lena87
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Hallo liebe Forum-Gemeinde,
vor ca. 1 Woche habe ich telefonisch einen Vertrag bei UM abgeschlossen. Haben uns für das tolle 3play-Angebot entschieden.
Heute kam auch schon der Techniker vorbei und hat ganze 10 Std. lang (!!!) versucht, alles zum Laufen zu kriegen. Doch es läuft nichts
Ich verstehe es nicht. Der Techniker tat mir so wahnsinnig leid. Er ist gefühlte 1000 Mal rauf und runter gelaufen zum Verteiler/HÜP oder was auch immer, hat alles Mögliche versucht, doch es kommt wohl irgendwie kein (ausreichendes) Signal an.
Vor einigen Monaten wurde in unserem Mehrfamilienhaus schonmal auf eine digitale SAT-Anlage umgerüstet (wegen analoger Kabel-Abschaltung nächstes Jahr).
Wir hatten deshalb gedacht, den Hauptfernseher im Wohnzimmer über Kabel und den Receiver von UM laufen zu lassen und den Zweitfernseher im Nebenzimmer über SAT. Internet und Telefon sollten auch übers Kabel laufen.
Dies alles habe ich der Dame am Telefon bei Vertragsabschluss auch mitgeteilt. Sie sagte, es sei kein Problem wegen Sat. Der Techniker behauptete dies ebenfalls.
Aber so langsam bezweifle ich, dass das überhaupt möglich ist.
Kann mir bitte jemand helfen? Ich weiß einfach nicht mehr, was wir tun sollen.
Der Techniker tat mir halt so unendlich leid, weils nicht geklappt hat. Aber ich hab auch mega Angst, dass wir jetzt eine dicke Rechnung oder so bekommen, wenn es jetzt vllt. doch nicht klappt mit dem Wechsel
(was ich mehr als doof fände)
Kennt sich jemand aus?
LG
Lena
vor ca. 1 Woche habe ich telefonisch einen Vertrag bei UM abgeschlossen. Haben uns für das tolle 3play-Angebot entschieden.
Heute kam auch schon der Techniker vorbei und hat ganze 10 Std. lang (!!!) versucht, alles zum Laufen zu kriegen. Doch es läuft nichts
Ich verstehe es nicht. Der Techniker tat mir so wahnsinnig leid. Er ist gefühlte 1000 Mal rauf und runter gelaufen zum Verteiler/HÜP oder was auch immer, hat alles Mögliche versucht, doch es kommt wohl irgendwie kein (ausreichendes) Signal an.
Vor einigen Monaten wurde in unserem Mehrfamilienhaus schonmal auf eine digitale SAT-Anlage umgerüstet (wegen analoger Kabel-Abschaltung nächstes Jahr).
Wir hatten deshalb gedacht, den Hauptfernseher im Wohnzimmer über Kabel und den Receiver von UM laufen zu lassen und den Zweitfernseher im Nebenzimmer über SAT. Internet und Telefon sollten auch übers Kabel laufen.
Dies alles habe ich der Dame am Telefon bei Vertragsabschluss auch mitgeteilt. Sie sagte, es sei kein Problem wegen Sat. Der Techniker behauptete dies ebenfalls.
Aber so langsam bezweifle ich, dass das überhaupt möglich ist.
Kann mir bitte jemand helfen? Ich weiß einfach nicht mehr, was wir tun sollen.
Der Techniker tat mir halt so unendlich leid, weils nicht geklappt hat. Aber ich hab auch mega Angst, dass wir jetzt eine dicke Rechnung oder so bekommen, wenn es jetzt vllt. doch nicht klappt mit dem Wechsel
Kennt sich jemand aus?
LG
Lena