge
7.021
Reaktionen
0
Ich meine dein Modem müsste 100 Mbit können und damit geht das ganze remote... das Modem bekommt dann einfach eine andere Config und ab da ist das fertig. Ansonsten geht ein reiner Modemtausch auch Technikereinsatz, dann wird das neue Modem zugeschickt und irgendwann aktiviert und du musst umstöpseln (weil das alte dann nicht mehr geht).

Was mit IPv4/IPv6 ist, weiß ich allerdings nicht genau.
 

Geezus

Beiträge
15
Reaktionen
0
Hey,

Neukunden erhalten IPv6 und Bestandskunden bleiben bei IPv4, in Ausnahmefällen kann es auch mal passieren, dass bei eienr Vertragsumstellung IPv& bei einem bestandskunden eingestellt wird. Dann einfach beim Kundenservice melden und bescheid sagen, dass das nicht gewollt ist und in kurzer Zeit stehste wieder bei IPv4. Also alles halb so wild.
Im Notfall hast du 14 Tage Widerrufsrecht ab Auftragsbestätigung.

Greetz
Geezus
 

Unity-User

Beiträge
119
Reaktionen
0
Hallo,

das Modem sollte ausreichend sein.
Mache die Umstellung am besten telefonisch (0800 / 700 11 77), betone dass du das vorhandene Modem und somit auch IPV4 behalten willst.
Bei Wechsel innerhalb der Vertragslaufzeit zahlst du 9,95 Euro Umstellgebühr, zum Ende der Vertragslaufzeit ist es kostenlos.

Beachte dass du mit dem neuen Tarif ne neue Vertragslaufzeit von 24 Monaten eingehst.
12 Monate Vertragslaufzeit gibts seit Anfang April nicht mehr :zwinker:

Gruß
Unity-User
 
heiko3001

heiko3001

Beiträge
137
Reaktionen
0
So, bei der Hotline angerufen, auf 100 Mbit gewechselt, IPV4 behalten. Der Gesprächspartner hatte null Plan von der Materie, hat aber brav nachgefragt ob ich IPV4 behgalte. Alle Bestandskunden behalten Ihre IPV4 Adresse.

Ist das ein Indiz für 2 play 100 ---> xl_1_v4-ncs.bin ???
 
heiko3001

heiko3001

Beiträge
137
Reaktionen
0
So, also das nenn ich flottes Arbeiten und super Kundenservice, da muss ich Unitymedia mal wieder loben. Gestern Mittag angerufen, mit der Bitte um Umstellung von 2play 64 auf 2play Premium 100. Hat insgesamt mit Telefongespräch ne halbe Stunde gedauert und ich hatte 2play 100. Hab mein Cisco 3212 Docsis 3 Modem und meine IPv4 Adresse behalten. TOPPP :super:
 

Geezus

Beiträge
15
Reaktionen
0
So, also das nenn ich flottes Arbeiten und super Kundenservice, da muss ich Unitymedia mal wieder loben. Gestern Mittag angerufen, mit der Bitte um Umstellung von 2play 64 auf 2play Premium 100. Hat insgesamt mit Telefongespräch ne halbe Stunde gedauert und ich hatte 2play 100. Hab mein Cisco 3212 Docsis 3 Modem und meine IPv4 Adresse behalten. TOPPP :super:

^^
Wenn die vorhandene Hardware ausreichend für die Leistung ist (also nichts versendet wird/werden muss) geht dass immer recht zügig bei UM.

Viel Spaß mit der 100er
 

tammy4

Beiträge
1
Reaktionen
0
2play Umstellung von 50 auf 100 Mbit - FRAGEN zum Festnetzte

<r>Hallo,<br/>
ich habe ein Problem mit Unitymedia seit ich das Inet von 50 auf 100 MBit umgestellt habe. Das war am 29.11. seit diesem Zeitpunkt habe ich leider kein Festnetztelefon mehr. Ich kann weder raus noch reintelefonieren (Besetztsignal). Da ich den 2play-Tarif habe, sollte es eigentlich doch gehen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Tele Union war am 6.12. da und hat die Fritzbox durchgemessen, alles ok bei uns. Angeblich benötigt das System eine 10er IP, da wird einerseits von IPv4 andererseits von IPv6 gefaselt undundund. Ich werde über die Hotline von einem Tag auf den anderen vertröstet: Nichts passiert. Angeblich hätten die einen Auftragsrückstand von 4 bis 5 Tagen.<br/>
<br/>
Heute ist der 9.12. und ich habe immer noch kein Festnetztelefon. Internet ist aber ok.<br/>
Hat jemand ähnliche Probleme wie ich mit UM? <E>:wut:</E> <br/>
<br/>
Rainer</r>
 

Digit

Beiträge
3
Reaktionen
0
Re: AW: 2play Umstellung von 64 auf 100 Mbit - FRAGEN

<t>Hallo<br/>
Mein Anschluss wurde letzte Woche von 50 auf 100mbit umgestellt. Seit dem geht auch mein Telefon nicht mehr. Ich habe die Hotline bisher 2x angerufen, bin bisher aber kein Stück weiter.<br/>
Grüsse</t>
 

dirkt

Beiträge
29
Reaktionen
0
Hallo,
ich habe ein Problem mit Unitymedia seit ich das Inet von 50 auf 100 MBit umgestellt habe. Das war am 29.11. seit diesem Zeitpunkt habe ich leider kein Festnetztelefon mehr. Ich kann weder raus noch reintelefonieren (Besetztsignal). Da ich den 2play-Tarif habe, sollte es eigentlich doch gehen. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Tele Union war am 6.12. da und hat die Fritzbox durchgemessen, alles ok bei uns. Angeblich benötigt das System eine 10er IP, da wird einerseits von IPv4 andererseits von IPv6 gefaselt undundund. Ich werde über die Hotline von einem Tag auf den anderen vertröstet: Nichts passiert. Angeblich hätten die einen Auftragsrückstand von 4 bis 5 Tagen.

Heute ist der 9.12. und ich habe immer noch kein Festnetztelefon. Internet ist aber ok.
Hat jemand ähnliche Probleme wie ich mit UM? :wut:

Rainer
Jo. Dat kann passieren beim upgrade (wie ich selbst feststellen musste). Hotline anrufen und darum bitten, wieder auf IPv4 umgestellt zu werden. Danach sollte telefon wieder gehen.

Siehe auch hier gegen ende des threads:

http://www.unitymediakabelbwforum.de/viewtopic.php?f=53&t=26186

Was mich ärgert ist, dass sowohl problematik als auch der weg zur beseitigung des fehlers bei UM einschlägig bekannt sein dürften und kunden trotzdem tage- u. teilweise wochenlang einfach hängen gelassen werden, ohne dass der fehler durch simple umstellung auf IPv4 behoben wird. :hammer:
 
Thema:

2play Umstellung von 64 auf 100 Mbit - FRAGEN

2play Umstellung von 64 auf 100 Mbit - FRAGEN - Ähnliche Themen

  • Tarif-Umstellung "2play COMFORT 120" auf "2play FLY 400"

    Tarif-Umstellung "2play COMFORT 120" auf "2play FLY 400": Hallo zusammen! Mir würde sehr helfen zu wissen ob, und zu welchen Konditionen zur Zeit ein Wechsel von "2play COMFORT 120" auf "2play FLY 400"...
  • Umstellung von bisher 3play auf neu 2play.

    Umstellung von bisher 3play auf neu 2play.: Hallo UM Gemeinde! Ich bin in einer Sache absolut ohne Ahnung und möchte daher hier diese Frage stellen. Entschuldigung aber ich bin in solchen...
  • 3play auf 2play Umstellung

    3play auf 2play Umstellung: Hallo zusammen, mein Vertrag läuft bald aus und ich werde von 3play auf 2play umschalten. Parallel dazu wird eine Sat Anlage montiert. Derzeit...
  • Umstellung von 2Play 25Mbit auf 120 Mbit Ubee, TC od Fritz

    Umstellung von 2Play 25Mbit auf 120 Mbit Ubee, TC od Fritz: Servus, zu erst einmal ein riesen Lob an dieses Forum. Hier wird ja wirklich alles beantwortet und sehr ausführlich erklärt. Bezugnehmend auf...
  • Umstellung 2Play 50 zu 2Play 120 beschleunigen (Sonntag)

    Umstellung 2Play 50 zu 2Play 120 beschleunigen (Sonntag): Hallo Leute, heute um 17:30 das Upgrade telefonisch geordert! Soweit sogut, da keine neue Hardware benötigt wird, dachte ich das ganze Prozedere...
  • Ähnliche Themen
  • Tarif-Umstellung "2play COMFORT 120" auf "2play FLY 400"

    Tarif-Umstellung "2play COMFORT 120" auf "2play FLY 400": Hallo zusammen! Mir würde sehr helfen zu wissen ob, und zu welchen Konditionen zur Zeit ein Wechsel von "2play COMFORT 120" auf "2play FLY 400"...
  • Umstellung von bisher 3play auf neu 2play.

    Umstellung von bisher 3play auf neu 2play.: Hallo UM Gemeinde! Ich bin in einer Sache absolut ohne Ahnung und möchte daher hier diese Frage stellen. Entschuldigung aber ich bin in solchen...
  • 3play auf 2play Umstellung

    3play auf 2play Umstellung: Hallo zusammen, mein Vertrag läuft bald aus und ich werde von 3play auf 2play umschalten. Parallel dazu wird eine Sat Anlage montiert. Derzeit...
  • Umstellung von 2Play 25Mbit auf 120 Mbit Ubee, TC od Fritz

    Umstellung von 2Play 25Mbit auf 120 Mbit Ubee, TC od Fritz: Servus, zu erst einmal ein riesen Lob an dieses Forum. Hier wird ja wirklich alles beantwortet und sehr ausführlich erklärt. Bezugnehmend auf...
  • Umstellung 2Play 50 zu 2Play 120 beschleunigen (Sonntag)

    Umstellung 2Play 50 zu 2Play 120 beschleunigen (Sonntag): Hallo Leute, heute um 17:30 das Upgrade telefonisch geordert! Soweit sogut, da keine neue Hardware benötigt wird, dachte ich das ganze Prozedere...